高端访谈｜广东台蔡伏青：新型传播平台建设是推进深度融合的“关键一招”
编者按
编者按：2023全国两会，“扎实推进媒体深度融合”被首次写入政府工作报告。聚焦广电媒体在深度融合发展中的新思路、新实践，广电时评特推出“扎实推进媒体深度融合”高端访谈调研。
本文对话广东广播电视台台长蔡伏青，分享广东台全力扎实推进媒体深度融合的创新尝试和发展思路。
融合发展过程中，如何实现从传统主流媒体到新型主流媒体的不停进阶，是广电媒体面临的一个挑战。
2022年，广东广播电视台制定了媒体深度融合发展的新方案，将特质相近的传统端频率频道、现有的移动客户端频道和媒体号矩阵，融合为不同的垂类事业部，打造形成“资源通融、产品兼融、内容互融、利益共融”的融合格局。
在蔡伏青看来，全媒体时代，挑战和机遇并存，做深做实媒体融合是做大做强主流舆论的必经之路，要全力扎实推进媒体深度融合的进度、力度、维度。问：从媒体融合到媒体深度融合，“深度”二字有着怎样的深刻含义？
答：习近平总书记在党的二十大报告中指出，要加强全媒体传播体系建设，塑造主流舆论新格局。今年，“扎实推进媒体深度融合”被首次写入政府工作报告。媒体融合发展由“推动”到“推进”，从“融合发展”到“深度融合”，如今融合的任务更重、层次更深、紧迫性更强。作为承担着新闻宣传、舆论引导和文艺创作播出重任的广电媒体，在媒体融合中如何提升“传播力、引导力、影响力、公信力”，如何通过转型升级和融合发展重构媒体传播体系，实现从传统主流媒体到新型主流媒体的不停进阶，是我们一直都面对的挑战。全媒体时代，挑战和机遇并存，我们要认识到做深做实媒体融合，是做大做强主流舆论的必经之路，要全力扎实推进媒体深度融合的进度、力度、维度。
问：广东台在建设新型传播平台、完善全媒体传播格局等方面取得哪些重要成果，有哪些重点部署？
答：单一的媒体形态已转变为所有媒体渠道联通的一种平台架构和生态系统，新型传播平台建设就是推进媒体深度融合的“关键一招”。广东台一直着力推动传统媒体与新兴媒体协同发展，媒体服务与政务、生活、应急信息服务的多维度融合，面向大中小屏三类终端，推动建成“1+1+5+N”（1个广播矩阵、1个电视矩阵、5个新媒体自有平台、N个外部平台账号）新型传播平台体系、“1+N”（1个网络台、N个融媒工作室）融媒内容生产体系和“2+N”（新媒股份、触电传媒、N个产业版块）跨媒体产业体系，实现技术平台、内容生产、媒体运营的深度融合。
为扎实建设新型传播平台，广东台在组织架构上也进行相应调整。2020年成立的广东广电融媒体中心，拥有荔枝网、触电新闻客户端、粤听客户端和全台新媒体账号矩阵的统筹和运营权，作为台媒体融合的先锋队，融媒体中心可协调台内优质资源，协同台内各频道频率进行共同运营。“全台一盘棋”的思路，使得广东台全媒体传播矩阵影响力版图不断扩大，传播实效提升，形成以自有平台为龙头，全台融媒矩阵齐发展的格局：触电新闻APP、粤听APP、IPTV、OTT、荔枝网等5个自有平台总用户已超6.5亿；深耕栏目特色的商业平台媒体号发展态势良好，“今日关注”“珠江新闻”“DV现场”“广东台-触电新闻”4个账号单一平台粉丝过千万，其中，“今日关注”抖音号粉丝量2048万，在广东媒体号中位列第一。
问：“主力军全面挺进主战场”，是时代赋予主流媒体的责任，广东台在这方面有哪些实践？
答：“人在哪，宣传工作的重点就在哪儿”。近年来，广东台的新闻宣传融合传播力在全国省级广电媒体位于前列。以新闻节目融媒账号矩阵为代表，《广东新闻联播》的“头条工程”和触电新闻APP“首页首屏首条首推”实现一体策划传播，不断推动新思想传播工程走深走实。以党的二十大的宣传报道为例，广东台台网微端、大中小屏同频共振，《广东新闻联播》收视率突出，网络端全网覆盖人群达13.26亿。同时，充分发挥广电文艺文化宣传的优势，小屏端的海内外传播力倍增。广东卫视品牌节目《国乐大典》第四季网络传播量超过6亿，《流淌的歌声》节庆日融媒直播总观看人数超3000万，点赞数超500万。中国网《中国3分钟》推出《技惊四座》节目视频《内蒙古女孩“技”惊四座 中国杂技尽显独特魅力》，在海外社交媒体触及人数近9千万，被包括美联社等352家海外主流媒体网站转载。连续两年，广东卫视《国乐大典》《技惊四座》的节目短视频先后被我国驻美国大使馆用于国庆招待会播出。
广东台目前正不断提升线上线下全网全案服务中心工作的能力水平。其中涌现出“珠海航展”“斗门丰收节”“广东民声热线”等一批优秀案例，以及《广东好技工》《粤菜好师傅》等一批宣传好项目，具有极高的社会效益。6月份广东台还将联合中国电视艺术家协会、佛山市人民政府、广东省文学艺术界联合会举办“首届中国（佛山）网络视听艺术周”，打造一场全国性的网络视听艺术盛宴。
问：广东台如何找到“好内容”与“好形式”“新技术”的完美接口？
答：媒体融合关键是推动新媒体和传统媒体之间的内容生产、传播途径、功能服务的深度融合。在传播实践中，内容创新永远是整个传媒产业的“核”，“好形式”与“新技术”一体双翼，为“好内容”提供驱动力。
近年来，广东台积极开展新技术应用探索，强化技术支撑引领作用，推动内容与形式、技术完美结合。去年的珠海航展节目，运用虚拟现实技术构建节目场景，给观众带来身临其境的美好收视体验；在《流淌的歌声》《国乐大典》等节目中采用VR、三维声等技术录制，节目画面元素更丰富、声音还原更有感染力；在内容审核把关方面，触电传媒开发了基于人工智能的多媒体内容识别系统——“秒鉴”，并形成了成熟的产品，为视听内容传播保驾护航。
今年全国两会期间，广东台完成新兴媒体技术在重大主题宣传内容生产方面的“试水”，网络台发布了“裸眼3D+无人机拍摄”的《这里是广东•飞得更高》系列融媒体产品，电视融媒中心推出了技术流视频《跟着特效师看广东高质量发展》，还有去年两会的AI音乐互动产品《我的未来主打歌》，以“AI写歌，为中国加油”为概念，为受众带来AI写歌全新玩法，全网近500万用户参与AI写歌献礼两会。
问：在推进深化融合发展的过程中，体制机制改革是关键所在，迫切性凸显，如何形成集约高效的内容生产体系和传播链条？
答：集中力量办大事，是成就融合事业的制胜法宝。体制机制改革必须从根源上革除单打独斗、资源分散的弊端，以治本之策推动“移动优先、大小屏双轮驱动”深入人心，构建起全台“命运共同体”。
广东台以建设新型主流媒体为总目标，不断加强统筹规划。首先是开展了一次广播电视新媒体全覆盖的调研工作，制定专门的《关于加快推进媒体深度融合发展 建设新型主流媒体的意见》。围绕《意见》，又建立了以台长为组长的融媒统筹运营领导小组，以及“全台、全屏、全案、全域”指挥统筹体系，健全符合互联网管理需要的扁平化事业管理体系。在新的体系下重新建立行之有效的媒体融合激励机制，绩效考核机制每年根据新形势进行更新，并在具体实践中不断调整修正。今年为了加大对垂类赛道的探索，于新媒体考核中新增了相应的奖励。
问：广东台在高新视听内容供给和核心技术能力上有着怎样的实践成果、前瞻方向？
答：近几年“元宇宙”的概念很火，广东台积极探索“元宇宙”关键技术应用，取得了非常好的效果。《国乐大典》第四季用XR技术打造“国乐之城”，借鉴中国传统“天圆地方”，给予观众360度沉浸式视听体验。广东台还专门为培育元宇宙新业态成立了“元媒实验室”，打造了粤语虚拟主播“悦小满”、湾区音乐会、赛博醒狮数字藏品等一系列新产品。
粤语虚拟主播“悦小满”（右）
未来，广东台将积极探索沉浸式视频、互联网互动式视频等视听新业态新应用，创新节目形态，深耕内容制作，增强受众体验。同时，积极探索AR、VR、XR、超高清、数字孪生、大数据等前沿技术，推动在4K超高清生产、数字人、数字场景互动视频平台等方面的创新应用。
问：全媒体人才短缺是媒体普遍遇到的一个痛点，有哪些抓手可以让全媒体人才队伍稳步壮大？
答：全媒体人才队伍的壮大，最重要的一点是要支持融媒业务骨干发展。广东台持续推动融媒体工作室建设，鼓励全台各部门组建多支由文字记者、摄影摄像记者、视音频记者组成的专职新媒体的报道团队，与大屏团队联合作业，做到一个选题、一方采集、素材共享、多元生产、全媒传播、个性发展。另一个比较重要的点是建立健全人才激励和评价考核机制，通过建立人才任职资格体系、推广项目负责人制度，实施专业技术、经营管理人才双通道和项目管理的多层级晋升机制。为人才提供足够的保障和发展空间，尤其鼓励优秀人才在垂直领域深耕细作，为重大主题宣传提供全媒全案服务。
问：在利用融媒体产品讲好中国故事、讲好湾区故事方面，广东台有何重要布局？
答：广东台按照“立足大湾区、面向全世界”的策略，创新话语体系、统筹全台资源、培育外宣人才，打造公信力更强、文化底蕴更深的外宣融媒产品，让世界透过广东故事、大湾区故事感知可信、可爱、可敬的中国。
近年，广东台为加强国际传播的融媒矩阵建设做了不少努力。2022年7月，南方卫视转型升级为大湾区卫视频道，南粤之声转型升级为珠江之声，初步构建起以大湾区卫视为龙头，以湾区品质生活为特色的国际传播融媒体矩阵。同时，加大境外社交媒体账号建设，初步形成大屏小屏、海内海外、大号小号同频共振、相互引流的外宣格局。
要讲好中国故事、湾区故事，就要坚持内容为王，精准设置议题，持续打造“出圈”的融媒精品。广东台对外传播中心倾力打造的外交官访谈节目《二十四食者》，以二十四节气为引、以美食为媒、探讨中外文化交流，做好中国传统文化的对外传播。推出外眼看湾区系列，从外国人的角度来看湾区发生的故事，让湾区的故事可信可感，湾区可亲可爱。农历新年期间，推出特别节目《广东向世界问好》，播出广东省长的新春致辞，覆盖收视人群超6亿。除了自有品牌节目，广东台还通过与境外媒体合作合拍精品纪录片、开展全球展映活动、译配粤语优秀节目、联动湾区各界开展活动等方面，发挥向世界展示中国形象的首要窗口作用，讲好湾区故事，传递中国声音，彰显中国文化软实力。
问：媒体融合是一篇大文章，既要集中攻坚，也要久久为攻。接下来的工作，您认为要从哪些方面集中攻坚？
答：首先广东台将进一步构建全媒体传播体系，在点播互联网和直播流媒体双矩阵双通道发力，抓好制播和分发关键环节，提升“大小屏”双轮驱动效能，进一步深化媒体融合发展。
其次将持续推进一体化改革，大胆打破频道（率）制，组建垂类事业部，在现有频道（率）条件下，以联合运营中心的方式，通过联合体打通内部条块壁垒，整合节目和经营资源，提升优质网络内容生产输出能力，打造“垂类生产+多端分发”的媒体深度融合运营新格局。比如广东卫视联合体中心由广东卫视、广东新闻频道、触电传媒，以及众多第三方平台的媒体号共同组成，集中新闻生产、文艺创作资源，合力打造一个覆盖用户超过10亿的全媒体矩阵，有力提升全媒体全案服务能力。
另外，广东台进一步集中力量做优主平台、做强大账号，在全面推动触电新闻、粤听客户端、IPTV、OTT、荔枝网提质增效的同时，将特质相近的传统端频率频道、现有的移动客户端频道和媒体号矩阵，围绕国潮、乡村振兴等垂类内容，融合为11个不同的垂类事业部，形成自有平台和商业平台双线并举、互促互进的良好态势，打造形成“资源通融、产品兼融、内容互融、利益共融”的融合格局。
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