改变2017办公空间的7大趋势
站在2017年的开端，总忍不住憧憬这崭新的一年会给我们带来什么样的惊喜。还不到几天，就传出AlphaGo进化后的Master碾压全球围棋高手的新闻，不由感叹世界发展太快，智慧的人总是会看得很远，分析自己的资源与优势，谋定而后动。
而论后一年的趋势，它不过是对前一年变量的一个累加，黑天鹅虽然有，但毕竟是少，特别在产业办公空间这个相对“稳定”的行业。这里是TOP研究院在对去年产业办公空间的观察上，总结的这7大趋势。当然，与其说是趋势，还不如说是将更为普及的现实。
我们将继续看到工作场所数字化的趋势 - 协作工具的广泛应用，在办公空间的可穿戴技术、VR、AR技术等。虚拟现实为职员的招聘和学习发展提供了一个巨大的机会，因为它可以在安全的环境中，创造出身临其境的体验，并且其价格日益亲民。
未来，VR对我们工作场所的影响，就像是现在的社交媒体网络一样，解锁VR的社交力量是一种颠覆。
在工作场所中，将出现越来越多的数字化应用，而且未来将会战略性地普及，帮助增强工作能力、释放更大的价值。
在今年10月份的开发者大会上，Facebook的创始人扎克伯格用一个Oculus Rift头盔展示了Facebook社交体验在VR环境中可能会是什么样子。你可以选择各种五官长相和衣着选项来代表真实的自我。
这些虚拟化身不仅会像真人那样眨眼睛，尽量模仿真人说话时那样嘴唇启合，而且还可以表达面部表情，比如‘微笑’ ‘迷茫’ ‘怀疑’ 和‘倾听’。当这应用在工作场所时，会改变我们的工作方式与沟通互动方式。
越来越多的组织认识到，投资于人是一种更有竞争力的方式。一栋商业大楼，7%的成本是它的建筑及设计成本；3%是其运营成本，比如能源、水等；剩下的90%是人员产生的费用，工资、分红等等。
人力资本的健康与企业绩效息息相关，员工不健康或亚健康为企业带来巨大的医疗保险费用，还会带来请假、“出工不出力”等现象影响劳动效率。研究表明，人力资本不健康带来生产力降低而产生的损失，通常比传统医疗费用还要高出2-3倍。
所以，员工福利应该成为他们的战略核心 - 如果不这样做，企业付出的时间成本、品牌商誉成本就会更高，甚至让企业陷瘫痪。
WELL标准的风靡——
WELL健康建筑标准是全球第一个以人为本的建筑标准，被称为建筑界的奥斯卡。它是由美国前总统比尔·克林顿在全球创意当中首先提出来的，超过40名博士花费7年心血潜心开发研发。由七大体系组成，包括102项健康标准，可改善人体的11项系统。这七大体系依次是：空气、水、营养、光线、健康、舒适度、心境。
截止2016年，已经有12个国家超过200个项目采纳了WELL标准，包括我们案例中介绍的麦格理银行（Macquarie Bank）、帕克街425号大厦（425 park avenue）
互联网等带来的不仅仅是新技术，更催生出新的组织与工作方式，很多人都在说“零工经济”（gigeconomy），它是一种以人为本的组织模式和工作方式，企业为了开展一些短期项目，雇佣一些非合同制的“独立员工”——他们业务能力更强、更加专注，支付报酬越来越跟结果挂钩，灵活又高效。
这无疑冲击了传统的层级与自上而下的管理和决策制度，公司内部的团队也需要越来越跨职能、跨部门、跨领域，并且以前所未有的速度交付成果。所以公司门需要思考的是如何通过合作和协作比以前更快，更好，更智能地建立专业知识和信任网络。
团队是未来最终生产里的基本单元，工作场所里需要营造恰当的环境，让员工更高效地组成项目团队，同时让小团队更有效地交付。
Google加州山景城总部的设计中就是最大限度地考虑了这种灵活小团队的组织形式。
举个例子：如果A团队需要跟B团队进行合作，他们恰好又不在同一个建筑里，怎么办？
这时候，特殊的卡车就会将A团队的办公室装载，然后转移至毗邻B团队的某一位置。团队与团队之间的协助方式将决定改变大楼的形态，打破传统建筑的限制，没有固定的墙面、窗户和屋顶。其目的就是——
最大限度提高员工的生产力。
未来的竞争不是单个企业之间的竞争，而是生态系统之间的竞争，每一个好的产品，背后都有强大的生态系统的支持，这在今天这个无处不连接的社会来说更是如此。
于是，越来越多的企业拿一点空间来为有想法的有潜力的年轻人提供联合办公空间，首先，在空间合理的安排下，联合办公空间不会花费公司过多的资金，其次，这也为公司聚集了一批人才、创业企业和创业者，他们能及时为公司提供帮助，为企业增添了活力，也很好地培养了下一代的消费力量。
最值得一提的是：公司建立了一个发掘人才的网络，未来的竞争就是人才的竞争，你离人才更近，你就越有优势，这也是创业企业生态环境中一个公开的秘密。
Verizon通信公司，在纽约曼哈顿开了他们的第一间联合办公的办公室，面积约1000平米。这个空间过去是用来摆放电信交换机，现在则被改造成了联合办公空间，什么开放式工作区、休息区、会议区、厨房等等区域一应俱全，还加装了高速宽带，每天大约能容纳120位创业者。
Verizon的主要目的并不是赚钱，而是接触到科技社区。Verizon 的全球房地产副总裁 John Vazquez 表示：“纽约科技区是世界上最充满活力的地区之一，有一些非常有创造力的企业家正在我们的屋檐下工作，我们对这点感到非常兴奋。”
互联网技术带给了我们一个“再部落化”的世界，原因就是由于充分的互联互通，有相同兴趣相同诉求的人能聚到一起的机会大大提高，而他们的聚集成本变得非常的低。
越来越多的办公空间所有者及运营者也意识到这一点，最强大的组织形式就是“部落”，垂直的部落有这么几个特征：
1. 小众，
2. 鲜明的文化形态
3. 族内人对信念、文化、价值观的高度认同
4. 参与互动程度极高
在垂直的部落中，参与者的认同感、归属感是最强烈的，联合办公空间不想成功也很困难。
今年10月，在曼哈顿熨斗区，一个为女性而诞生的联合办公及社交空间一开张，就迎来了一系列阿谀奉承的新闻媒体报道、并在Instagram迅速积累了超过20000的追随者，会员申请数量超过1300个。
其秘诀就是专注女性联合办公及社交空间。这个空间不仅仅是一个办公室，它还代表了一种价值观，一种纽约的女性美学。她们有自己的宣言：
大数据虽然出现在我们视野里有一段时间了，但长久以来人们不知道怎么用它。不过最近，越来越多的技术出现，比如：办公空间的数字建模一体化、关注员工行为分析的大数据技术等，海量的数据蜂拥而至。
当然，这将提出更多更大的挑战：如何恰当地处理数据？并使用它来增加价值？这其中，什么是组织的数据？什么是个人的数据？其实，这与IT并不相关，也不是法律要求，这只是给到你更多信息，帮助公司成长为一个更好的空间运营者，或者企业主。
在WeWork，从一开始的设计阶段就引入数字工具，根据这个数字系统，可以分析出建筑物的朝向、计算出有多少自然光到达不同的空间的不同部分，同时通过之前项目的数据积累，为新建办公空间提供洞察——什么地方会员会喜欢聚集在一起、共享区域应该怎么布局、给定的某一把扶手椅位置怎么摆放，甚至在会议室的哪一个灯泡坏了，系统都会显示并立即换掉。
在知识经济时代，人们必须自己决定自己的工作状态：要投入多少精力、心力和时间， 要有多大的“全力以赴”，于是，工作的意义感越来越重要。
是的，人们仍在追逐更多的物质财富，但如果不择手段，它会损坏我们的健康、甚至是社会的公正、自然环境的纯净。家庭关系也遭罪、社会分裂，因为人们没有连接——与自己连接、与其他人、与社区的连接。
有意义的工作意味着它能触及我们内心深处真正有天赋的部分，并在一定程度上能帮助他人解决问题，作为“服务更大的使命”的一部分。如果我们能在工作环境中带给人们更多的意义、自豪感、动力等等，我们工作会更有效率，也更幸福。
这也是越来越多的工作环境力图创造的——意义感与使命感。
在TOMS，你可以感受到“使命”这个词已完全融入到工作场所了——随处可见的是受助孩子们拿着鞋开心地笑、老人因为视力恢复之后感激的眼神、孩子们喝上安全饮用水的快乐……哪里都见得到公司的价值主张，甚至是在一个小小的装饰上，并且利用墙面，向员工与来访者展示受助者的数量及地区等等……
这些鼓励着员工们每天早上一起床，就充满动力地去工作，因为他们知道自己工作的意义。
2017才刚刚开始，有无数想象的空间。
而对于这几大趋势，我们非常期待：
这不就是技术与艺术的完美结合嘛！
将真正让我们的工作更健康、更幸福。
让每一个人早上激情满满地去工作，
晚上回家，充满成就感。
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趋势顾问：施道红（FTA合伙人、执行董事）
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