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快出成绩了!淡定迎接危机领导力“大考” ,校长您给自己打几分? | 关注

田冰冰 人民教育 2020-08-29


民小编说


公共危机事件中,学校管理如何卓有成效建设远程教育基本秩序,如何推动学校远程教学管理的常规建设与行动创新?离开现场管理“人盯人”的状态,远程团队管理如何能在远程教学现场“鞭长能及”?校长如何在抗疫中完成对危机领导力的“大考”?不妨对照一下这所学校的做法,给自己打个分吧!


学生要“停课不停学”,学校管理更需要“停课不停步”。公共危机事件中,学校管理如何卓有成效建设远程教育基本秩序,推进学校远程教学生态建设,这是对规范化办学和校长危机领导力的一次“大考”。 



01

秩序重建:远程教学管理的常规与创新


抗疫背景下的学校课程建设,是学校管理的核心引擎。杭州市春晖小学聚焦“疫情期扎根在宅家背景下的全科教学”目标,以“服务家长,共同成长”为基本原则,从课程设置、课程实施、课程评价三方面,推动学校远程教学管理的常规建设与行动创新。


1.课程设置:德育为先,学科并举


我们以切实减轻学生居家学习生活的课业负担为出发点,参考新加坡小学生的行课模式,每个工作日分为“行课时间”和“研训时间”两个段落。学生上午行课,下午自主进行学科实践活动。教师上午在虚拟班级授课和答疑,下午参与不同主题的教师研训沙龙。


学校以“德育为先,学科并举”的思路来进行课程整体设置,以骨干教师为引擎带动教师研发团队,牵头进行德育课程、学科课程、拓展课程三类课程的系统研发设计,广纳资源,整体统筹,形成春晖远程教育课程体系资源包,面向学生开放,面向社会共享。


德育课程设置,着眼于系统建构,整体推进“宅家小公民”德育系列课程,从社会责任、生命健康、心理健康、情绪管理、劳动实践、自律规划六个维度进行课程设计,对学生宅家生活作出有效的指导。学科课程设置,植根于疫情非常时期,注重五大取材方向:取自护素材,谋“应急演练”的培养路径;取家政素材,谋健康生活的培养路径;取新闻素材,谋社会主义核心价值观的培养路径;取自然素材,谋人与自然关系认知路径;取国际素材,谋协同发展的关系认知。拓展课程设置,着眼全学科视域,把课程内容设计和教师专业特长紧密捆绑,多学科并举,充分激活学科教师各类才艺,开设网络拓展课程专栏,对学生进行多样化的技能学习提供远程指导,在服务学生的过程中成就教师。


远程教育课程设置,校本原创很重要,纳入优秀校外资源也很重要,这既是对教师广纳资源能力的考验,也是对教师备课量的有效减负。学校广泛阅读收集各级各类公共课程资源,分期分批海量遴选,用以丰富和完善学校的课程体系。


2.课程实施:半日行课,同步研讨


远程教学的课程实施,效度不同,质量也截然不同。容易体现差距的地方,一是实效,二是人气。我们的远程课程实施,着力于“建设基本秩序,围绕重点联系,优化课外任务,坚持全员参与”四个方向,进行远程课堂教学设计。教师团队一边进行课程现场的实践探索,一边形成课堂实施行动标准。学科组梳理不同学科老师的实践共识,形成《春晖·抗疫云课堂教学三方自觉约定》等文件,从现场实践中提炼草根行动约定,再用行动约定作用于教学现场,推进远程课堂教学的标准化实施。


课程部把“远程课堂教学趣味提升”作为常态研究点之一,从各类网络工具有效应用中增添趣味,从课堂的有效互动中增添趣味,从主播的画风转变中增添趣味,从“超强大脑”学习任务中增添趣味,从全体学生激励性评价中增添趣味。每天下午的课程研训沙龙,聚焦微主题研讨,对不同老师课堂教学进行微格分析。例如开展“技术提高课堂效率”“提示语导图运用”等小实新的话题,推动教师信息技术水平增量,在使用中体会各类小程序和APP改变教学效率的功能。


3.课程评价:基于数据,改变现场


评价跟进,能够有效促进管理形成回路。远程教学评价以“观察员”制为抓手,推动远程教学评价的常态进行。学校组建行政专班作为固定观察员,进行总体引领,每日定点巡班和微格分析,对课堂教学日报表和周报表进行数据管理。学校安排全部教师作为流动观察员,每周进入虚拟班级听课,着眼“有礼仪、有提示、有互动、有组织、有评价”六个靶向,以学校网络课堂标准为工具参照进行课堂分析。


观察是内部管理的放大镜,帮助教师在互参中找到课堂生长的可为空间。基于大数据的教学管理,对现场的改变也非常重要。我们基于大数据研究支持下的综合管理,家长服务中心每天安排专人进行电话随访,记录家长需求和反馈。教务中心每周开展针对不同对象的问卷调查,基于大数据反馈形成调查分析报告,进行课程管理统筹调控,在动态调适中营造远程教学的良好生态。 


02

鞭长能及:远程团队管理的熔炼与生长


失却了现场管理“人盯人”的状态,远程团队管理如何能在远程教学现场鞭长能及?这是考量学校管理能力的重要时刻。不折不扣地扎根不同服务对象的真实需求和发展空间,把服务工作做起来,才能找到远程管理模式下团队生长的契机。


1.服务学校:固化经验,形成机制


非常时期的远程团队管理,要着眼机制建设,不断在草根研究实践的基础上,固化公共危机背景下的远程教育教学方式。学校接连形成了《春晖远程教学课堂常规管理标准》《春晖远程教学三方自觉约定》《春晖在线学习行动手册》《春晖开学工作行动指南》《春晖协同办公的工作标准》等方案和工具。以《春晖抗疫云课堂远程管理十条》为例,学校梳理明确在公共危机事件当中的“教育行动重点”,作为当下学校管理的行动标准。分别是:


(一)政策快响应:学校要关注政策文件的动向,规范从教。既要走在政策文件的旁边,更要努力走在政策的前边,预判形式,提早规划。


(二)平台选大V:远程教学的平台选择,保障教学正常运转是要义。不能紧盯花样功能,忘掉平台承载量。重视技术论证和基础数据准备,保运行。


(三)演练要精细:安排老师试教、学生试学的流程,至少各一轮。家长复工后,增加组织培训,确保家家通。


(四)健康是重点:重视用眼卫生,近视率不失守;重视体育课程,不肥宅;重视心理疏导,鼓励学生情绪主动,积极互动,平稳宅家。


(五)课程要扎根:非常时期的课程,要深耕在家庭环境的背景下,深耕在国家非常时期的背景下,学科融合生命教育。


(六)研发要open:用精英团队引领精品课程,鼓励教师个性演绎主播风范,鼓励个人创设课程专栏品牌,让有才华的人群活跃起来。


(七)时间要留白:减负要主动,不要不情不愿。半日制课程,全科教学,精讲精练,劳逸结合。总量取舍要持续优化。


(八)质量靠调控:行政深度在线蹲点巡班,一日一总结,一日一反馈。推广经验,点到具体人和事,不来虚的,天天提出集体改善点。


(九)客户要随访:家长服务中心开展电话随访,积极听取对学校远程教学建议。听要真听,大方向要有定力,呼声高的问题要改。


(十)资源要共享:好课要舍得十易其稿,要舍得国内同行共享,要能走得出春晖的门。非常时期,固守版权,不如大度分享。


2.服务家长:聆听诉求,破解问题


公共危机事件中的学校远程教学,对教师整体教学质量是有挑战的“全方位测评”,对教师群体服务意识也是有意义的“实景测评”。


服务破局,关键在解决燃眉之急的问题。面对多样化的家庭难题,复工潮、被隔离、在老家等状况,考验着我们的服务意识和统筹能力。教师既要有问题意识,又要有解题能力。要能正确理解每一个暴跳如雷的行为背后,隐藏着尚未解决的需求。


为复工家庭举办“复工换岗培训班”:面对不同单位的复工潮,如何解决学生独自上课或者隔代长辈监护上课的问题?看似无解,其实不然。每周日下午,春晖都举行“复工换岗培训班”,把家里将要轮值上岗的长辈集中到网络群里,进行教育技术再培训,让换岗父母或隔代长辈能够学得安心,陪得放心,不会因技术的捉襟见肘而手忙脚乱。“一人也开班,每个都重要。”换岗培训班用朴素的言语做行动理念,用精细化的服务去做好班级教学管理服务。


为医护家庭举办“爱心义工团”:非常时期,非常困难,也应该在教师包容和支持的范围内。去武汉救援的医生们,疫区返家的家长,处在医学隔离时段不能见面,需要学校的援手,教师自发组成爱心义工团服务家长,为学生提供更加贴心的“多对一”的服务。不计较时间和细节的付出、关爱,正是教师教育境界的朴素表达。


为全体家庭奉上“鸿雁家书”:服务个体,还要着眼全体。理解家长心境,不断通过沟通来鼓励家长的协作反馈。通过“鸿雁家书”的方式,帮助家长破解困难,落实居家管理、指导和监督的责任,帮助孩子形成自律好习惯。


3.服务教师:在线研训,拆解难题


情绪管理,需要持续引领。网课主播角色的突然降临,或给教师团队带来些许的不安与忐忑。学校要着眼有温度的沟通,理解教师在角色切换间的心理状态,帮助教师自我觉察和主动调试,才能更好地心理抗疫,过好这段“不红主播+社区阿姨”的难忘生涯。


技术支持,需要连续服务。用好学校信息技术团队,为教师提供全天候的技术服务,解决那些教育路上的“技术梗”,帮助教师减少教学过程中的困扰。用好青年教师团队力量,持续挖掘适用于课堂教学的小程序工具,帮助教师拓宽课堂形式,提高课堂效率。


在线师训,需要资源丰富。长时间居家工作的教师,有相对较多的时间可以投入业务学习当中,如何提供丰富的师训菜单帮助教师自主学习,是对学校管理者广纳资源设计师训路径能力的考量。春晖团队从全国各地提供的网络资源中,海选本校教师需求的资源,设置每晚师训推荐菜单,明确在线学分考核方式,通过不断评价反馈,鼓励教师能够自主选课,用好远程教学边角料的时间,把这段非常时期,当成个人专业发展的充电期,宅家时间,能够学有所得、学有所思。



作者 | 田冰冰,浙江省杭州市春晖小学校长

责任编辑 | 施久铭

微信编辑 | 孙粉林

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