案例分析｜如果您的银行卡被不法分子盗刷该如何取证维权？
现如今对于大家来说，除了身份证之外，最重要的可能就是银行卡了。和其他损失相比，银行卡直接关乎到我们的钱袋子，稍不留神，如果被骗将造成极大的财产损失。在现实生活中，手机微信、支付宝和刷卡支付是我们消费时经常使用的支付方式，银行卡相对现金更加安全、高效、便捷。不过，即便银行卡采取了加密技术，也无法绝对避免被盗刷的风险。
大家知道，银行卡由卡号、密码、磁条三部分信息组成，由于磁条具有可复制性，所以，任何一个人只要掌握了卡号与密码，就可通过技术非法复制一张伪造的银行卡，并通过ATM机或POS机交易将真正的银行卡的钱转走。
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案情回顾：卡不离身遭盗刷
人在荆州的枣阳市民王女士，在某晚连续收到短信，通知其在市区一家银行（建行）办理的一张储蓄卡账户在当天零点4分至7分期间，在陕西省商洛市跨行自助取款支出人民币7笔，共计20000元，并扣214元手续费。被惊醒的王女士当即给银行客服打电话询问，并在第二天一早赶到最近的银行出示原卡，并办理了查询等相关手续，证明与银行卡并没有分离。赶回襄阳后，她要求银行赔偿相关损失。
对于王女士要求，银行工作人员称王女士有充分时间在两地来往并通过密码取现，即使被盗刷也是因为操作不当泄露密码自身存在过错，但银行又没有证据来证明这一说法。银行还表示，即使存在伪造卡盗刷，这已经涉嫌刑事犯罪，应向公安机关报案侦查。
王女士随后到法院起诉，樊城法院一审认为，银行提供的银行卡不具有唯一的可识别性，没能防范银行卡复制和伪卡使用，银行存在过错，公安机关侦查刑事犯罪并不能排除银行的责任承担，要求银行赔偿被盗刷的银行存款及利息。银行方面不服，上诉到市中级人民法院。市中院审理后认为，被盗刷过程发生于夜间凌晨和存在一定距离的外地，而且被盗刷的时间系正常人的睡眠时间，银行卡持卡人在看到银行提示交易短信后第一时间向银行询问和通过电话办理挂失，并在第二天到附近银行出示原卡办理业务，同时还向公安机关报案，因此银行方面声称持卡人自行取款或授意他人取款的说法不能成立。所以，市中院判决驳回银行的上诉，银行应承担王女士银行卡被盗刷的损失。
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如何取证挽回损失？
其实除了王女士之外，还有很多遭遇盗刷的持卡人运用法律的武器，保护了自身的合法权益。而在本案中，法院要求银行承担责任的主要原因，就是王女士在银行卡被盗刷后，第一时间采取措施证明银行卡在自己手上。
1、拨打银行客服电话核实，并办理银行卡挂失；
2、持原卡办理了查询等相关手续，证明与银行卡并没有分离。
3、拨打110报警，公安机关立案并确认其身份证及被盗刷银行卡均在其本人身上。
1、立即挂失。持卡人应立即拨打银行客服电话告知账户异常变动情况，办理挂失，并按客服人员的指引进行操作。持卡人还应向银行询问盗刷的方式、时间、地点、交易另一方账户信息，以及离自己最近的ATM机位置。持卡人在必要时可记下客服人员的号码，以便将来在诉讼中核实情况。
2、报警取证。取证的目的主要有两个，一是证明案发时间本人并不在场；而是证明案发时间银行卡有依然由本人持有。通过就近取现、交易、报警等方式进行证明，拿到“卡一直在我手中”最有力的证据。
如果完成了这个举证，银行又不能证明储户对于银行卡信息和密码被盗有过错，那就是银行的责任了。
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如何预防银行卡被盗刷？
1、最重要的是要保管好自己的个人信息，尤其是身份证、银行卡号查询密码和交易密码等重要信息；
2、提高防欺诈意识，若接到涉及钱款、验证码等的电话、短信尤其是带有链接的短信等，不要轻易点开，要及时向银行客户经理核实相关信息；
3、养成良好的用卡安全意识，刷卡消费过程中，要尽量保证卡片在视线范围内，留意刷卡次数；
4、到银行把你的磁条卡换成芯片卡，芯片卡的数据存储量是磁条卡的160倍，不易复制，安全度更高。
5、及时开通短信通知或手机银行。万一出现盗刷情况，持卡人可以根据信息通知及时发现并最大限度地减少损失。
综上所述，我们在日常使用银行卡的过程中，一定要小心谨慎；遭遇此类情况也不要慌张，只需做到以上几点，便能够保障自己的财产不受损失。另外，提醒存款人：虽然银行卡被盗刷可以通过以上途径可以挽回损失，但是首先是要确保自己安全用卡，切忌泄露密码以及其他卡片信息，不要进入任何非官方“钓鱼”网站，导致自己资金安全无法得到保障。银行作为存款合同的一方当事人也应当做好科技风险防控工作，履行保护存款人合法利益的义务。
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