Consultants on Venture | 小红书创始人毛文超：做上海最好的互联网创业公司 | 自由微信

Consultants on Venture | 小红书创始人毛文超：做上海最好的互联网创业公司

2015-06-15 请点蓝字＞ 慎思行

文章来源 | 慎思行

个人微信 | hello_SSX

更多原创 | 回复063

Consultants on Venture是慎思行推出的一个新系列，讲述“个性鲜活”的前咨询顾问们对于职业发展的思考与探索经历，虽然都已经离开了咨询，但咨询的烙印仍在推动他们各自的事业走向巅峰。希望能够对于现咨询顾问以及职场人士有所启迪。

欢迎愿意分享或者推荐分享嘉宾的读者，直接回复微信公共号，我们会第一时间与您取得联系。

▼ 本期对话嘉宾：毛文超

注：“小红书求贤令“请见本文最下方

创业故事

慎思行: 我们先来聊聊为什么会创立这样一家公司吧。

毛文超: 我们做小红书的原因在于，中国消费者越来越关注自己的生活品质，其中的一个体现就是他们对于海外商品和海外生活方式的关注---大家不满足于仅仅获得国内商品，还希望获得海外的优质商品。因为这个市场很大，而消费者面对海量的商品也可能不知道如何选择，小红书正是希望解决这个巨大需求中存在的痛点。小红书目前有两个部分：

第一部分是一个社区，把中国的女性消费者与全球的商品信息连接起来。她们可以在小红书的社区中看到其他用户分享的最优质的商品信息，说的直白一点就是“先买带动后买”，让更多的人知道海外的优秀产品。

第二部分就是电商平台。因为对于女性来说，只逛不买是一件比较难受的事情。我们会从大家最喜爱的商品中挑选出一部分，直接从国外的品牌商或者经销商进货，根据境外电商或者保税区的相关政策要求引进国内，让消费者能够以和海外购物价格类似的价格购买到这些商品。我们这种模式最大的好处在于，商品的决策权主要是掌握在用户自己手里的。小红书上每天发帖的用户有几万人，相当于每天我们在全世界有几万的采购。同时，我们也会有更多的用户点赞，我们可以通过这些信息了解商品的受欢迎程度。当然有时候我们自己的采购人员也会买东西回来，看消费者是不是喜欢，形成一个双向选择。但总的来说，商品的选择权还是在用户自己手中的。我们要做的就是把全世界的好东西以较低的价格、良好的用户体验带给中国越来越关注生活品质的人群。

慎思行: 小红书是一个非常有趣的名字，它有什么含义？您的团队当时为什么给公司起了这个名字？

毛文超: 其实一开始的功能是出国购物指南，但我们不希望它是一个太功能性的名字，而是希望它能成为一个品牌，一个能够代表一种文化的品牌。经常看到很多女生把一些化妆品叫做“小棕瓶”、“小黑瓶”等等，因而我们也想起一个朗朗上口的名字，于是就想叫它“小X书”。因为我个人原因，一直觉得贝恩咨询和斯坦福商学院是我人生的两个重大里程碑，我对它们非常感激，而且他们的主色调都是红色，所以就叫了“小红书”。其他成员觉得也都还不错，于是就决定了。

慎思行: 跨境电商这块市场，海淘、京东等巨头都有涉猎，几年后很可能会变成一片红海。那您认为，小红书在这场竞争中具有怎样的优势？

毛文超: 我觉得主要有两点。第一，在社区这一块，其他竞争对手没有我们这样的资源。即便是阿里巴巴，也很难在短期内形成一个紧密的社区进行信息分享，这也是我们在前期花费了很多精力和心思所打造的壁垒。而我们通过近两年时间的积累，让全球华人在购物方面的资深人士都愿意并且主动在小红书进行经验分享，由此我们肯定是有能力最快发现并且去销售这些优秀商品的公司。第二，我们在交易的基础设施方面投入也是很大的。我们在郑州和深圳已经拥有了全国面积第二大的保税仓，而且仓库非常整洁，效率很高。

*话音刚落，文超即刻掏出手机非常自豪地向我们一边展示仓库图片，一边讲解。

创业思考

慎思行: 听说创业前赔了公司100万元，执意出来创业。那么是什么让您这么坚定，这么急迫地要做这件事情？

毛文超: 总的来说，我非常感激我在贝恩咨询和贝恩资本的两段职业经验，与最聪明且互相欣赏的人一起工作是很享受的事情。而在MBA毕业后，我觉得在公司资助我读MBA之后选择不回去的主要原因有两点：

第一，我很明确自己想要做什么。其实不是每个人都适合创业，很多人是更加适合在咨询或者私募基金这样的环境下工作的。而我经过了两年在斯坦福的思考，我觉得我还是很喜欢自己做一些事情，无论这件事情最终的结果如何。

第二，我认为创业的风险没有那么大。如果考虑两年内的发展，那么不确定性的确很大，但如果把创业放在10年的时间轴上看，运气的因素就会越来越小，和个人能力的关系会越来越大。

至于当时为什么觉得不能等，主要有两个原因:

一方面是我个人在做职业选择的时候，从来没有因为经济因素而放弃我最想做的事情。我觉得在我45岁的时候，这100万不是那么吓人的一笔钱，因而也不应该影响我现在的决定。对于我个人来说，影响我的决定的就只有我个人的意愿。

另外一方面是成本只会越来越高。因为很多人都倾向于拖延决策，似乎两年之后决策就会变得容易一样。然而我觉得，如果我没有赔100万，在公司继续工作两年之后再辞职创业，那时候我需要放弃更多的薪酬，也可能出现其他一些未知的因素，比如家庭等等，因而决定可能是越来越难的，所以我就果断辞职创业了。

慎思行: 您刚才提到了您的MBA经历，众所周知，斯坦福是一所以创业闻名的学府。那么您认为，斯坦福对于您的创业决定起到了什么样的作用？

毛文超: 我觉得斯坦福告诉我两件事。第一，我这辈子已经不用再为生计发愁了。只要你能踏进那个校园，就不用再思考怎样“生存”下去了。第二，它和很多其他的商学院不同，没有一个很强的文化来促使学生们向着某一个方向发展。斯坦福虽然为硅谷贡献了非常多的创业项目，但仍是多元化的，每年都有很多学生去做咨询、投资、非盈利行业等。所以斯坦福整个学校的氛围就是:给你两年时间让你思考将来到底要做什么事，别想钱。这里可以举两个例子。一个是斯坦福商学院是Nike创始人捐赠建造的，学院的地下广场刻着他的一句名言：“人生中总有这样一个时刻，你的人生出现了分岔口。你可以选择走向你已经习惯了的康庄大道，你也可以选择另外一边的未知小路。我不能告诉你哪条路是对的，但我可以告诉你哪一条更有趣”。

另外，学校里的奠基石写了一句话：The campus is dedicated to things that haven't happened yet, and people who are about to dream them up。所以你可以看到，斯坦福的确是更倾向于让学生们去创业，去创造一些前无古人的东西。实际上这种文化也渗透到了小红书，我们的门口也有这样一句话：To the things that are happening ,and people who are dreaming them up。所以斯坦福的确对我的创业决定起到了非常重要的影响。

慎思行: 如您说的，您在斯坦福感受了硅谷的创业氛围，而后又回到了中国践行创业理想。那么在您看来，中国的创业者和美国的创业者有什么不同？

毛文超: 整体上说，硅谷的创业者生活会好一点。一方面是因为中国企业在运营方面的竞争是非常激烈的---中国人不太花费时间思考战术战略，更多的是在一个相似的商业模式下，比拼谁在执行上做地更好。而美国的创业者更倾向于在战术上赢对方，而不是在执行上赢对方。我觉得这两种方式没有对错，而且很多情况下如果一个中国公司去了美国，我会觉得美国对应的竞争对手还挺悬的，因为中国企业的执行的确很好。但是因为这种思维上的差异，在硅谷很少见到公司之间拼得你死我活的情况，因而大家的生活也会相对有趣，而在中国创业者的生活会更苦一点。

慎思行： 您也知道，中国的互联网创业主要集中在北京和杭州，去年有一篇文章也特别火，说上海还没有优秀的互联网创业公司。对此您怎么看？您为什么在上海，而不是在杭州和北京创业？

毛文超: 我们想做上海最好的互联网公司。（笑）当时做出在上海这个决定是因为我和我的联合创始人都很熟悉上海，也很喜欢上海。而且因为我们的创业更偏重lifestyle，而上海本身就是一个比较重视lifestyle的城市，客户也主要集中在上海，因而我们在这里也更容易理解我们用户的需求。

另外我们也不相信在上海这样人才济济的城市做不出一个优秀的创业公司。虽然我们在上海，但是我们的工作节奏很像北京的创业公司---我们工作很拼、进步很快。即便到现在，公司发展到100人左右的规模，我们的员工也都是一周工作六天的，这在上海的大环境下是很困难的。但即便是在这种情况下，我们还是聚集了一批有热情有才华的员工，愿意牺牲周末的时间来为一个共同的目标工作，所以我有信心说我们是在上海的消费品领域进步最快的创业公司。但与此同时，我们又很像一家硅谷的创业公司，比如我们办公室的环境、对员工的福利（比如我们有happy hour，我们有厨师来做早中晚饭等等）等等，工作氛围是非常好的。所以总结来说，我们一方面不会因为身在上海而变得清闲、朝九晚五，另外我们的氛围也是比较像专业服务公司的氛围，我们在上海是一家很独特的互联网企业。

咨询价值

慎思行: 很多顾问之所以不创业的原因在于，他们认为一旦创业失败，那么在顾问的职业发展道路就会出现断层，也会很难再回去。对此您怎么看？

毛文超: 我觉得不是这样的。我觉得有的人真的是这样想的话，那根本原因应该还是不自信---如果你的价值只是在于你所在的现有平台，你离开了这个平台就没有了价值，那么你本身就配不上这个平台。如果是这样的话，那还是留在原有的平台上比较好。但我觉得对于大多数人来说，不管公司给你多高的工资，你都值得拥有更多的东西，所以我觉得钱不是最重要的。事实上，我之所以感激我的职业经历，是因为它给了我远远不止于高工资的东西。

另外我可以和你分享一下我自己的经历吧。当时我在斯坦福的时候作出了毕业后不回公司的决定。我当时和我的舍友在推演这件事发展的时候，觉得我可能会创业失败，那时候可能会面临找工作的难题。所以他建议我和公司说两年之后回去，即两年后如果创业失败了再回到公司。但我想了想，如果我成功了了，那不回去对公司也是一种欺骗，所以果断放弃了这样的想法。

慎思行：突然想到一个有趣的问题，其实在创业之前我们也是这么告诉自己的。（笑）但是我想知道如果失败了，你会再回到专业服务行业吗？

毛文超: 我觉得肯定不会了。（笑）以我这种不认输的性格可能也不想回去，而想再做一个新的东西。因为在创业的时候我已经认识到了自己的价值，而且这种体验也非常不一样，希望可以继续做下去。

慎思行: 那么贝恩公司带给您了什么呢？对您的创业有什么帮助？

毛文超: 我觉得贝恩是一家务实的咨询公司。第一，贝恩的结果导向思维是渗透在它的做事方法里面的。比如我们做一个项目，顾问会带着很多实习生去实地搜集数据，而不是通过经验或者专家访谈等方式来做数据。一旦我们发现了与设想中不一样的问题，我们就会修正我们的方法，这是很务实的方法，也会帮助到未来想要创业的人。这也就是为什么贝恩公司的顾问在美国的创业比例是非常高的，相比于其他公司的顾问，贝恩的顾问花费了更多的时间思考如何把项目落地。第二，我觉得公司文化非常好。公司里面的人也是比较“不端不装有点二”的风格，大家之间关系非常融洽，能够形成很密切的关系。它能够给你带来一群非常优秀的同事，与这些人形成良好的关系也是贝恩给我留下最宝贵的东西。

那么对于我个人来说，我觉得在创业早期，对我帮助最大的是我在贝恩学到的“软技能”，比如思考问题的方法，逻辑思维等等。但是随着我们商业模式的逐步稳定，尤其是从今年开始，咨询顾问的“硬实力”就很有用了。这其实也就是为什么我们现在大力地招聘有顾问背景的员工。此外，因为小红书是在做一件之前没有人做过的东西，不仅需要一个人的快速学习能力和思考能力，而且在前进的路上解决所有问题的能力就非常重要，这也是我之前的职业经历带给我的宝贵财富。在咨询公司可能有时候不够接地气，分析做了很多，最后决策往往缺口气。但创业之后是要实实在在的去解决问题的，太华而不实的东西就没有必要花精力了。

慎思行：我相信作为前顾问的您在创业之前也做了很多的规划，您觉得您的计划和您所面临的现实差异最大的一次是什么？您又是怎样应对的？

毛文超: 我其实没有因为做出了创业的决定而做太多计划。虽然我考虑了公司的大致发展方向，但是没有去做详细的战略规划，我觉得战略是很重要，肯定比没有好，但前期的思考在很多时候只能帮助创业者排除特别不靠谱的事情，很难帮助他们知道到底什么是最靠谱的，更难告诉他们一步一步怎么做下去。因为在实际执行的时候总会遇到各类没有想到的问题，最重要的就是想清楚自己是不是愿意投入钱、投入时间去做这样的事情，然后就勇敢地去面对前进道路上的各种问题。

慎思行: 那么您对那些想要创业的顾问有什么建议呢？

毛文超: 首先，我觉得不是每个人都应该独挑大梁去创业。实话说，我觉得在公司刚起步的时候，失败的概率是最大的，所以每个想要创业的人都要评估自己的技能组合和抗风险能力，来决定自己是更适合自己开始一段创业，还是更适合加入一家A轮的公司，或者B轮、C轮的公司。我觉得小红书目前的大方向已经定了，要拼公司执行力的时候，咨询顾问其实是有非常大的优势的，所以我其实不同意我前同事的一些说法“在咨询公司做了很多年，出去也没法做什么事情”。比如我有一位前同事现在在滴滴打车，他是很晚才去的，去之前也不懂互联网。但是咨询公司训练顾问能够在很短的时间内快速学习，这种能力是很重要的。

我觉得大家还是要相信自己，因为在刚开始创业的一两年里，运气和时机的确是非常重要的。但是如果把时间轴拉到十年，那么个人实力的因素就会越来越大。但这里就会有一个问题：你是不是愿意花十年的时间自己做一件事情?如果你不愿意，那么可能加入一家处于成长期的公司来一起成长就是更好的选择。

慎思行: 非常感谢您今天的时间，和您聊天特别愉快，也希望小红书能够成为上海最棒的互联网创业公司！▲

小红书求贤令

相信之前的访谈，大家能够从创始人的角度深刻地了解了这家公司。小红书正处全力发展阶段，其管理层也有不少都是出自顶尖咨询公司。如果你有意向加入创业团队、有兴趣加入这样一家“有趣和有抱负”的公司，那就欢迎您将简历投递到career@xingin.com，加入小红书。欢迎点击下方“阅读原文”以了解更多。

李尚福、魏凤和双双被拿下，与美国一份报告是否有关？

有的人走了，却永远活着

圈内疯传某谣言

不要放过这些人渣

最大“独立日烟花秀”存恐怖威胁纽约市警全力部署