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为什么不建议普通HR转型OD

The following article is from OD自习室 Author 陈祖鑫

OD属于标准的舶来品,这个应该没有争议,外来物种要在本土生根发芽,少说也得一二十年。


HRBP自诞生到进入国内快20年了,但是,大多数企业的HRBP依然处于“鸡飞狗跳”的状态,绝大多数的央企、国企、老牌民企对HRBP,并不接受。

我们从2013年开始做HRBP研究,走访过几百家企业,对HRBP有一定的发言权。

HRBP还没完全成为全行业的共识,既有HRBP个体原因,也有企业发展环境,行业土壤等原因,包括HRBP模式本身也有一定局限性。

OD同样会面临HRBP的困境,而且,OD在企业面临的“水土不服、定位不清”等问题会更加突出,所以,我们很认真的建议——普通HR不要动不动就转OD


当然,如果你段位比较高,公司也有这样条件,有机会转OD,不妨多看看国内大厂的OD做什么,他们大概是什么玩法,先照一照镜子:


举一个软件大厂甲骨文的OD岗位说明书为例,他们要求10年以上工作经验:


Senior Organizational Development Consultant

 (高级组织发展顾问)


1、职位描述


这是一个激动人心的时刻,欢迎你加入甲骨文的组织和人才发展(OTD)团队,担任组织发展顾问(ODC)。


该职位支持内部客户群,与Oracle的领导者合作,改进、增强和发展我们的实践,通过我们的员工实现业务成功。成为全球团队的一员,相信努力工作、知识共享、合作技能,并提高自己的技能,为我们接下来的业务做好准备。

 

ODC团队成员提供合作,设计、开发和提供OD干预、领导力和专业发展解决方案;可能与甲骨文副总裁或更高级别的人合作,实施变革,就组织发展实践提供咨询,包括人才管理、团队效率、领导力和专业发展,以及收购整合;就实施甲骨文的人才管理实践与领导进行咨询;与人力资源专业人员合作制定联合计划和提案;主动识别客户需求,预测挑战,灵活务实地采取行动;利用全面的业务知识加速收购员工和组织的整合;使组织变革计划和提议与Oracle的战略保持一致。ODC可以指导和教练 IC 1-3级,支持2个地区或全球范围。


ODC将以个人和团队成员的身份领导贡献者,为他人提供指导和教练。ODC工作是非常规且非常复杂的,涉及在专业领域应用高级技术/商业技能。需要优秀的项目管理、组织能力和沟通能力。需要具备将教学设计过程应用于工具制作的能力。需要了解多媒体交付方法。需要高级电脑技能,例如熟练操作微软办公软件,以及10年相关工作经验,本科或同等学历。


ODC的职责,主要包括:

  • 在组织发展、人才管理、绩效、职业发展、目标设定、学习、继任、辅导等专业领域提供久经磨练的专业知识

  • 与他人合作,并独立工作,提出、设计、开发、实施和评估人才战略,以帮助业务部门以正确的理由获得合适的劳动力

  • 增强团队成长和培养其敏捷性、客户卓越性和恢复力的能力

  • 通过深思熟虑和有意义的组织变革管理努力来转变文化

  • 使人才战略和行动与甲骨文的战略保持一致

  • 促进与包括领导团队在内的小型和大型团队进行有意义的讨论——亲自或虚拟

  • 在不断变化的环境中制定、启动和迭代人才和学习计划

  • 帮助他人开创创新方法,简化流程,并将工作简化到最有意义的部分

  • 采用并使用一整套Oracle HCM应用程序,以获得业务见解并推动基于数据的决策

  • 与人力资源业务合作伙伴(HRBP)合作,影响并完成上述所有行动

  • 重要的利益相关者包括客户和HRBP,以及领导世界级人才管理、顶尖人才和学习与发展项目的专业中心(COE)同事。

 

ODC的常见任务包括:

  • 亲自和虚拟1:1、一对几、一对多的讨论,以评估需求、获得反馈、测试假设,并开展学习课程

  • 使用行业领先的平台进行人才盘点

  • 使用MBTI、TKI、360度反馈、能力框架和类似的OD工具和技术,制定并领导个人和团队干预措施

  • 使用讲故事的方法理解和传达数据,以传达员工调查的见解和结果

 

ODC准入要求,要成为一名成功的ODC,您将:

  • 以平易近人的协商方式建立牢固的关系

  • 以客户为中心

  • 在复杂、非常规的环境中以正直、周到和快速的方式行事

  • 好奇,寻求理解,并传达“为什么”

  • 以创造力和经验证的结果解决业务挑战

  • 关心将我们的文化转变为需要的东西,而不是我们一直以来的做法

  • 把团队的结果等同于你自己的结果

  • 寻求客户需求,预见挑战,灵活务实

  • 展示优秀的项目管理和独立工作的组织能力

  • 熟练掌握英语,具备出色的口头和书面沟通能力,尤其是在使用技术时(微软Office、Zoom、Slack)

  • 有10年或以上以上以上相关工作经验,曾担任过有效的组织发展顾问


接下来的内容,是国外OD专家提出的OD能力修炼方向,主要针对外部OD顾问,当然,也值得企业内部OD去借鉴。


1、OD顾问的五种能力


(1)对整体现象有深度理解


对整体现象有一个深刻的理解,理解它们一个部分之间的紧密联系。OD顾问们需要有能力去检查和挑战他们和自己对工作的假设,以及各个系统是如何运作的。

 

(2)将整体知识转移到他人


知道如何将整体性的知识传递给客户,以便他们了解其个人行为对整体的影响。当他们观察到自身行为对组织多个部分的影响时,将能够带来更大的组织协作和对彼此更坚定的承诺。

 

(3)发挥系统内部的创造性


要知道如何让系统内的人发展所需的技能,帮助他们自己的组织成为高绩效、相互关联的系统,并使系统中的人能够在不断加速变化的环境中创造创造性和有效的工作方式。

 

(4)寻找组织的相对优势


要有能力不加评判地参与多种想法和可能性,促进与他们一起工作的人发展这种能力。相信通过寻找组织的优势和积极的核心,将共同设想并创造他们可能的最佳未来。

 

(5)与价值观和信仰一致


理解并与OD理论和实践中反映的价值观和信仰相一致。OD顾问是一种行为和模范,这种行为有助于组织中的人员在自己的系统中成为成功的变革推动者。

 

有了以上这些能力,OD顾问可以轻松地进入复杂而令人畏惧的环境,因为在任何系统中,都存在创建成功企业所需的所有知识和专业知识。


*说实话,这些能力描述是非常抽象的,比如价值观与信仰一致性、发挥系统内部的创造性……恰好说明OD修炼之路不易。

 

2、OD顾问的五个发展建议

 

下面的五个建议比前面五个能力方向,看起来会更具体一点:

 

(1)与高层建立持久信任的关系


你需要建立直接与高级管理人员打交道的能力,而不是通过其他人跟他们联络。学会商务交谈,使得你的思维中变得更有策略性,并在这些人面前变得自如。你需要被高层看作是同龄人。

 

(2)专注于做一个多面手,而不是专家


外部顾问可以不受专业化的影响。你需要像一个有抱负的演员一样,既能唱歌,又能跳舞,还会讲笑话,这样才能保证最广泛的选角机会。不要迷恋科班的“方法论”,试着熟练掌握许多不同的实践方法。

 

(3)表现出独特的、专业的存在感


在大多数情况下,OD不要把自己与人力资源捆绑在一起,人力资源部已经将事务性工作外包出去,而且面临着转型的挑战。OD不属于HR,OD也不应该是人力资源领域的。如果要做一个新定位,您是领先的变更管理专家。

 

(4)把重点放在战略上,而不是战术上


让自己沉浸在公司的战略、愿景和使命中,并确保你的前瞻性建议始终与实现这些目标的进展保持一致,可能你周围的每个人都习惯从战术和操作上思考问题。作为OD,你的工作是从全局看预防措施,而不是补救措施,OD要体现创新,而不是快速反应。

 

(5)不要拒绝帮助,大胆的合作


出于专业知识、可信度、客观性、最佳实践等方面考虑,OD一般都是单打独斗,较少考虑寻求外部帮助,作者认为,OD最好的立场,不要拒绝别人帮助,大胆跟组织的其他类型的顾问合作。


*国外OD们是把自己定位在HR领域之外的,而且,国外OD的出厂设置是“顾问”,自带“专家”气质,而在国内,OD目前还有很多自下而上“接地气”路线的,不知道这条路能不能跑通。


3、OD行业,在国外发展到什么程度了?

 

以下内容也是源自国外OD同行对OD行业的描述:


(1)OD属于发展中的职业


在国外,与医学和法律等长期存在的职业相比,OD还属于一个发展中的职业。OD还在不断的更新共同的知识体系、教育要求、公认的道德规范以及管理行为的规则和方法。

 

(2)OD的培训与教育


大多数OD专业人士都受过专门的OD培训。有相对较短的课程(一天到两周)、主要是在组织内部或外部机构(如NTL、USC、哥伦比亚大学、密歇根大学、斯坦福大学、加州大学洛杉矶分校等)举办的研讨会。

 

OD课程也可以更加正式,包括硕士课程(例如,在佩珀代恩大学、本笃会大学、洛约拉大学和菲尔丁学院等),也有博士课程(例如本笃会大学、佩珀代恩大学、哥伦比亚大学教师学院、南加州大学菲尔丁学院、乔治华盛顿大学、加州大学洛杉矶分校和斯坦福大学等)。

 

(3)OD的职业选择


正如预期的那样,随着人们获得OD方面的培训和经验,OD职业选择面会扩大。受过初步培训的人往往是内部OD。


拥有硕士学位的人通常可以在内部OD和外部OD之间选择。而拥有博士学位的人可以成为大学教师,然后兼职做咨询工作,或者加入咨询公司,或寻求一个相对高级的内部OD职位。

 

外部OD顾问往往比内部OD年龄更大,拥有更多的管理经验,并且在OD上花费更多的时间。


 (4)OD的职业发展


OD最常见的职业道路是从内部OD开始,通过成功的项目或出版物获得经验和知名度,然后成为外部OD顾问。


一项实地调查发现,内部OD顾问通过与外部OD顾问合作获得了更大的能力,而外部OD顾问有目的地帮助他们发展,这使内部OD顾问有机会观察和学习外部OD顾问提供的模式。

 

 (4)OD工作的槽点


越来越多的证据表明,OD职业发展可能会有压力,有时会导致工作倦怠,工作倦怠来自于承担太多的工作,变得过于专注,以及工作过于努力。

 

国外的OD从业者的头号抱怨是经常出差。


OD工作通常需要每周工作6天,有些工作日长达15小时。OD顾问可能会花一周时间与一个组织或部门合作,然后在周末为下一个客户做准备。他们可能花50-75%的时间在路上,住在飞机、汽车、酒店、会议和餐馆里。

 

*总结,如果说国外OD行业还处于发展中,国内的OD行业,其实还刚刚起步,处于野蛮成长的探索期,请HR们不要着急。


——如果你迫切想了解OD,可以关注我们最近推荐的《秒懂OD》入门课。

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