“双11”来袭，15.8元变成55万元？

实付15.8元的快递丢失

“客服”主动来电理赔130元

而我市R小姐却因此付出

 55.9万元 

的惨痛代价

又一个惨痛的教训

“快递客服”来电退款

9月18日，R女士在家中接到“快递客服”来电，声称R女士所购买的快递已丢失，现在要向其理赔130元。R女士打开淘*查看，发现自己确实有一个15.8元的拖鞋还没收到，于是便相信了对方。

理赔出错“多出”370元

“快递客服”表示，要进群才可以开始理赔程序。于是R女士添加对方好友并进入“处理中心”群。进群后，群内又发出支**二维码要求R女士扫码，R女士便扫码进入“ZFB理赔中心”。随后，又有群友发起语音指导R女士进行操作。R女士便看到支**有500元（实质是R女士借出的ZFB备用金）。

为关闭“通道”不断转账

此时，“快递客服”要求R女士下载“开会**会议”来共享屏幕。对方提供了账号，R女士随即将扣除“应理赔130元”后多出的370元转过去，但“快递客服”表示，R女士的理赔通道没有关闭，要求R女士取消所有理财业务（实质是把所有理财产品变现）。R女士按要求赎回了部分理财产品，并转账到指定账户，接着“快递客服”还诱导R女士在银行APP上对公借款36.7万元并转账到指定账号，但通道仍然“无法关闭”。R女士实在没钱了，“客服”竟然建议把银行理财变活期。R女士向银行朋友打电话咨询，却被告知是诈骗，这才报警，共被骗55.9万元。

复盘此案例

骗子利用R女士

不懂支**备用金业务

竟将支**备用金

硬说成是“理赔的退款”

并诱导之后的一系列转账操作

翻看支**备用金操作界面

其实官方已经作出了醒目提醒

冒充客服诈骗

在我市多发诈骗手法排名前五

主要方式有3种

⬇⬇⬇

· 1 ·

以商品质量有问题，主动进行理赔；

· 2 · 

以快递丢失为由，主动进行理赔；

· 3 · 

以买家被错误登记为代理商，不注销就会一直扣款为由主动协助注销。事主上当后，再以各种方式诱导转账实施诈骗。

不明链接+验证码+境外电话=骗你没商量

近日，赵女士到中山农行古镇华廷支行告知网点人员，自己刚被诈骗了十几万元。网点大堂经理立刻向她了解具体情况。

经了解，赵女士接收到一条快递查询的短信，点击进去后需输入卡号及验证码。按要求提供验证码之后收到动账短信，提示账户资金已转出，她心生疑虑。

此时，不法分子仍继续发送快递进一步查询的短信，并告知赵女士快递异常，需赵女士配合继续提供短信验证码。这时候，她意识到自己可能遭遇了电信诈骗。

经查询，显示赵女士账户内十几万资金转存入其本人的定期账户，暂未划出，资金是安全的。

★

警方提醒

★

客服主动来电要谨慎

务必在官方平台确认对方身份

归属地为未知、境外等来电

极有可能是诈骗电话

一定要提高警惕性

“双11”即将到了

喜欢网购的朋友

要加强警惕

谨防落入骗子圈套

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编辑：卢健力

责编：黄文 曾斌

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