校会·权益｜网络常见问题汇总
1.1 校园网无法正常连接时的常用解决办法。
校园网连接出现的问题，包括无法连接网络、网络掉线、只可连接外网而无法连接内网等。
遇到这类问题时，首先检查DNS地址和IP地址是否正确。
下面介绍检查DNS地址和IP地址的方法。
［使用电脑时］
Windows系统
1）点击右下角的WLAN标志或有线连接标志，选择“打开网络和共享中心”。
2）点击“网络活动”的“连接”项。
3）选择“详细信息”查看IP地址和DNS地址。
Mac OS X系统
1）打开“系统偏好设置”，点击“网络”。
2）点击“高级”。
3）点击“TCP-IP”及“DNS”，查看IP和DNS地址.
［使用手机时］
选择“设置”中的WLAN，点击连接的网络，查看上述地址。
校园网的DNS地址固定为202.204.160.2 (备用地址为202.204.175.50或8.8.8.8)。无线网的IP地址开头为172，男生公寓有线网络IP地址开头一般为202，虹远楼则一般以57、58或59开头。
如果地址与上述不符，则说明没有成功连入学校网络，修改方法是：
［使用电脑时］
可以在完成2）步骤后，点击“属性”（左下角），选择“属性”。在常规项中，选择自动获得IP地址和DNS地址。
［使用手机时］
选择“修改网络”（具体情况视手机本身的页面而定）中的“显示高级选项”，在IP地址的DHCP设置中，调整为非“静态”。
在调整完毕后重新连接，如果无效，请检查是否由翻墙软件导致的网络不兼容导致。
如果仍然无效，可以咨询校信息化管理中心。
1.2 校园网认证页面不能弹出的原因及处理方法。
当认证页面无法自动弹出或跳转时，可以打开浏览器手动验证。直接输入www.uibe.edu.cn，或202.204.160.3。
另外，iPhone手机用户登录UIBE-WLAN后，点击右侧 ! 按钮，将“自动加入”和“自动登录”如下图设置。
1.3 连接校园网时弹出 “无线设备达到上限”导致无法连接的解决办法。
打开网络连接的登录页面，选择左上角的“自助服务”，进入新页面后，选择“我的设备”点击后，可以将无效设备强制下线。或在学校官网主页（www.uibe.edu.cn）最下方找到“校园自助服务系统”，登录后操作相同。
1.4 自助暂停使用外网以及恢复使用方法。
如放假期间不使用校园网，外网的用户可自助暂停使用外网。暂停时剩余的天数可在恢复账号后顺延使用。
用户可以在校园网登录成功界面左上角找到“自助服务”，打开页面后，单击"暂停"，进入暂停页面后点击"确认暂停",待开学后再恢复账号使用。或在学校官网主页（www.uibe.edu.cn）最下方找到“校园自助服务系统”，登录后操作相同。
恢复路径与暂停路径相同。
注意：只能通过校园网才能进行暂停和恢复工作。
1.5 校外无法访问浏览校内资源的原因及解决办法。
由于校内资源属于虚拟专用网络，所以需要在校外通过使用我校专用VPN进行访问。
VPN登录地址
http://vpn.uibe.edu.cn（登录用户名和密码与信息平台一致）；或入学校官网首页，选择右上角的VPN选项。
2.1 学校公众号所推送的消息存在错误原因。
学校公众号所推送的消息在一定程度上存在着延迟情况，日常事务的最新最具体情况请在学校教务处官网查询以及听辅导员安排。
2.2 学校相关网站密码找回方法。
i惠园与成长惠园可以通过登录窗口的找回密码选项自行找回。如丢失教务综合管理信息系统密码，请联系学院教务处或辅导员进行密码重置操作，将密码还原为初始密码。
责编 : 邱歆茹
文案 : 孙沛谋
编辑 : 李思睿
配图：李思睿
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