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【天使说】王江:天使投资成功往往是运气占主导,但却更容易从失败中获取价值

2015-10-12 桂曙光 杨丹 天使茶馆





本文系天使茶馆原创,转载请注明出处!


王江先生是航班管家创始人及CEO,他不仅是天使投资人,同时也是连续创业者、移动产品专家,他首创了“场景服务”、“以位置为核心展示酒店”等概念。2001年创办上海岩浆数码技术有限公司任董事长兼CEO,并首创央视春晚短信互动平台;2009年创立航班管家并任CEO至今,旗下主力产品有航班管家、高铁管家、快捷酒店管家等,是国内移动互联领域首批成功创业者;作为天使投资人,投资了UC浏览器、美团网、e代驾等十多家创业公司。


天使茶馆推出的天使实战学院第一期·北京班于6月6日正式开班,王江是第一期班的三个特聘责任校董之一,与另外两个特聘责任校董英诺天使的林森和明势资本的黄明明一起负责教学组织和班级基金的投资管理,下面是9月12日第一期班第四次课上王江以天使投资人和连续创业者的双重身份,从二个角度来阐述他眼中的天使投资。王江的精彩分享如下(之一):



天使投资人能够给创业者带来的……

各位天使实战学各位天使实战学院的学员们,大家好!我是连长,真名是王江。作为一名连续创业者,自2001年至今,我参与了近20家公司的创建。我既是创业者,也是天使投资人,今天我从二个方面来分享一下我在天使投资方面的一些经验。先给大家分享一下我自己作为创始人、被天使投资过的三家公司:


1岩浆数码--天使投资人能给团队巨大的信心

岩浆数码是我在2001年创建的,是一个短信增值服务平台,我们也是中央电视台2002年春晚首次启用的短信互动获奖平台的发明者。我们与中央电视台、中国移动两家大企业合作,成就了这个行业创举,也奠定了这个行业的基础。岩浆数码后来逐渐演化,与运营商合作,基于诺基亚智能手机的键盘和黑白屏进行手机游戏开发,并做游戏的付费下载。至2005年底,岩浆数码成为中国最大的手机游戏设计公司,当时能做到月收入超过500万元。我们后来将公司卖给了一家在美国上市的公司。


沈南鹏是这个项目的天使投资人,他当时是携程的创始人兼CFO,他是用个人积累的财富做的投资。我们的项目不是他个人投资的第一个项目,却是第一个给他带来回报的个人天使项目。当时他与我们见面仅两周后就签了投资协议,作为当时的业界名人,沈南鹏能给我们这个挤在三室一厅的低档公寓里的小公司投资,对我们来说是莫大的鼓励,这意味着我们是有价值的!他教我们一个创业团队如何与投资人接触、合作,公司如何估值、投前投后价格如何计算、如何分配股份,甚至对赌条款如何设计!


我们那么小的一个团队当时与沈南鹏还有一个对赌条款,这里我要和大家分享一个挺酷的小故事:就是如何与天使投资人建立信任。当时整个天使投资界的行业规则、氛围远不如现在成熟,那时的项目没有通用的估值模式,大家都是一种尝试的心态。投资人假设创业者是可信的、有能力的、能带来回报的;创业者假设投资人是有资金和资源的。沈南鹏是刚开始做天使投资,我也是刚开始创业,项目之间并没有很明显的规则。公司在2004年底的时候,我们发现当你的业绩差了20万,按照对赌约定,沈南鹏的股权比例要增加近10%。我们曾经动过小心思,商量着要不稍微操作一下,多做20万的收入很容易。虽然这近10%的比例不小,但我们后来没有这么做,因为我们发现损失10个点,会获得一个更重要的财富,那就是信任,我将这种诚实和信任一直坚持到今天。


整体来讲,有名气、有光环的投资人,会让普通的团队,具备超出常人的信心,这是帮助创业团队走上成功的一个非常重要的因素。




2航班管家——天使投资人的整合角色

我的第二家创业公司是航班管家,谢冰是航班管家的天使投资人。这家公司是从原来的业务基础上整合而成,整个产品的构建、团队的搭建都需要重新开始。我们整合了三家公司:一家有客户端开发经验、一家有航空信息、一家有后台开发经验。2009年7月份第一版的航班管理应用上线,从那天开始至今,我们又做了两个产品,做到过百亿的年交易额。


在这一过程中,谢冰一方面是天使投资人的角色,其实更多是幕后人的角色,他整合的团队是这个项目成功的必要条件。我的天使投资人扮演的角色除了人才和团队的整合之外,还有第二个层面,即在董事会里发挥作用,如何既站在团队的角度,同时又能用VC的眼光跟团队沟通,作为缓冲地带,连接创始团队和机构VC,起到桥梁作用。


提到航班管家,其实就想说天使投资人除了能给起步不高的团队带来信心外,他还会扮演整合团队的角色,未来在整个公司运营里面,发挥重要的连接器和缓冲地带的作用。


3连咖啡——通过合理高效的投资架构实现多方共赢

连咖啡业务的开展是从2014年的咖啡快送开始的。当年在还没有O2O的概念,我就判断未来一定是服务围绕用户,而不是用户围绕服务。从2012年开始,我就断言到家服务和上门服务会成为未来新的互联网领域的热点。2014年我引进了第一个天使投资人戴军和李静,这是我第一次引进娱乐圈背景的天使投资人。这次融资非常特别,从创业者角度来讲,我们做一个很有意思的架构设计:我在签署A轮融资的时候,同时签署了天使轮融资协议。就是假设我给A轮投资人的估值是一亿元人民币,给天使投资人的估值是三千万元人民币。这里面第一方面的意义在于,一个创业团队应该有能力和判断力,对同时进来的有资源的个人和机构投资人进行不同的定价。原因在于个人的资源、财务能力和机构的资源、财务能力是不同的。第二方面的意义在于,可以用不同的方式,去鼓励或者激励不同背景的投资人发挥作用。事实证明这种方式是正确的:戴军他们的投入并不多,但是他们在连咖啡的发展中起到了至关重要的作用。戴军是不遗余力的帮我们发展咖啡事业,甚至亲自在北京、上海送咖啡,这种明星效应对品牌的帮助很大。李静的最大贡献不是发动媒体资源帮我们做宣传,而是提出coffee box的创意。我们志向是在未来三年替代星巴克,成为中国最大的咖啡销售商。从去年7月份至今年9月份,公司的业绩是每天的订单量增长了30倍,从每天不到三、四百块钱的收入,到每天三、四百单,到现在每天已经破万单了。也就是说,连咖啡一天在中国的七个城市送一万多单、约五万杯咖啡,连咖啡已经成为一个有影响力的咖啡服务品牌了。李静定义的新品牌coffee box,也在上海和北京、广州开始推广了,一天卖出几千杯咖啡。


戴军作为我的天使投资人给我带来的启发是什么呢?那就是如何设计一个好的架构,让机构和有资源的个人能够很好的并存,同时每个人都能得到价值。因为这样的设计,机构投资人投资的是一个更丰满、更有价值的团队;因为这样的设计,我个人的资源和智慧得到了充分的溢价;因为这样设计,创业者获得了资金和新的资源,这一切使得公司具备了更好的起步。所以戴军与沈南鹏、谢冰这种有财务背景的投资人给公司带来的价值完全不同。



我不为人们熟知的天使的项目

大家之所以认为我还是一位不错的天使投资人,是因为我的名字碰巧跟这些名字挂在了一起——2007年的UC浏览器、2010年的美团、2012年的e代驾等等。虽然里面有很多故事,可是今天的重点是分享一些不为人所熟知的,没有获得成功的案例。因为有时候,成功往往是运气占主导,完全无迹可寻,但却更容易从失败中获取价值。


1.创业者的兴趣与动力


我曾经投过一个做图书买手的项目,这家公司可以算是早期的互联网产品,但后来因为没有找到用户的最痛点而没有发展起来。2010年我在做航班管家之余,建议公司进军移动互联网。他们做了一个包括购买书籍的客户端产品,即通过扫描书名,得到当时三大卖书网站——当当、京东、亚马逊的价格信息,进行价格及渠道对比,并通过系统下单。我建议该项目除了比价,在纸质书阅读量下降的情况下,要关注书本身。读纸质书是一个下降的趋势,必须做好用户体验,书完全可以变成人际关系的需求:老板给员工赠书、教授给学生赠书……但创业者没有充分理解到这点,做事情不太坚决。他做了很多其他产品买手的尝试:美妆买手、妈咪买手等各种各样产品的买手,但每一次做的时机都不对。两年后,这个项目没有发展起来。


创业者的思维方式是创业成败的关键。这个创业者是项目经理出身,执行力强,本身却没有独立的观点及对产品强烈的兴趣点,这是创业最大的忌讳。作为投资人,除了如何判断项目,还要看创业者是否有兴趣与动力去做项目,这是至关重要的。如果创业者只是为了给别人完成任务,给投资人交待,失败率一定极高。如果一直只是对别人的想法负责,你即使遇到再好的时机,也未必成功。成败与认同程度强相关,只有有了兴趣与动力,在遇到困难时,他才不会轻易怀疑自己,才会选择坚持。


2.产品的时与势


2012年我还投资过一个智能硬件的项目,这个项目不能算失败,只能说暂时还没有取得象美团、e代驾和UC一样的成功。创业者是一个在硬件领域和软件领域都非常强的高手,2012年始智能硬件开始在美国火起来的时候,创业者敏锐的发觉到智能硬件领域的发展机会,开始做有计步功能的手表,截止目前他们已经卖出约十万只智能手表。也可能我们太乐观地估计了形势,或者对于这个市场的趋势把握不够精准,这个团队一直坚持至今,财务上持平,企业一直没有质的飞跃。


总结起来,好的项目要具备一个势能。我判断项目暂未成功的原因,是对智能硬件的趋势判断上出了差错。时至今日,我们对智能硬件如何跟人产生重要的联系、互动仍然没有一个明确的答案,显然在三年前做这个项目确实有点早。




3.团队的想象力


我还投资过一家做境外旅游攻略类产品的公司,创业者所持的产品理念是来一场说走就走的旅行,这个产品能告诉在境外旅游的人去哪儿住、到哪玩、吃什么,产品的核心就是做一个境外旅游的智能攻略。这个项目前段时间被我的航班管家收购了,一方面,我认为它有价值才会去收购;另一方面,我认为它在航班管家的体系下能够显示出更大的价值。


从创业者的背景看,是具备对项目的兴趣、经验和能力的,之所以没有独立取得巨大的成功,我认为跟想象力相关。这个产品的主要问题在于除了显示旅游相关信息之外,没有根据信息的场景来充分、直观、便捷地展示,也就很难引起用户的消费冲动。一个没有场景的产品,在移动互联网领域是缺乏竞争力的。这个团队进入航班管家后得到了极大的发展,我们第一次推出的就是“周四出发、周日返回”的产品,这就是场景。旅游的核心在于帮助用户规划消费时间,而不是消费金钱,我们以周为单位为用户规划时间并提供相应产品,只请一天假就可以进行一次国际旅行,用户潜在的消费时间能力就会变得更强,消费时间的频次也会加大。航班管家具有很好的想象力,运营团队具备很强的专业能力,想象力与专业能力相结合,就发挥了更大的价值。

(未完待续)

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