十堰两部门联合发布！事关假期！
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2023年中秋国庆“超级黄金周”将至
为使广大消费者
度过一个舒心、愉快的假期
日前
十堰市市场监督管理局
十堰市消费者委员会
联合发布消费提示
提醒广大消费者多一份理性
经营者多一份担当
共筑安全放心消费环境
购买节日商品谨记理性
消费者在购买月饼、蟹卡蟹券、礼盒等节日商品时，尽量在大中型超市、食品商店等正规销售场所购买，对于散装商品需慎重购买。购买时，要查看商品包装是否规范完整，信息是否齐全；要检查内包装是否完好无损。要正确看待节日期间线上线下商家的各类打折促销活动，不被低价诱惑，不盲目跟风，理性按需购买。消费者网购或网络订餐时，要尽量选择信誉好的购物平台或供餐商家，保存好购物凭证，注意保护个人信息。
注意防范新式消费风险
浏览直播购物或网红带货时，建议谨慎选择平台和渠道，详细了解推荐商品的质量价格等情况，要审慎观察、理性思考是否为真实需求，避免因稀缺营销氛围影响冲动下单。要提高防范意识，不盲目购买玉石珠宝等贵重商品，不轻信“开光、限量、绝版”等夸大宣传的商品和“包治百病”的“特效”药物或保健品。坚持使用第三方支付平台，不要与商家私下约定其他交易方式，不轻信、不接受任何直接汇款至个人账户的说辞或要求。谨慎办理预付卡，充值前要充分了解企业资质、实力、信誉等情况，尽量降低预付卡额度，缩短使用周期。要签订书面协议，明确双方的权利义务，不要轻信商家的口头承诺。
节日出游注重消费安全
节日出行要选择有合法资质的旅行社，仔细审查书面合同；选择证照齐全的酒店民宿，乘坐合法运营的交通工具，不前往未开发的区域或违规私设的“景点”。在乘坐和使用电梯、大型游乐设施等特种设备时，要按照安全警示或乘客须知的要求使用，服从工作人员管理。注意保护好自身人身财产和信息安全，建议不参加“零团费”“秒杀价”等为噱头的低价游。
践行绿色环保消费理念
消费者要树立健康饮食、浪费可耻、节约为荣的绿色消费理念，规律饮食，合理膳食，切忌暴饮暴食。无论是外出就餐还是在家用餐，都要按需点菜或购买食材，用实际行动落实“光盘行动”。要摒弃好面子、讲排场的消费心理，选择简单适度包装的节日商品，拒绝为过度包装的商品买单，倡导文明、健康、节约资源、保护环境的消费方式，反对浪费。
发生纠纷及时依法维权
消费者在消费过程中，应保留好消费凭证。无论是线上或线下消费，应及时向商家索取购物发票，保留线上订单记录、与商家的聊天记录、商家宣传资料等凭证。一旦发生消费纠纷，可先与商家或交易平台协商解决。协商不成的，可通过“全国12315平台”App、微信公众号、微信及支付宝小程序，或拨打12315、12345热线等方式投诉举报，或关注湖北省消费者委员会微信公众号登录“湖北315消费投诉和解平台”在线投诉，依法维护自身权益。
同时，提醒广大经营主体
严格履行主体责任和经营者义务
坚决维护价格秩序
保障食品、商品质量安全
依法实施公平交易
积极化解消费纠纷
依法诚信经营
记得提醒身边人
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