跟团出境游，游客返程时检测“阳性”，滞留费用该谁出？

2023年2月6日，为“试点恢复全国旅行社及在线旅游企业经营中国公民赴20个国家出境团队旅游和“机票+酒店”业务，同时恢复港澳出入境团队游。”的起始日，这天，国内几个主要的国际机场有旅行社纷纷“抢发”出境首发团。

从事经营国际旅游业务的企业好不容易熬过了艰难的三年，2月6日就像出境旅游的“发令枪”响起，多家有国际旅游经营权的旅游企业兴奋地“争跑”发团。

广州新白云国际机场T2航站楼有50名游客的团队于5日晚集合，将搭乘阿联酋航空2月6日凌晨起飞的EK363航班于6日凌晨0:15起飞，开启出境游之旅。

不知道这是不是“发令枪”发出的最早一班的“首发团”？

厦门多家旅游企业联合组织的“重游世界·相约巴厘岛”于上午在厦门高崎国际机场举行首发仪式，团队搭乘厦门航空于9点飞赴印尼。

北京首都国际机场T3航站楼，中旅总社组织的赴新加坡旅行团首发团于09:30出发。

上海浦东机场10：40有24名游客搭乘春秋航空9C8521航班，飞往泰国普吉岛。

左7为领队曹恒青

有媒体报道，3月18日从上海出发，人均价格27999元的携程首班新西兰出境团，开售后立即卖空。

由此可见，出境游呈火爆的场面开启今年的旅游市场！

旅行社只要经营在国家旅游主管部门核定的旅游目的地国范围内，就不违法。

目前，出境旅游团队到上述20个国家旅游是无需出示48小时核酸阴性证明的，但是回国登机前，却必须出具48小时的核酸阴性证明，否则无法登机。

2月2日，中国旅行社协会发布《关于做好试点恢复旅行社经营出境团队旅游业务的提示》。

中国旅行社协会提示中表示，旅行社要积极向游客宣传“每个人都是自己健康第一责任人”的理念，提醒游客出行前做好自我监测，确认自身健康状况，行程中注意自身安全和防护，出现发热、咳嗽等疑似新冠病毒感染的症状，及时就医检查并告知旅行社。如确诊为新冠病毒感染，请游客配合旅游目的地疫情防控要求处理，建议在旅游合同中就游客因此在境外产生的医疗和食宿等费用承担做出明确说明。

简言之，旅行社必须在旅游合同中告知游客“在境外产生的医疗和食宿等费用”承担做出说明。旅行社一般的处理就是写明这方面的费用“由游客自理”，但有些代理的旅行社为了招徕游客，经常忽略了“写明”详细条款，造成旅游纠纷。

游客在境外因健康原因滞留的费用可不便宜，以东南亚为例，食宿交通治疗等最低费用日平均在1000元人民币左右，如果以滞留7天计，单这些费用就需要7000元人民币，这还不包括返程回国的单程机票。以目前泰国飞上海的机票，某平台上的价格是1920元人民币。

简言之，如果游客因在境外被检测为阳性，滞留时间约7天，产生的最低费用约近一万元人民币。

报名参团的游客常常认为，参加旅行社的旅游团的好处在于，境外“一切旅游常规费用包含在内”，当然也包括因其他原因的费用。

因此，不是建议旅行社做出说明，而是必须写明“由谁承担”。否则，必将发生旅游纠纷。