高清导图 | 项目主管接手新项目该如何规划工作？
导读：这是从网上看到的一篇文章，感觉很不错就转载了过来，整个流程应该是非常全了。但是，对于主管而言，有流程远远还不够，如何将思路转变为行动，并保证执行效果才是最难的地方。
一、需要网上了解
1.所处在的城市的人口，气候，病种的发病率等。
2.有几家网络竞争对手，医院性质，主打医院特色等。
3.同行中做的网络做的比较优秀医院是哪几家，他们的卖点在哪？
医疗网络主管接手新项目该如何规划工作
二、需要针对以往做法及目前情况的分析
寻找问题：
1.对话量是否下降？
2.邀请率是否偏低？（流量高，邀请不对话）
3.对话有效性差？（对话质量差）
4.关键词的有效性差？
分析数据：
1.做每个咨询员的转换率
咨询员 对话数量 极佳对话预约 到诊 消费
2.做关键词的有效性对比：
①口碑词的数量、对话量占总流量和总对话的比
②品牌词的数量、对话量占总流量和总对话的比
③主要病种的数量、对话量占总流量和总对话的比
④相关病种等检查类的词的数量、对话量占总流量和总对话的比
对话和流量比：转化率
词的流量和总流量比：词的流量比例
词的对话和总对话比：词的对话比
客观环境的影响
①负面的影响
②竞争对手的影响
③广告播出的影响
④同源的影响
⑤季节与时间的影响
以上为影响转化率的五大因素
三、岗位人员工作的对接方向
1.咨询：
①对话邀请量多少及占比
②对话质量
③心态影响
2.品牌
①网站VI（风格）的设计
页面设计可以对比：a.本站的科室的风格 b.同院的风格 c.同行的风格
网站要经常该，不要闭门造车
②与竞争对手相比的差距
③与同院其他科室相比的差距
④商务通设计的差距
⑤内容的差距
a.近期内容是否做过重大调整
b.对话比是否下降
c.内容的营销性是否差
3.推广与排名
①品牌的百科
②品牌的排名（是否有其他科室）
③专家的排名
④负面
⑤地图
⑥百度知道排名
4.竞价
核心：看数据
①关键词是否有问题
②着陆页是否有问题
③排名是否有问题
④竞争对手是否有问题
5.营销与设计
①活动的对比
a.与往月活动的对比
b.与竞争对手活动的对比
c.与同院活动的对比
d.设计的广告、专题的对比
②包装、营销与设计
a.荣誉的包装（可以参考同行或同院的）
b.医生的包装
c.营销策划点的包装（定位是什么）
d.商务通的包装
e.页面设计的专业性（本站风格、同院风格、同行风格、把握本院的风格）
6.做好10点监控
①页面设计（风格、同行、同院、医院属性）
②活动创建
③商务通体验
④荣誉包装
⑤医生包装
⑥营销策划点
⑦做好内容
⑧排名（品牌、口碑、专家、知道）
⑨百科（品牌、专家）
⑩地图
四、需要与医院沟通
1.与经营沟通（对手的对比优势劣势，自己医院的优势，院史介绍。）
2.针对医生的采访（经历采访，案例采访）
3.邀请医生做公开课。（针对每个病种的疗法进行讲解，疗法与传统疗法的差异，治疗时间，操作原理等）
4.向医生了解 （病种的并发症，患者患病的症状，此病的危害及后遗症。对接的疗法达到的效果。）
注： 需要带上相关的人员去采访、沟通、听课。
五、需要思考的问题
1.寻找业绩下滑的原因；（结合二/三点）
2.如何做有效的提升？（结合所有）
文/来源：医疗网络部