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让礼仪融入工作的每个细节
公务场合着装
➤男性公务员着装应遵守“三色原则”,即全身上下的衣着应当保持在三种色彩之内;“三一定律”,即正式场合公文包、鞋、腰带色彩相同或相近。
➤女性公务员应注意着裙装的四忌:一是忌裙子、鞋子和袜子不协调;二是忌浅色裙子透出内衣颜色;三是忌“三截腿”(穿了半截袜子,导致裙子一截,袜子一截,腿肚子一截);四是忌光脚。国际交往中,穿着套装必须穿袜子。
➤宴会的礼仪:餐巾要放在大腿上,不要把餐巾塞在腰带上或塞在衣领里;吃东西的速度要和大家保持一致;斟酒、倒茶时东西方习俗的不同,我国讲究“酒满敬人,茶满欺人”,西方人的习惯是“酒满欺人,茶满敬人”。
➤握手的禁忌:不用左手握手;和异性握手一般不用双手,除非是故友重逢、慰问对方;国际交往中要避免交叉握手。
➤介绍的顺序:尊者优先(把年轻者介绍给年长者,把职务低者介绍给职务高者);双方年龄、职务相当时,则把男士介绍给女士;把后来者介绍给先到者。
➤工作场合最常见的介绍是宾主介绍,应先介绍主人,因为客人有优先知情权。
➤自我介绍:若有可能,先递名片再做介绍;自我介绍要简短;如果所在的单位和部门名字比较长的话,首先要使用全称,然后再改用简称。
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