挂号管三天!
深圳看病有“免费看报告新政”
挂一次号,能管三天!
3天内出了报告
无需再挂号就可再找医生看结果
自2023年8月25日启动以来
已惠及市民百万人次
部分医院自初诊起14天内
都可以免费看一次检查报告
“一次挂号管三天”
已经覆盖60余家公立医院
▶1月18日,市民李女士来到北京大学深圳医院就诊,准备做进一步的身体检查。与以往不同的是,李女士再也不用担心当天取不到化验报告,后面要再重新挂号看结果的烦恼。
根据深圳市卫健委印发《关于优化门诊就诊服务工作的通知》,第一条就是“3天内看检查报告,免费。”也就是说除了检查、检验报告的3天内,都可以免费找医生看。
“主要是想要拍一个磁共振,今天拍完之后,医生帮我预约了7天后的续诊,我下次不用自己再缴费,预诊也不用花太多时间,整体来说是非常方便。”李女士说。
3天内免费看检查报告,只是《通知》的“基本要求”,像李女士这样的患者,在实际执行中,会遇到7天内出报告和7天后出报告的不同情况。对此,部分医院陆续实施自初诊起14天内都可以免费看一次检查报告。目前,深圳60多家公立医院改造了门诊的IT系统,在页面上增加“0元续诊”等按钮。
看报告不用再“插队”
和其他就诊者形成“拉链式”看诊
▶现在正常看诊、看报告都会有号,可以和医生“一对一”看诊,患者的隐私得到了更好的保护。
北京大学深圳医院门诊部护士长孟作为告诉记者:“实施这个政策之后,病人不会再投诉,说这个病人插了我的队。满意度的调查执行率从78.1%上升到了95%,隐私保护的满意度也是从88%上升到了92%,门诊的总体满意度也是从88%多上升到了91%。”
数据显示,自2023年8月25日“免费看报告《通知》启动以来,截至去年底,深圳各公立医院已有超97万人次享受了“免费看报告”服务。
深圳市人大代表李继潮表示,这项改革的意义,增加了患者的获得感,而且更加便利,这也意味着深圳在医疗改革体系当中更加深入、细致。深圳市提出了建设高水平医疗体系,一方面要求建立更多高水平的硬件设施,另一方面就是医院的服务要更高水平。