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百度直播丨构筑数字人直播带货新形态

MEUX 百度MEUX 2023-04-27


行业洞察

疫情的发展和AI技术的革新,加速线上数字化内容⽣产与传递,全球经济、市场、商品等多维⼀体化发展的趋势,助⼒直播⾏业数字化转型,并加速数字⼈在直播⾏业中的快速应用发展和商业变现。


业务痛点

反观真人主播的现状,存在着主播精力有限、人设塌房品牌损失大、直播间搭建成本高等一系列问题;如果能探索一个全新数字人直播新形态,即可保证开播时长的稳定性、人设可控性和降本增效赋能商业变现。




设计策略 数字人直播新形态

依托AI云渲染、算力和数字视觉技术,构建数字⼈⽣产、直播间搭建、⼈机互动三⼤平台,商家无需穿戴设备,仅使用“所见即所得”的B端数字人直播平台,就可以实现7*24h数字⼈⾃动化直播,全年⽆休,⼈设不崩,让直播更简单,⼈⼈皆可播;释放企业⼈⼒和场地成本,战疫助农,改善⼩微企业的⽣活,拉升GMV和增强粉丝粘性;⽤户随时随地获取信息,减少⽣活⽣产的成本,助⼒新时代经济的转型与发展。


以观众视角构建六层AI直播间框架范式,打造表现力的数字IP,解放主播人力劳动;提供多元化直播场景,降低直播间搭建成本;建设丰富的内容形态提升传达效率;多模态智能交互,有趣灵魂打动观众。


01 表现力基础IP,解放主播人力劳动

首先,从角色层入手,自建虚拟人设五维体系生产第一个具有表现力的基础IP,既要注重形象、肢体、镜头的雕琢,也要注重声音的音色/语调/语速、以及语言的专业话术的表达。


1)形象感染力

基础IP构建
第一,搭建一个具有普适性的基础IP为切入点,代入「巴卡罗九风格坐标图」的“曲直+量感”两大风格要素,定位到曲直适中/大量感「大气型风格」复合大众审美喜好,且具有感染力,符合消费群体认知的带货主播形象;体型/面貌/穿搭的外在形象设定方法详见文章《百度直播丨塑造亲和力的直播间虚拟助理形象》


除了体型/面貌/穿搭的外在形象,还设定“超市老板”的身份,“成功经验多家中等规模超市”的成就,和“比价/淘好物”的爱好等基本信息,“幽默搞笑”的性格,“大气热情”的气质,“积极乐观”的心态等内在修养,塑造感染力的形象。



2)肢体表现力

第二,除了感染力的形象塑造,还需要围绕身份、性格和气质等,全链路设定带货场景“入场/带货讲解/促互动&下单转化/正向激励/负向激励/关播”16套不同的动作组合,定义表现力的肢体语言,达到在与观众交流时,从站姿、手势、头部、眼神等动作中产生情绪共鸣。


3)镜头表现力

第三,数字主播表现为情绪饱满,眼神自然,笑容常驻、表情投入;按照场景把基本情绪划分为快乐、伤感两类,欢迎/引导/收到赞的正向行为,表现为快乐的微笑;答不上来问题的负向行为,表现为伤感的噘嘴/皱眉,避免使用带有攻击性的(悲痛、愤怒、憎恨)。



4)语言表达力

第四,围绕“超市老板”的身份、“大气热情”的气质,设定“朋友们”的粉丝称呼、“闭眼入/炸一波”的口头禅”;全链路六大模块19个场景,搭建带货场景专属的话术框架/案例;比如在带货讲解模块的价值塑造环节,话术框架为痛点-卖点-群体。



5)声音表现力

第五,提供饱含热情的音色库,根据大气热情的气质,选择脱口秀音色;输入文字即可驱动数字人讲解和交流,彻底解放人力劳动。


以上是虚拟人设五维体系生产的全流程,用以上的方式,扩展出知识讲说类主播、泛生活类主播、美妆类博主、娱乐性数字主播。



为快速满足业务多元化形象诉求,设计师自建MAYA捏脸工具,提效3D工作流,储备10+脸/眉毛/眼睛/睫毛/鼻子/唇部/发型/动作/表情/穿搭多套资产,便于简单高效生产形象,助力品牌快速生成品牌IP。




02 多元直播场景,降低直播间搭建成本

其次,通过内置灯光、运镜、机位切换等,打造直播专属的多元化场景,包含3D、实景静态图片、实景动态视频等,以及前景层贴片,多角度全面展示直播空间创意,实现对商品属性与品牌理念的真实呈现,增强主题代入感并吸引观众。




03 多模态智能交互,有趣灵魂打动观众

1)智能互动&真情交流

根据直播间在线人数和互动率,AI主播智能触发红包雨/优惠券等营销活动;自建问答场景实现精准智能对话。



2)趣味互动&沉浸看播

花式互动新玩法,吸引观众沉浸式的看播;观众互动时,AI主播给予对应的动作+特效+话术激励反馈。


3)情感互动&温情陪伴

春节时和观众一起赏烟花,观众所在地下雪时飘雪花,直播间人气冷清时会生气,热闹时会卖萌,给予观众温情陪伴,全方位完成人类意识在虚拟维度的生产实践。





写在最后

数字人直播形式开创了网络直播卖货的新方案,助力直播行业数字化转型,并加速数字人直播行业的快速发展和商业变现。同时,数字人直播作为企业的恒久数字资产,未来将为品牌与消费者建立新的沟通桥梁、为企业品效提供新的增长空间,进而真正意义上让品牌直播营销实现持续化、持久化。

未来,在直播带货体验和数字人交流的生动性上,我们设计团队持续打磨特色体验。



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