买买买必看！这份 “双十一” 消费提示教你不踩坑！
一年一度的“双十一”即将到来
目前，线上线下商家
相继推出各种优惠促销活动
吸引广大消费者参与
深圳市市场监管局和深圳市消费者委员会
在此提醒消费者
享受“购物狂欢节”时
要理性对待商家各类促销宣传
仔细阅读促销规则，提高甄别意识
按照实际需求适量购买
维护自身合法权益
下面这5个消费提示
一定要看！！！
▽
01
选择正规交易平台
消费者在购买商品时做到：尽量选择信誉度高、安全性强的网络经营者；尽量选择大型、成熟的购物平台。在网上选购预售商品时，不能只看产品的页面宣传图片，更要仔细查看商家资质、商品描述、历史评价等综合信息，避免买到劣质、与宣传信息不一致的商品。不要轻易点击他人通过非交易平台提供的交易链接，更不要轻易通过这些链接付款，避免出现资金损失。
02
仔细查阅促销规则
购物前要了解促销活动规则，不要落入套路营销，理性参与“返券、打折、赠送”等促销活动，根据需要理性购买，不盲目囤积商品，抵制促销诱惑，避免造成浪费。
03
保持理性购物消费
“双十一”各大购物平台促销活动形式多样，广大消费者往往会因为低价促销冲动消费、跟风消费，带来不必要的浪费或退货维权问题。建议广大消费者不要受“特价”“秒杀”“限量”等营销手段的影响，结合自己的实际消费需求，选择所需消费品。
特别需要消费者注意的是，面对时下大热的“直播购物”“网红带货”“明星带货”等销售形式，下单前应仔细了解主播推荐商品的来源、功能、质量和效果，不盲目跟风购买，更不要通过私下交易方式购买商品。
04
妥善保存交易凭证
消费者购买商品后要注意保存好聊天记录、订单信息、支付信息、促销优惠截图等凭证，并向商家索要发票或收据。收货时，建议消费者对快递外包装和商品外包装进行严格消毒，仔细查看包裹外包装是否完整、有无破损(如有破损不要签收，及时与卖家联系)，当面验货并拍照留证。
签收后，如发现商品有质量问题或者商品不适合之类，不要丢失商品的包装，及时与卖家联系协商解决售后问题。
05
主动维护合法权益
消费者在网络购物时，要保留发票收据、订单详情、交易聊天记录、产品的宣传介绍与服务承诺等信息。如在网购后发生消费纠纷，消费者可先行与商家或申请电商平台介入协商和解，及时解决售后问题。
若和解不成，可向电商平台投诉，也可向经营者所在地、电商平台所在地的消协组织或相关行政部门进行投诉，积极维护自身的合法权益。
“双十一”马上就要到啦
小伙伴们都准备买啥？
快来评论区唠唠吧~
不过，小福还是要提醒大家
消费要理性
“剁手”需谨慎
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信息来源 | 深圳市场监管
编辑整理 | 莫香军
责任主编 | 刘宇斌
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