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马金瑜在创业路上犯了哪些错?

崔永伟 Tony Tony叔叔的小屋 2021-12-02
收录于话题 #创业故事 4个内容


马金瑜的事前一阵刷屏了，讨论的主题基本都是家暴。

我想从她创业的故事谈谈。在我看来，她的创业失败和婚姻溃败密不可分。

她定居藏区后，开了微店，帮当地牧民卖特产，主要是牦牛肉，藏羊肉，花椒，黄菇，自己家的蜂蜜。

网上有过去的视频，比如央视的致富经节目采访过她，她说品质第一，唯一的财富就是客户的信任；商业是最好的慈善；效率，电子商务节奏；坚持只买青藏高原上最原始的藏羊和牦牛；蜂蜜浓度要把关好；都很有道理。她请当地妇女帮忙打包发货，多的时候有22个人，也是小有规模了，每天工资给到80元，月收入超过这些妇女的老公们。生意似乎也不错，当时预计16年收入500万。数据来自下面这个视频，时长23分钟，前一半讲爱情，后一半讲创业，有时间的可以慢慢看。


现在她被爆出创业失败，债务有百万之多，搞成这样，到底问题在哪里?

从她自己和周围朋友的文章可以看出一些大概，她犯了很多初创业者常见的错误。

1， 没有试错验证就上规模

她最大的债务是因为贷款80万给当地妇女养鸡，2016年建立了养鸡合作社，免费给农户发鸡苗，养大后统一回收。她自己说买了很多设备，后来发现养鸡这事不成立，因为天上有老鹰，会吃很多鸡。在一篇文章里还提到有牧民赖账不卖鸡。

创业的一个基本方法论是，先低成本验证商业模式，包括产品生产，销售，发货，支付，成本控制，利润计算等等各方面。小规模跑通基本商业模式才能去复制，去扩大，然后继续验证更大规模下商业模式是否依然成立。

比如，这个模式里藏鸡就是产品，这个产品因为老鹰吃鸡而不能正常养殖，或者牧民拿了免费鸡苗养大后耍赖不给她，总之产品无法稳定供应。她完全没有做小规模的验证就投入80万，全打了水漂。具体钱花在哪里?买了什么设备? 鸡笼？鸡窝？宰鸡流水线？冷库？不得而知。

视频里有牧民妇女说希望养100只鸡，也提到马金瑜帮扶家庭有200户。即便家家都养100只，也就2万只鸡。80万可以直接买2万只烧鸡了，何必买鸡苗，何必要鸡窝？

走地鸡长的慢，但100多天也养大了。老鹰是独居动物，和老虎一样划分领地。即便有多只老鹰，每天都来，损失几百只鸡也是总量很小一部分，无关大局。

不会是秃鹫，秃鹫是食腐动物。

赖账的牧民应该也不会是主流，都那么穷，鸡养大了为什么不卖掉换钱？

真实的细节不能解释全局的问题。本着能假设为笨的就不假设为坏的原则，我假设她是犯了创业小白常见的错，没有试错，花钱也没有规划。


2，成本控制不佳

开微店不需要花钱，也没有直通车做广告，客户基本靠她在朋友圈和微博推广，还有媒体采访，做演讲，获客成本几乎为零，她自己上传产品，接单，运营成本也可以忽略。找一些妇女帮忙发货，人工成本每人每月约3000元，这可能是最大的支出。

按马金瑜说的，央视报道后生意最好的一个月有45万流水，扣除各种开销盈利2万。

我来帮她大概算一下帐。

先看一下客单价。

微店现在已经下架但是还有介绍的产品沙枣蜜单价79-158元（250克和500克），山花蜜更贵一点，视频里提到一罐198元。黄菇198-388元。牦牛肉藏羊肉69-188元。花椒已经下架看不到，单价未知。

马金瑜用心设计的卖蜂蜜的陶罐

我们假设平均客单价100元吧。一个月流水最多的时候45万，是多少单呢？4500单。每天就是150单，共有22个女工，平均每个女工一天打包发货7单。如果说蜂蜜打包是麻烦一点，那你觉得一个人一天可以打包几单呢？

马金瑜请的女工在打包蜂蜜

收货，营销，接单，网店更新，结算，这些工作都是马金瑜夫妇做，女工们似乎只有打包发货了，为什么用这么多人？

想创业的朋友请注意，你要说你更在乎公司的社会责任，赚不赚钱不那么重要，多创造几个就业机会多帮助几户贫困家庭比什么都强，这话听着也没毛病。创始人的价值观就是一个公司的价值观，你的公司你说了算。但如果一个公司想健康发展，你要记住一条，利润不增长的时候不要增人工。你不理解也没关系，遭受社会的毒打以后你就能理解了。

除了人工成本，进货成本，还有就是物流成本，马金瑜说2016年8月顺丰在贵德县城设立网点，物流成本下降。现在微店显示物流是10元起，之前不详。产品定价时扣除以上成本才是毛利润。

单从蜂蜜的定价上看利润还是有的。原来20多的沙枣蜜卖158元，30多的山花蜜卖198元。中间商收蜂蜜价格低是马金瑜做网店的原始动力。当时物流费虽然不详，但可以推测扣除后利润也是相当不错的。其它产品的毛利率无从得知。能把蜂蜜翻倍卖的人其它产品应该也不会亏本卖。

至于装蜂蜜的陶罐，给蜂蜜做技术鉴定，工作时穿的T恤，这些费用不详，但肯定有限。

微店应该一直是可以有盈利的。现在仍然在运营，春节假期暂停而已。

马金瑜说生意最好的一个月流水45万但利润也就2万多，其它时候不知如何，总体经营上肯定不尽人意。她的朋友们也说她根本不懂做生意。


3，不靠谱的发货

微店现在有174条留言，最早的留言是2017年11月的，这时马金瑜夫妻已经分开了，再之前的看不到了。这些留言里有很多支持的，赞美的，但是也有一些不满的，主要是发货慢，有的长达3个月收不到货，也得不到回复。这种抱怨长达3年。


或许因为马金瑜已经离开了藏区，所以供货一直掉链子，但长达3年时间里没有解决，这生意怎么能做好？有几个顾客可以忍受几个月不发货？


4，陷入借债漩涡

除了贷款还不上，借朋友的钱还不上，马金瑜还借了客户的钱，而且有借钱后拉黑对方的操作。

下面是马金瑜前同事一篇文章后的读者留言：



如果不是这次事件上了热搜，马金瑜的同事朋友出来热情支援，这位客户的钱不知什么时候能还上。而且从马金瑜朋友发的说明和最近的文章可以看出，不止这一位被拉黑了。


欠了谁的钱搞不清，要债主们自己出来登记。不客气的说，这种借钱不还并且拉黑对方的行为已经不是败人品的问题了，这是违法。不管你是不是创业者都请记住，千万不要不靠谱到这种地步。马金瑜的幸运在于她没有遇到较真的人诉诸法律维权。

创业要诚意正心，言行一致！勇气和责任不能只挂在嘴上。

有人对马金瑜老公到底是藏族还是汉族的问题仍有争论，说官府公告不靠谱，是抹黑马金瑜，为了维护当地声誉，不惜篡改扎西民族成份。这个问题可以多方查证一下。

下面截图是草原珍珠电子商务公司注册信息，成立时间是2016年8月，当时夫妻还在共同经营微店，公司主要人员里谢德成马金瑜二人名字都在列。公司名字草原珍珠也曾是微店名字，现在微店改叫金瑜和她的朋友们。


再有，在一篇题目为：马金瑜回应质疑：我怕被笑话，不愿承认自己是弱者的文章里，记者和马金瑜一问一答都是称谢德成。

前几天马金瑜拿出老公出轨证据录音的视频里，记者一直提的也不是扎西而是谢德成。

至今没有听到马金瑜解释为什么这么多年谢德成一直被叫扎西。如果马金瑜的爱情故事和创业故事是以一个谎言开头的，那这些故事里有多少是表演成份？有多少自欺有多少欺人？穿上藏袍带货的套路和乞丐装残疾一样低俗。如果创业者想做受人尊敬的公司就不应该这样起步。

有马金瑜的朋友批评过去捧她的媒体，地方政府，商业公司，说马金瑜“被裹挟前行，面具戴久了很难摘下。” 不知给她贷款的微店主体公司，那么多赞美她的电视台和报纸怎么想？有没有先被戏弄后被倒打一耙的感觉？

创业者请记住，创业出了任何问题你都是最后的责任人，不要委过于人，尤其是客观上帮过你的人。

每一个创业者掉坑里的时候都希望有人拉一把。马金瑜也确实得到了很多人的热情帮助。她的前同事写的《关于马金瑜及其它诸般》这篇文章打赏者已经超过一千人，相信对解决她的债务很有帮助。

创业不顺不代表婚姻里就可以被家暴。马金瑜已经开始通过法律途径解决婚姻问题。这里就不聊家暴话题了。

我非常理解马金瑜的崩溃，自己遭遇过严重车祸，大儿子因此智力发育慢，母亲去世，婚姻危机，创业失败，债务沉重。但她不过43岁，人生还未过半，可以清零重启。


最后为想创业的朋友总结一下：

1，创业一定要低成本试错，验证商业模式是否成立。方向错了就全错了。
2，控制好成本，包括人工，物料，营销等等各个方面。
3，要对每一个客户负责，道理都懂，做到才算数。
4，要有底线，败人品和违法的成本太高。
5，即便你有好资源好流量加持，也不要高估外力的作用，创业始终是一条艰难的路。善良的人去创业并不会成功率更高，商业自有规律，与美好的愿望无关。如果不理解商业的本质，你只会学到成功者的毛病，而不是成功的精髓。


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