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WPS给我打电话了

本所 张所长 2023-07-01
昨天发了在使用wps时遇到的怪事:用了各种办法,一个wps里的“情况说明”文档,无法打印。
一些网友后台问我,这是写小说吗?虽然我有时候写点小说,但我根本想不到这么魔幻的情节。我用人格担保,上一篇文章的经历,都是真的。‍‍‍‍‍‍
害怕昨天的事儿是一场意外,早上孩子叫我陪他打球,我挥挥手残忍拒绝。在他哇哇哇的哭声里,我又尝试了昨天的打印操作,依然如故。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍
微信里一个说是wps客服的女士加我,要帮我解决使用中的问题。我欣然通过,并且告知了我的手机号。
个人的认知有局限性,也许我错怪了wps呢。如果对方用专业技能,帮我解决了这个问题,那我一定知错就改,说声我错怪你了。
电话打了过来,归属地为珠海,女士态度很客气。
她说,看了昨天文章,看看能否帮忙解决这个问题,你能否把不能打印的文档发给我看看。
文档是可以发的。但发过去的意义是什么?你要帮我看看,哪个是敏感词吗?
这确实是我的疑惑。她说,不是不是,我主要想看看字体,是否是字体的原因。
这我也能看,字体我也可以调,你说什么样的字体是可以打印的。‍‍‍‍‍‍
她说,只要是自带的字体都行。
我用的是宋体,这个是字体库里的通用字体。
她说,你点击右键,然后截图给我,看里面的字体是否是对的。
我按照他的操作,然后截图给她。‍‍‍
一切都没问题。
她又觉得可能是我的打印机问题。她问我,你打印机什么型号。
佳能。
她说,那能否远程操控一下你的电脑,看看打印机的连接是否有问题。‍‍‍‍‍‍‍
这个我已经试过了。其他文档都可以打印。就这个文档打印不了。而且把不能打印的文档内容删了,换上“人工智能”的内容,就可以打印了。
所以我能排除是打印机的问题。
她一直想让我把文档发给她。或者远程操作我的电脑。但我觉得把文档发给她没有任何意义,就算她用自己的打印机打印了出来,那也不能证明我这里能打印出来,或者是我设置的问题。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍
就像一个违章的人,没有被交警罚款,你不能以此证明其他人违章也不会被罚款。‍‍‍‍‍‍‍‍‍
远程操作这个更没有必要了。这些打印操作,又不难。‍‍‍
我又按照她的提示,去除文档内容的格式,或者换字体,依然打印不出来。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍
她一直绞尽脑汁帮我寻找原因。但却没有意识到,也许,真的是审核的问题呢?‍‍‍‍‍‍‍‍‍
她说,不可能是审核的问题。我们这里不会审核。‍‍
那去年一个网络作家写的小说,你们把他们的文档锁定了,这是怎么回事呢?‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍
她说,张老师,我现在是想解决您的这个问题,先不说别的事儿。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍
这不是一个问题吗?你们审核,把他的文档锁定,我这里打印不出来。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍
她说,这不是一个问题。我们还是先把你的问题解决了吧。‍‍‍‍
好吧,咱就不扯别的了。先解决咱这个问题。‍‍‍
但这个问题,一直解决不了。
我按照她的指导,全都操作了一遍,这个文档依然非常倔强,宁死不屈。
你是不是应该从公司那边找找原因?比如跟单位了解一下,你们公司的……审核情况。‍‍‍‍‍‍‍‍‍
她说,我可以肯定说,你这个问题,不存在审核的事儿。‍‍‍‍‍‍
也许是你不知道呢,很多公司的机密,只有少数几个高管才知道呢……‍‍‍‍‍‍‍
她说,不不不,我是知道的,你打印不出来,这跟审核啥的没关系。‍‍
你不要这么自信,人们总以为自己了解的就是全部……‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍
这句话一说,我顿时也有些不自信了。‍‍‍‍‍
也许……是我真的搞错了?‍‍
重新试试。我又点开这个文档,点击打印。‍‍‍‍‍‍
打印机吱吱扭扭,吐出来的,依然是一张白纸。
而那些能够打印出来的文档,上面的每一个字,似乎都咧着嘴,向我报以轻蔑的微笑
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