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探访戴森全球总部,爆品背后的秘密:三个字
经过苍苍莽莽的雨树,经过干净如洗的街道,经过远处马六甲海峡吹来的咸风——当我们坐的大巴车停在一座古老发电站前,大家都兴奋了起来。这座诞生于 1926 年的圣詹姆斯发电站,是新加坡重要的遗产地标之一,2019 年经过一次活化的复古回潮,转变为现在戴森的全球总部。这里也是戴森创造力的新源头。
这是我问戴森首席技术官 John Churchill 的第一个问题。我不希望人们来这里是普普通通地打卡和工作,而是希望大家一踏入戴森,就能沐浴在一个开放的思想环境中,能感受到这个空间正不断激发着他们的创造力。
John Churchil 笑着对我说,「所以你的预期可以比其他普通办公室高一些」。他没说错。这次戴森新加坡探访,我们想说一个关于创造力的故事。
很多人第一款入手的戴森产品,绝对不少是被它具有创造性的外观设计吸引。戴森总部就如同每个产品的放大版,是这家公司创造力的外显。这里曾被 Dezeen 评为「全球十佳办公设计」,有着 13006㎡ 的广阔空间,四个楼层分为办公室、实验室和社交空间,大厅的中心受校园建筑的方庭结构启发,有着大片开放式的活动处,明亮而广阔的空间很适合员工交流和脑暴。
戴森更关心的,是这些产品能不能真的解决问题。他们内部的工作方式,以及决定是否发明和推出某款产品,也都是围绕解决问题来进行的。首先,他们就需要让戴森的人都能看见问题。他们的工程师遍布全球各地,戴森希望他们可以亲自去洞察、体验消费者的生活,充分了解人们不同的生活方式,并由此构思改善生活的技术,而不是等着市场告诉他们要做什么。
James Dyson 在 2002 年成立戴森基金会,举办戴森设计大奖赛,还开了不收学费的戴森工程技术学院,鼓励更多年轻人加入这个充满创造者的行业,希望后代能对发明创造的生活充满激情。他认为这代表了一种现代的、具有前瞻性的、与职场密切衔接的 21 世纪教育理念。
这座历久弥新的发电站很快消失在苍苍莽莽的雨树中,我知道它依然会在远处灯火通明。
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