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智慧家庭混战正酣 1.55亿用户的IPTV该如何破局?

崔亮亮 通信产业网 2020-11-23


在运营商宽带用户增长红利下,与之捆绑的IPTV逐渐成为家庭收视主要方式之一。目前,运营商的IPTV用户在不断壮大。随着提速降费、光纤宽带接入业务的发展,带动了家庭智能网关、视频通话、IPTV等融合服务加快发展。


截至2018年12月底,三大运营商发展IPTV用户数已经达到1.55亿,全年净增3316万户,比上年末增长27.1%。净增用户占净增光纤接入用户的44.6%。同时,用户价值不断提升,IPTV业务收入比上年增长19.4%。


三大运营商各自发力


如今用户生活主要有四大互联网应用场景:移动、家庭、车载和办公。作为四大重要场景之一,2019年智慧家庭市场有望成为竞争的落脚点和新一轮燃点。


相比有线电视,运营商的IPTV的盒子优势是比较明显的。因为有线电视经常数字化改造,月费不断攀升,全年价格不断升高,与安装宽带相差无几,且点播节目还要另付费。而IPTV不仅是装宽带免费送的,而且免费提供回看、时移、点播等多种方式,更能满足用户的个性化需求。IPTV逐渐成为运营商抢占智慧家庭入口的机会之一。


2018年中国移动坐稳了固网宽带老大地位,中国电信失去了多年的第一宝座,2019年固网宽带市场的竞争愈加激烈。面对攻势,中国电信不断出招,成立智慧家庭分公司,整合智慧家庭运营中心以及智慧家庭产业联盟等内部已有资源,更好的发力智慧家庭领域。


依托电信网关、智能机顶盒承载智能组网、天翼高清、天翼云盘、智能家居,中国电信联合联盟伙伴打造连接、内容和家居三大生态。截至2019年1月,中国电信有线宽带用户新增73万,累计1.4652亿户。


同样,“占领家庭入口,挖掘智慧家庭的蓝海”也是中国移动的布局,去年已获得IPTV牌照,依照国家广播电视总局的相关规定,中国移动用户可以通过IPTV体验直播电视、时移电视和视频点播等服务。中国移动表示:2019年将在产业数字化、家庭数字化、泛智能终端三方面合作。2019年,中国移动将升级139计划,推动融合发展,着力打造智能硬件以及内容应用两个生态圈,让中国移动客户获得更加便捷的服务。


中国联通进军智能家庭最重要的王牌则是智慧沃家。同时,中国联通还在业内率先提出“双通道”,为IPTV业务和宽带上网分别提供两张独立的网络承载,带宽相互独立,速率互不干扰,既能保证用户观看IPTV高清视频的质量,同时又能确保上网体验的顺畅。有效解决了一家人同时看视频、玩游戏出现的网络卡顿现象。目前双通道已成为中国联通宽带的标准,90%以上的联通宽带用户可免费享受双通道服务。


另外,为加快推进光纤宽带智能化转型,中国联通开展沃家提速产品商用运营工作,预计2019年底可实现全国31省的能力覆盖。


宽带市场助力IPTV


IPTV的发展取决于宽带业务的质量和容量。正如百视通总裁程曦在2019亚太OTT-IPTV生态大会上所说,“有线是无限的,无线是有限的”。有线宽带的速率在不断提升,从百兆、千兆到5G时代的10Gbps。IPTV的发展背后是运营商宽带提升的支撑。


据工信部数据显示,截至2018年底,三家基础电信企业的固定互联网宽带接入用户总数达4.07亿户,全年净增5884万户。其中,光纤接入(FTTH/O)用户3.68亿户,占固定互联网宽带接入用户总数的90.4%,较上年末提高6.1个百分点。光纤宽带发展已经进入全球领先行列,光纤到户渗透率已经超过了韩国(76.8%)、日本(76.7%)、美国(12.6%)等OECD国家。


截止12月底,100Mbps及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户总数达2.86亿户,占固定宽带用户总数的70.3%,占比较上年末提高31.4个百分点。可以预测,在百兆宽带普及后,千兆网络将成为固定宽带网络新的发展目标。


IPTV如何突破内容之困


随着5G和万物互联的时代越来越近,电视市场中的互联网OTT市场更为活跃,智能电视被看做IoT的入口,成为一个风口。而相比DVB和OTT,运营商IPTV具有明显的用户优势。互联网电视机以补贴模式拓展市场,而补贴模式却换不回用户的忠诚度。IPTV因宽带套餐捆绑模式,更换麻烦,使得用户更忠诚于IPTV。


然而,IPTV的内容却始终比不过互联网电视。苹果CEO库克曾说过,“电视的未来是应用”,而爱奇艺高级副总裁段有桥认为,这明显是手机思维,他认为电视的未来不是应用,而是内容。好的内容是占据用户客厅的最为重要原因。做电视,“更多”的内容明显不如“更好”的内容容易获得用户的青睐。


总体来看,IPTV的产品体验创新很难打败OTT,所以应该借鉴OTT的经验。运营商擅长的是规模效应和系统性优势,而OTT则更擅长效率突破。所以运营商如何更加注重内容的培育显得尤为重要。


目前,电视市场还未达到盈利阶段,尚处于圈地时期。运营商的IPTV如何盈利也是一大问题。电信运营商拥有广阔的宽带市场,但在IPTV业务上之收入少量的网络服务费,运营商对IPTV的高投入尚未换来高收益。运营商IPTV业务要想做大做强,必须寻求其他的创收项目,这样才能形成市场占有率和效益扩大的良性循环。


未来,随着5G、AI智能、4K/8K等技术的演进,还会给电视市场带来更多的创新和选择。电信运营商IPTV也必将面临更加激烈的角逐。



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