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急诊病房里的吵架声

平行线 急诊医学资讯 2020-09-12



急诊病房里的吵架声


昨晚上的急诊大夜班是入冬两个月来最平静的,虽然很忙碌,病人病情都很平稳。但早晨七点半时,病房里却传来了刺耳的争吵声。


我寻声而找,找到了急诊病房一病室,原来是4床病人的两个女儿在争吵。4床病人是前天因为煤气中毒而住院,是一位七十多岁的老大娘,她刚来时昏迷,昨天才清醒过来。


两个女儿,一个咄咄逼人势不可挡,一个有理有据不容争辩;一个手指对方欲要教训,一个毫不势弱,挥手而上。


争吵声、哭泣声、劝架声,声声入耳 

刻薄、无理、无教养,缓缓入目。


病房是个安静的场所,病人需要静养,音量需控制在3545分贝。听这姐妹俩吵架的声音,绝对要超过200分贝,我感觉到屋顶都要被顶裂了。



护士遇到这种情况是必须得处理的,这就是所谓的协调者身份。


我把微笑布满嘴角,面带老朋友的坦诚,

拉起姐姐的手问:“今天早上,大娘喝了粥还是稀饭?吃了一个包子还是一个鸡蛋?大娘今夜睡得安稳多亏你们这么孝顺的姐妹俩在身边。大娘好像要喝水,要不我先去给倒?


姐姐忙说护士你一夜那么辛苦,哪能要你干啊,”边说边到床头桌前提起了暖瓶。


妹妹还欲在那争辩,我走她面前问她: 这个妹妹身上的羽绒服这么好看,可是今年的新款?我早就想买这样的款式,就是找不到有这款的服装店。”


妹妹面带自豪,“这是我从上海买的,花了两千多块呢,咱们这里没有。”


我是面带羡慕的神情,口带恭维的语言:“这么贵啊!大娘有你这么有出息的女儿可真是她的福气啊!大娘煤气中毒昏迷把你们姐妹俩耽心坏了吧?


  是啊,”她接过话语侃侃而谈,“我昨天真是吓得不轻,怕再也见不到俺老娘了。要不是俺姐陪着,我都不知道怎么办才好,”妹妹边说边用手去拭眼角的泪花。


姐姐听到这里,忙不好意思地把头扭倒一边,把倒好的开水用小勺慢慢地喂到大娘的嘴里面。


几分钟后战火熄灭,两姐妹一个扶大娘慢慢坐起,另一个忙去把大娘的棉被掖好边。我回到护士站,准备写晨间交接班。

护士在工作中会遇到很多病人家属不理智地争吵。他们有的是分摊的医疗费用不公平问题,有的是看护的时间长短问题。


护士不是法官评判不了他们的冤假错案,但维护一个正常的医疗环境,保证患者的心情舒畅却是必须且应该做的。



编辑:刘丽丽 投稿联系微信:(lll7005)

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