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Ozon佣金再度上涨,卖家又遇成本难题

跨境Pro 跨境Pro 2024-06-19


涨佣是平台应对经济压力的无奈之举。


出品 | 跨境Pro   作者 | 跨境Pro

佣金上涨

面对不断增加的生存压力,电商平台往往会选择让卖家与自己一同承担上涨的运营成本。

 
近日,据媒体报道,俄罗斯最大的本土电商平台Ozon宣布将在9月15日上调佣金。具体来看,各类产品佣金的整体涨幅为1.5-4%,而在“化妆品、日用化学品、卫生用品和吸烟产品”类别中,佣金将上涨5-6%。

 

(Ozon上调佣金 图源:officelife)

 
针对上调佣金这一举措,Ozon企业传播集团负责人Dmitry Mironov解释道,尽管销售佣金有所变化,但该公司正在扩大对物流的投资,在未来,卖家支付的运送费用会平均降低1.6%。

 
但该解释似乎并没能让所有卖家满意,不少当地卖家表示,运费降低的幅度并不大,同时他们还是要额外缴纳7%的交通税;而为了转嫁佣金上涨的成本,他们也不得不上涨商品的价格,但涨价将意味着对消费者的吸引力降低,会影响到销售额。

 

(Ozon佣金变动详情 图源:officelife)

 
值得注意的是,这不是Ozon今年第一次上调佣金。8月初,Ozon扩大了平台的商品类别,从原来的43个商品类目调整为83个,其在更新品类的同时,也对应更改了销售佣金,从原来最低的3%上调至5%。

 
结合俄罗斯当前经济状况来看,Ozon上调佣金,是为了为应对日渐严重的通货膨胀,减少亏损实现盈利。可以预见的是,这不会是其最后一次上调佣金,各方卖家还是需要做好未来继续涨佣的心理准备。

 
优化买家服务

不得不承认的是,在当今全球经济放缓的大背景下,佣金上涨是电商大势所趋。今年5月,美客多宣布上涨阿根廷站点的佣金;6月,Tik Tok Shop上涨菲律宾、印尼等站点的佣金;同一时间,Shopee也上涨了巴西站点的佣金。Ozon不过是这浩浩荡荡涨佣大军里的一员罢了。

 
事实上,多次涨佣确实给Ozon带来了回报。近日,Ozon发布了今年第二季度财报,数据显示,Ozon二季度总收入同比增长61%,达到941.6亿卢布。这主要归功于其服务收入的显著提升。第二季度,Ozon服务收入的增长率高达88%,市场佣金和广告收入更是同比增加了两倍,达到149亿卢布。

 

(Ozon二季度财报,图源:Ozon)

 
与此同时,Ozon在第二季度还实现了GMV的强势增长,同比增长率为118%,这是由于其客户群的扩大和客户忠诚度的提高,带动了订单量迅猛增长。客观来说,在面向卖家涨佣的同时,Ozon也在不断优化买家的购物体验。

 
一方面,Ozon持续推进物流建设。7月,Ozon与萨拉托夫地区政府达成合作,将于2024年在萨拉托夫推出一个面积为8万平方米的新物流中心。据悉,Ozon将投资大约80亿卢布(约合RMB 6.3亿)建设物流综合体。未来,新建的大型物流综合体将大大提高当地商户的交付速度,并节省一笔物流费用。

 

(Ozon计划于2024年新建物流综合体,图源:akm.ru)

 
另一方面,Ozon严厉打击假货。此前, Ozon宣布了一项针对假货交易的新惩罚措施,从今年7月3日起,Ozon会加大对假货和违禁商品的打击力度。此后所有被俄罗斯联邦法律禁止销售的假货、复制品以及其他产品一经发现,都会被Ozon直接隐藏。这将保障平台的产品质量,保护消费者的权益。

 
一边面向卖家涨佣,一边优化服务以获得消费者支持,Ozon的“两手抓”举措势必还将带来其营收的进一步增长。而对卖家来说,在佣金已确定上涨的情况下,还是需要从别处发力来保证盈利,如优化供应链和提高运营效率。

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