“见屏如面” | 视频礼仪确保远程会议高效有序

随着疫情在全球持续蔓延，越来越多的企业、机构、政府部门、学校将日常工作交流或教学活动转为线上。“见屏如面”的远程视频会议变得日益高频化、常态化，因此掌握常识性的礼仪知识有助于确保线上交流更加高效有序地进行。

 视频会议基本礼仪：

避免背景噪音 保持充足光线

视频会议首先需要一个安静的环境，嘈杂的背景噪音会让发言人烦躁，影响会议质量。不发言时，参会者主动“闭麦”也是一个良好的习惯。若中途有事需要离席或有私事要处理，可将摄像头暂时关闭。

为保证会议中每位参会者都能看到自己，请不要处于“背光”的环境。如果用手机参加会议，请避免因手持手机而引起的视频晃动，最好使用手机支架，并调整到合适的角度。

介绍参会人员很重要

视频会议就像真正的会议或社交活动一样，不可能在没有介绍两个素不相识的人之前就开始交谈。同样的做法也适用于虚拟会议。主持人要确保在一开始就介绍主要参会人员。

预先发送会议议程

会议组织者至少提前一天将详细的议程发送给与会者，内容应包括：时间、主题、嘉宾、会议流程、视频软件名称（含登录方式）等，有助于参会人员会前做好充分准备。

仪容整洁 环境适宜

保持面部、发型整洁，根据会议主题选择合适的服饰。视频过程中始终注意自己的表情、动作，因为此时的一言一行都是“有目共睹”的。

为了使与会者的注意力集中在会议内容上，需寻找一个干净整洁的环境，并在镜头范围内摆放适宜的办公用品或装饰品，可以减少参会者分心的机会，同时展现出良好的职业素养及个人品位。

发言时眼睛正视镜头

如果说话时一直盯着屏幕上的自己或眼睛望向镜头以外的地方，注意力就好像在别处。讲话时直视镜头会给参会者一种“你在看他”的感觉，能够抓住对方的注意力，从而营造出良好的互动交流的氛围，使每个人都愿意参与到对话中来。

排除干扰 专注于议程

来自手机、电脑应用程序的通知可能会分散自己及其他与会者的注意力。

另外，会议进行中，在镜头范围内随意回复手机信息、接打电话也是非常不礼貌的，会让参会者感到不受尊重或被轻视。

主持人要坚守岗位

主持会议的一般规则是：

会议开始前，先于其他人进入虚拟会议室，并协助大家调试设备。

会议开始时，引见各位参会者，介绍会议相关内容，并公布注意事项及要求、规则。

会议进行中，引导与会者按照既定流程逐项推进，并掌控每位的发言进度，保证会议按时开始和结束，切勿严重超时。

会议结束时，进行简单总结，向与会者表示感谢，宣布会议结束，并等到所有人离开虚拟会议后再关闭视频程序。因为主持人先离开会议就像主人先离开自己的宴会一样，有失礼节。

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文字 / 综合网络

图片 / 网  络

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