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嘘,高铁“静音车厢”来了!“熊孩子”再也吵不到我了...到底有多“静”?

上观新闻 2021-01-05
高铁车厢里,电子设备音频外放
说话大声,尤其是小朋友大哭大闹
都会让周围的旅客感到不舒服

如今,“静音车厢”来啦!

今天起,京沪高铁、成渝高铁部分车次
推出“静音车厢”
乘坐“静音车厢”
需要配合并遵守“静音”约定
静音车厢设在3号车厢
(二等座车)
一趟列车上只有一节二等座车厢
为“静音车厢”


那“静音车厢”究竟“静”吗?
“静音车厢”和普通车厢有什么不同?
旅客需要遵守哪些规定?

今天早上,记者现场体验
首批采用“静音车厢”的京沪G2次列车。

进入车厢前
就有乘务人员站在“静音车厢”车门前
引导、提醒我们
这节是“静音车厢”哦


如果在运行途中
有旅客违反“静音车厢”相关要求
也会被进行劝阻呢


和一般高铁不同的是
三号车厢的客室玻璃门上
贴上了“静音车厢”的标识




在座位网兜里
也有“服务提示卡”
告诉大家在“静音车厢”里的相关注意事项


“静音车厢”内的车载视频系统
默认静音
车内自动广播音量
也设置在最高音量的40%内


餐品小车
在进入“静音车厢”后将停止产品介绍
旅客提出询问和购买意愿时
服务人员将小声回复并进行相关服务


这节车厢有多“静”呢?
“嘘”
我们为你拍了视频来看哦~


列车沿着京沪高铁,以350公里的时速疾驰。车厢内除了高铁运行时的声音,几乎听不到旅客间的交谈,也听不见接打电话和播放视频的声音。


王先生是某知名企业的技术人员,今天刚好从上海前往南京出差。

他专门购买了“静音车厢”的车票。“我昨天买票的时候,在12306上看到有个“静音车厢”的选项,我们做技术的,经常要在高铁上用手机、笔记本工作,当然希望有个安静的环境,当时就毫不犹豫买了。”不过,王先生表示,他事先并不知道静音车厢对旅客有一些约定。

中国铁路上海局集团有限公司上海客运段列车长蔡婧菲告诉记者,在静音车厢内,旅客需要遵守使用各类电子设备需要佩戴耳机,关闭外放,手机要调成静音、接打电话时需要离开“静音车厢”等约定。


“如果遇到旅客没有遵守静音车厢的约定,我们会半蹲进行劝阻和提醒,列车上也会专门安排两位乘务员,在静音车厢两侧观察里面的情况。”

记者发现
不少旅客都佩戴了耳机和眼罩


姜先生今天从上海前往北京出差。“我也是误打误撞买到这节车厢的。”姜先生说,自己事先并不了解铁路部门推出的“静音车厢”服务,也并非特地选购这节车厢,但他表示支持这项举措。“有时候坐车,会遇到一些孩子在车上哭闹玩耍,虽然理解家长带孩子不容易,也很难像成人那样约束,但说实话会不舒服。”


“我觉得以后早班和晚班高铁上,更应该推广静音车厢服务,让旅客能休息好。”


9点58分,G2次高铁抵达南京南站,不少旅客都享受了一次安静、舒心的旅程。


如何购买“静音车厢”车票?

旅客通过12306网站、12306手机App、车站自助售票机购买京沪高铁、成渝高铁指定车次车票时,如需提供“静音车厢”服务,可根据系统提示自愿选择购买“静音车厢”车票。

记者在铁路12306APP上查询发现
设有“静音车厢”的车次
在二等座的右上角
都有一个“静”字作为提醒


在线购票系统中
静音车厢的车票有明显的“静”字标识



“静音车厢”具体车次

京沪高铁:G1、G2、G3、G4、G5、G6、G9、G12、G13、G16、G17、G22次

成渝高铁:G8601、G8606、G8609、G8616、G8619、G8626、G8627、G8632、G8635次


旅客乘坐“静音车厢”时
请配合遵守“静音”约定

1
请在“静音车厢”内保持安静。
2
请使用各类电子设备时佩戴耳机或关闭音源外放功能。
3
请将手机调至静音或震动状态。 
4
请在接打电话或相互交谈时离开“静音车厢”。 
5
请携儿童出行的旅客照看好您的孩子,避免喧哗。

系统特别提示:不建议携婴幼儿乘车的旅客选“静音车厢”。


本文综合自:上观新闻、话匣子、钱江晚报
相关作者:李茂君
微信编辑:泰妮
校对:胡雨松

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