急诊医生在车管所
前段时间，去车管所办牌照。
因为是五一，之前一直传言要控制新车上牌照，所以，很多人都扎堆买车上牌。我也是其中一份子。
买车，很好办，看好车型，交钱，领手续，一会儿就办完了。知道办牌照可能会困难一点，所以，早上7点就到了车管所，一看，还是晚了，已经排了好几辆新车了，和急诊看病很相似，没有最早，只有更早。
好吧，按部就班的走流程。拓印大架号，交购车发票、保险发票，给新车照相，然后就是选号。这个步骤耗时比较长，需要先排号，然后几个窗口一次填写资料、照相、选号、领行车本、领牌照。每个窗口一个人，态度不紧不慢，动作也不紧张，时不时的有熟人加塞，聊天，喝水，上卫生间，一去就是十几分钟。排队的人虽然也着急，但是，还都能容忍。——这样的情况，如果发生在急诊科，火爆的场面可能会随时上演。
好不容易，选了一个差不多的号码，——嗯，意向中的豹子号、连号、小号都没有碰到，估计也不容易发出来——然后被告知，因为人多，需要2天后才能拿到牌照。忍不住再次和急诊对比，如果说急诊化验、放射、CT因为人多，延迟2天，不，只要几个小时，就会被投诉到领导那里。很多人不满意，可是也只是嘴里嘟囔几句，还是乖乖的2天后再来。
2天之后，正好是周五，下周一就是五一，要放假7天，人们都着急领牌照，好开新车出去旅游。一大早就排起了长龙，还好，有两个窗口开放，不过，速度真是令人着急，每拿一副牌照就要将近5分钟，一个小时队伍没减少，反倒更长了。本以为下午会少一点，谁知道判断错了，队伍已经拐了几个弯儿了。下午6点，要下班了，人们更激动了，纷纷向前挤，也不排队了。——心里暗自说，应急预案没有啊，紧急情况不能特殊对待吗？和急诊还是没法比——人们不领到牌照不走，最终还是增派了人手，加班到7点多才算结束。
初步判断，车管所的办事态度比较拖沓，都是按照一般流程进行工作，遇到紧急事件，没有相应的处置预案。可是，好像没有因此而被投诉、被伤害。最终诊断，人们还是很善良的。
编辑：上善若水--lily