超威集团杨新新总裁等高管走访生产车间

据小威老师的认真观察，超威集团的高管们真是兢兢业业，小威老师的敬畏之心油然而生啊！各小组每到一家针对市场销售现状、行业现状、竞争格局、市场变化、意见建议等进行详细的了解。而且在了解清楚终端客户的相关情况后，马上就与当地的联营商和大区经理取得联系，详细了解联营商团队管理及经营状况，把终端基本情况、收集的困难及相关建议当场进行反馈。

超威工作人员深入走访市场一线

其中，有位集团市场走访小组还接受了我的专访。他说：“我们每个走访小组都是带着任务下去的，并且都有着具体的量化指标，确保走访有重点、有目标、有成效。”我们还要对收集到的问题进行梳理，能马上解决的，由市场大区及联营商立即进行整改。不能马上解决的，由相关涉及部门成立课题组联合攻关，进行解决。”

据小威老师的深入了解，截至5月底，超威集团共走访客户553个，发现问题143条，提报改善课题38个。目前，他们正加紧对相关问题进行改善。

而且，这次走访活动，高管们压力山大！要对目的、范围、职责分工、相关要求进行了明确的规定，并采用“首问负责制”，对问题的收集、回复、反馈做到第一之间处理、第一时间反馈，确保活动卓有成效。