被315曝光的宝马同程们，我们也用AI帮忙做了回应

作者|陶然  编辑|魏晓

又是一年315。

本次315晚会聚焦“共筑诚信 共享安全”主题，关注消防安全、食品安全、金融安全、数据安全等领域。

不少诸如宝马的知名公司，都被点名。

相应的，这些公司也都在第一时间给出了官方回应。AI蓝媒汇尝试使用文心一言，为这些被曝光的企业另做了一份回应声明。

起底网络水军

该领域，被点名曝光的企业有两家：云抖科技有限公司，和云机侠（深圳）科技有限公司。

二者，都是先收购二手手机主板，再组装成主板机售卖违法获利。

据云机侠科技公司经理介绍，目前这类二手手机主板，一块的价格在100元到150元之间，一台主板机成本至少需要2000多元。经理强调，他们操心的只是如何收到尽量多的二手手机主板，对于组装成主板机后的销售，完全不用担心，卖得很好。

至于用途，公司经理表示，使用主板机的客户，有的是利用主板机去获客，去推销广告，也有的在网络游戏和电商平台的红包返利的活动中去薅羊毛；有的则是组建水军给某一个公关需求刷流量，部分客户并不愿意透露身份。

这些主板机，通过运行同一款软件执行同一个操作，可同时控制数十部手机操纵游戏，操纵发帖数量，操纵网络投票等需要手机用户参与一切网络功能。在公司经理向央视暗访记者介绍的机房中，共有50台主板机、1000块手机主板，开机后相当于1000部手机在同时运行。

随后，主板机的一些具体用途被进一步挖出。

比如，在短视频平台上引流、获客：一般情况下，操作某一台手机进行短视频推广，数量有限且效率低。而如果使用主板机，则相当于同时有二十部手机同时进行内容发布、引流、推广。一些科技手段还能通过修改发布IP来回避审查机制，让平台监管手段失效。

甚至，连这些主板机的广告，也都是靠主板机本身的引流推广而来，“随随便便，就能把自己的广告视频推到高热度。”

电商平台的推广同样可以通过主板机操控，甚至不需要好友，有号码就能直接发消息，“给陌生人发，发完有群链接，感兴趣就进群里。”

原本“用脚投票”的机制，被不法商家完全控制。

宝马，“翻车”了

这大概是近几年被315曝光的，最大牌的公司了。

贵为BBA之一、老牌德系车企，宝马陷入了旗下530Li车型大批量传动轴异响的风波。

根据宝马530Li车主提供的信息，车辆在R挡和D挡切换的过程中，传动系统频频发出摩擦和撞击声。

随后宝马4S店回复称，维修人员确认传动轴异响是质量问题，但属于小概率事件，4S店将按照三包规定进行维修。“如果需要更换，会帮忙申请更换传动轴。

但传动轴属于汽车动力总成的重要部件，“新车大修”的解决方案显然不能让车主满意。

而随着行驶里程数增长，异响非但没有通过磨合解决，反而愈演愈烈，车主对于传动轴安全性的担忧也进一步增加。

甚至，不同经销商和客服的回复口径都不能完全对上，另一家经销商员工表示，可以免费换轴，但不承认传动轴本身是问题。维修人员则称异响是“功能噪音”，客户适应不了可以换，但换了也不能保证不响。

结合二手车商给出的信息，首先，宝马部分车型的传动轴异响不是个案或小概率问题，他们“早有耳闻”。宝马曾在2017、2019年分别召回过部分进口宝马X5和X6系列汽车共计86778辆、部分进口BMW M3及M4汽车共计279辆，理由大体都是车辆传动轴在某些情况下会出问题，影响车辆操控，存在安全隐患。

面对传动轴频繁出现异响、车主投诉不断，宝马非但没能给出统一且令人信服的解决方案，反而仍在各地大力推广销售。老牌车企，就不怕砸了自己招牌？

显然不是——晚会曝光后第一时间，宝马集团就做出了回应。

AI蓝媒汇也使用文心一言，写了一篇回应声明：

同程金融，有猫腻

借款28000元，还款40000元，如此堪比高利贷的操作真实发生在一款名为同程金融的APP当中。

根据投诉及爆料，同程金融以“借钱”为诱饵，向用户出售所谓的礼品卡。用户购买礼品卡后再进行回收，才能将金额变现，获得借款。还款时，礼品卡的额度会打94折，多余的部分相当于利息。

而更大的问题，还藏在购买-回收-折现这套刻意复杂的流程中：实际上，这种礼品卡被绑定在一些礼包内，而礼包的内容除了可以折现的礼品卡之外，还存在如各类会员权益折扣卡、高铁贵宾厅优惠券、机场贵宾厅优惠券等成本极低的权益和优惠券，和溢价过高（如标价145实际售价30元的面巾）等等。

以投诉人的案例，1800元的礼品卡变现后只能到手1800元乘以0.94=1692元，而还款时需要支付1800元礼品卡价值=648元各类权益，共计2448元。

来来往往，投诉人到手28000多元，却需要偿还40000多元。

随后，同程金融官方也立马贴出了道歉整改声明。

AI蓝媒汇尝试用文心一言写了一封回应信：

婚恋公司套路深

网友抱着求姻缘的态度找上门，但婚恋公司的真实目的却只是“变现”：多拉客流，筛选其中的优质客户（具体表现为有钱）重点攻略，诱导付费。珍爱网、世纪佳缘、恋爱课等多家知名婚恋公司均被点名。

甚至，网络红娘帮你牵线的有缘人，都未必是个真实存在的人。

如何操作？先针对用户需求捏造优点，投其所好，用话术引导产生兴趣，“根据客户所需要模拟出一个人形，其实就是吸引客户过来，这个人可以不存在。”

等虚拟人钓到客户之后，销售的第一步就完成，接下来用话术套取对方个人信息，资产状况，筛选客户有没有钱。对于经济能力不达标的“没钱的会员”，逐步推远，放弃沟通。

而留下的优质客户，则需要进一步“洗脑”，让对方认可并充分信任该婚恋平台，将注意力和财力集中在平台内部消费，堵死其他外部渠道，把用户“绑住”。再利用包括不仅限用于制造焦虑、少量优惠等手段，促使用户不断付费。

用户想让平台牵线，平台却只想让用户掏钱。

而世纪佳缘等公司第一时间发出了针对性的道歉、整改声明。

AI蓝媒汇同样用文心一言为珍爱网写了一段回应：

Lanmeih/今日话题

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