阿里云，敬畏每一行代码还是敬畏每一位用户？

昨日，6月27日16:21 阿里云挂了，根据阿里云官方说明，是因为“工程师团队在上线一个自动化运维新功能中，执行了一项变更验证操作。这一功能在测试环境验证中并未发生问题，上线到自动化运维系统后，触发了一个未知代码bug。错误代码禁用了部分内部IP，导致部分产品访问链路不通。” 受影响范围包括阿里云官网控制台以及MQ、NAS、OSS等产品功能。 16:50 受影响的业务正在逐步恢复中；17:30 受影响的业务大部分已经恢复正常，故障时间50分钟，最长超过一个小时，损失过亿、阿里云可靠性一下子降到5个9之下，属于低可靠性，估计今年不少人的奖金泡汤了。

阿里云团队没有怨天怨地，没给自己找借口，也承认不该出现这样的失误！将认真复盘改进自动化运维技术和发布验证流程。这要要👍 

有意思的话出现了 “敬畏每一行代码，敬畏每一份托付”，为什么敬畏每一行代码？能理解它的含义，代码像大海、像中国股市，琢磨不定，代码可以带来业务的成功，也可以给业务带来灾难，是吗？但我们更应该敬畏质量，敬畏用户。代码，不应该像大海、像中国股市，要加强review、加强测试，服务于业务，服务于用户。至少我们应该看到阿里云对客户、用户的敬畏，对客户的承诺，承诺将来不犯这样的错误，如果犯了，如何赔偿客户...... 再者，“敬畏每一份托付”，是领导的托付、还是manager/Lead的托付？为什么不能清清楚楚写上“敬畏每一份客户的托付”？

不过，阿里云的客户不用担心，有人对钱没有兴趣，你们应该会得到足够的赔偿，甚至想赔多少，阿里可能就赔你多少 当然，作者说了不算。