曾仕强：2016各行各业很难过，2017出路在哪里？

Original 2016-12-06 曾仕强教授 良心学堂

2016年是最难过的一年。从各行各业分析来看，只有个别行业相对会好一点，所受影响不大。2017年，中国式实业的出路到底在哪里？

我提出一个重要的概念，各行各业到最后都是服务业。当然还有些人觉得很奇怪，说自己是生产制造业，不是服务业，然后还拿出一个很奇怪的比例，说制造业占多少，服务业多少，那都是不正确的东西。

各行各业到最后都是服务业，除非不够优，也就是余力不足，制造工艺成问题了，还能服务吗？但凡你在这个行业里有一些地位，那你的竞争力就有很大一部分来自于你所提供的服务。医生也是服务业，而且真正了解真相的人都明白，医生有没有能力是一回事，病人治不治得好还是另外一回事，这两个不是完全一致的。所以说病人碰到好医生，给病人用好药，病人就一定会好，这种逻辑是不对的。病人会变好是病人的事情，是病人自己在决定，其实跟医生的关系不是很大，医生只管提供医疗服务，至于病人会不会好，医生根本不能决定，这才叫真相。可是大部分人不这样认为，而是觉得自己碰到好医生就有救了，哪有那回事？所以我们今天各行各业，到最后都是要服务于人民大众。

我这话也没有过分，我们先从国营企业看起，国营企业的老总哪个不是当官的？民营企业忙几年，奋斗有所成就，那也可以当官。因为中国人本来就是官本位，我们脑海里面离不开这个官字，甚至于失业了，找不着工作了，自己关起门来，还会幻想一下将来自己发达了，当个官什么的，最起码在家里自己就是说了算的。这个观念，我希望大家好好去想一想，很多人是用西方的观点来看，认为不应该官本位，其实错了，全世界都是官本位。美国号称是资本主义，号称是市场导向，真的吗？假的！银行出问题，找当官的来解决，这算什么市场？失业率高了，找当官的来解决……什么事情到最后都是当官的要出来解决，那不是官本位是什么？我们不要骗自己。

老实讲，为人民服务，不是只有当官的才需要这样做，各行各业从不同的立场，从不同的角度，采取不同的方式，但是目标只有一个：为人民服务。只要大家有这样一个正确的想法，什么“黑心产品”自然就不见了，什么奸商，什么垄断，什么从众，制造很多的剥削，其实也都会大量减少。

这样我们才知道，真正重要的其实只有这句话：各行各业都是为人民服务。我劝大家，从现在开始，把企业的文化就明定为：本公司所作所为统统为人民服务。这个不会错的，而且也没有人敢改，谁敢改？我不相信一个新接班人敢改掉这个。

那么，怎么样为人民服务？第一个，我们品质要安全，要可靠；第二个，我们服务要稳定，要有一定的水平，不能忽冷忽热；第三个，我们的策略要可持续性，可以随机应变，但是不能大的原则都改变了。这样就谁也拿你没有办法了。这个时候你就可以完成人生最高的目标，也就是所有各个阶层的人共同的目标，叫做时时求善终。

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