快乐的寒假已经开始

却忘记给收货地址“放寒假”？

不用担心！

你的包裹仍然每日穿梭于珞珈山上

远道而来的它们会安全

抵达快递驿站“小家”

叮~有一份新的校园快递待查收

珞珞珈珈喊你来拿快递啦

8个快递服务中心

85位工作人员

负责快递站的日常运转

寒暑假及法定节假日

校园快递不打烊

寒假期间快递站日均件数

仍高达11000+件

所有快递服务中心

安排值班留守人员继续运营

其中湖滨快递服务中心

工学部体育馆快递服务中心

信息学部快递服务中心

是进出库最大的三个快递服务中心

武大人的寒假快递

静静地陈列在这些快递站内

等待着大家带着愉悦的心情取件

无论酷暑还是深冬

佳节还是假日

快递服务中心

始终与武大人一起坚守校园

保证同学们都能

第一时间拿到自己的快递！

春节值班时间和联系电话在下面

一起来看看吧~

（除春节值班时间外

寒假其余时间照常营业）

文理学部、工学部、医学部：2月8日-2月15日

上午9:00-11:00 下午13:00-17:00

联系电话：18163350337

信息学部：2月9日-2月16日

上午9:00-12:00 下午14:00-17:00

联系电话：18971291342；15072364079

桂园妈妈驿站于1月28日-2月19日休息

请移步至工学部茶港家属区妈妈驿站

1月28日-2月6日 10:00-18:00

2月7日-2月19日 13:30-15:30

联系电话：13397170073

文理学部、工学部：2月9日-2月16日

上午9:00-11:00 下午15:00-17:00

联系电话：13277071038；15671162591

信息学部：2月9日-2月13日

上午9:00-11:00营业半天

联系电话：17707287791

2月9日-2月16日

上午9:30-11:30 下午14:00-17:00

联系电话：15717129265； 15112608745

2月9日-2月16日

上午9:00-11:00 下午15:00-17:00 

联系电话：15172461067

假期无法取件怎么办？

常见快递问题解答在这里

可拨打值守电话联系服务人员，如果快件到校，同学不在学校，快件会在快递点安全妥善保存，返校后凭取件码去快递点取件即可。

快递显示签收，是因为上游快递公司有规定，快递到达站点后，首先要进行入库的录入工作，其次还规定了快件取件时间，如果超过一定时间，造成积压也会对该站点进行处罚。如果遇到这种情况，同学大可不必担心，你的快件还在快递服务点，请按照所收取件码信息，到快递点向工作人员提供取件信息询问取件，如有被冒领或丢失可查询现场监控录像，或拨打12305邮管局投诉电话投诉。

入库信息是快件到达运转点的信息，取件信息是快递员完成上架扫码后才能发出的，入库和上架存在一定的时间差，或长或短是客观存在的。

取件高峰期一般通常在中午和晚上下课后，同学们可以利用课间时间和中晚就餐后取件。

校内8个快递服务中心均可寄递大件，如果是偏远地区建议使用邮政快递，其它快递公司在其APP上不同时间段有优惠券领取，具体可查询相关公司APP或咨询各快递公司现场工作人员。

快递服务中心

承担着师生物资交流的重任

每一位工作人员

坚守在工作岗位上

他们的双脚

丈量珞珈山的每一寸土地

他们的双手

带来了无数思念与幸福

小小的快递

连接着每一个武大人

奔波于珞珈山上的快递小哥

坚守在快递驿站的服务人员

哪怕在寒假期间

武大人的快递包裹都由他们负责

为了让同学们更快更好地取快递

他们可下了大功夫！

一起来看看

远道而来的包裹们

是如何一步步来到同学们手中的吧：

凌晨4-7时、下午13-15时，快递车辆将校园快件从各个运转中心送到校园按照区域进行分拣。

上午7-8时、下午15-16时，服务点快递员将运送到位的快件有序入库、分类上架、扫码发送取件信息。

校园各快递服务点多为半自助式驿站，一部分由师生按照取件信息自助从货架取件、高照仪扫码出库，一部分是师生向快递员提供取件信息，由快递员协助取件扫码出库。

遇有师生寄快递，快递员要实名登记、检查寄递品有无违禁物，然后打包出单。

由于校内快递量大，快件大小、形状各异，加之长途运转、部分新进快递员业务不熟练等因素，快递投诉从未间断。快递公司有专人受理师生投诉，也有师生直接到快递服务点反映问题。

6个日常工作流程

12小时的平均工作时长

日均入库量达5万件

出库量可达4.5万件

“6.18、双十一、双十二、开学季”

日均入库可达8万件！

快递运送高峰期

工作时间可能达到16小时以上

快件量大、快递服务人手不足

加上部分师生取件不及时

极易造成快件积压现象

快递站会增设临时快递服务点

安排快递服务志愿者协助快递服务

各快递服务公司

临时增加快递服务人员和转运车辆

同时反复给师生发送取件信息

保证校园快递站的正常运行

运输、分拣、投递

每个环节都不容有“失”

尽管一线快递员

作业时间长、负荷重、压力大

但是快递服务中心始终以

“我为人人，人人为我”的理念

以最饱满最热情的微笑服务师生

小快递，大民生

校园快递服务站

连接的是线上线下

贯穿的是师生快递时效需求

武大校园快递服务站

寒暑假不打烊

保证每一位留校whuer

“取件自由”！

---RECOMMEND---

·推荐阅读·

“古典名著里谁是理想型？”武大这样考

武大这个榜单，终于发布！

武大本科生，再拿10万元奖学金！

● “古典名著里谁是理想型？”武大期末这样考

● 武大这个榜单，终于发布！

● 武大紧急通知！

● 入选国家自科基金，再拿10万奖学金，武大本科生真行！

● 此刻坐标武大，0°C，盼樱花开！

● 金龙腾飞，武汉大学祝你新春快乐！

封面图：武汉大学融媒体中心

感谢武汉大学后勤服务集团

摄影：谭皓宸

采访：黄禧

文案：金永成

编辑：党彦芝 何睿

责编：何睿

审核：邢知博

投稿邮箱：whu_luojiahao@163.com