首期保险业数据中台闭门研讨会在深圳成功召开

2023年9月12日上午，保险业数据中台闭门研讨会在深圳成功召开，本次活动由中国通信标准化协会大数据技术标准推进委员会（CCSA TC601）主办、中国平安人寿保险股份有限公司联合主办，邀请了来自平安寿险、太保寿险、人保科技、新华人寿、富德保险、腾讯微保多家保险公司共同探讨保险业数据中台建设的相关议题。中国信通院云大所大数据与区块链部主任姜春宇出席并致辞，大数据与区块链部副主任马鹏玮主持会议。

平安寿险数据管理团队总经理朱晟分享了《平安人寿数据中台建设实践》，提出数据能力是企业数字化转型的基石，平安人寿的数据能力体系是在DAMA数据管理框架指导下，结合企业战略、人才结构，将数据中台落地到数据治理、数据底座、数据产品三部分，通过专业评估（DCMM数据治理成熟度评估、数据中台能力成熟度评估、DataOps成熟度评估）、业务指标和技术指标三方面建立透明的评估体系更利于达成内外共识和目标推进。

未来平安人寿将在数据能力和数据文化的建设上持续深耕，在数据中台能力的基础上，通过数据资产运营进一步结合业务场景，实现数据全面驱动业务降本增效、价值变现，形成数字化生态。在数据文化建设上，对内搭建数据桥梁，对外强化合作交流，加强跟中国信通院的交流，共同推动行业数据中台建设实践。

人保信息科技有限公司（简称人保科技）研发中心高级主管查毓灵分享了《保险集团统一数据管理探索和实践》，人保科技是2022年成立的人保集团的全资子公司，其中研发中心的定位是集团统一数据管理的组织，目前主要在做数据治理和数据应用两个方向，在数据治理方面，集团建立了统一数据平台，分别从业务架构、建设模式、数据架构和数据模型等方面展开介绍；在数据应用方面，集团建立了统一数据资产管理平台，基于底层的数据分析、提取等服务，通过统一报表平台、数字化审计、统一埋点管理分析平台等应用，实现数据可见、数据可信和数据可用。

太保寿险首席架构师周建华分享了《金融行业智能化应用的实践及感悟》，提到人工智能经历了三次浪潮和三个发展阶段，目前正往通用人工智能（AGI）发展，洞察金融行业的智能化应用，银行业发展相对均衡，应用领域包括精准营销、风险防控、智能客服和身份识别等，保险业则偏重降本增效，更关注客户服务、欺诈识别、承保、理赔等。智能化应用面临的挑战包括数据基础薄弱、行业监管要求高、业务和技术理解存在鸿沟等，基于对智能化内涵的理解，提出了智能化应用实践的经验总结，即“两个前提+两个关键“，两个前提分别是业务目标拆解和业务流程梳理、体系化的智能化应用事前评估，两个关键是业务流程重塑和持续运营及迭代。

中国信通院云大所高级业务主管王卓进行了数据中台相关工作介绍，从2015年阿里巴巴提出数据中台的概念，随后互联网头部企业纷纷跟进建设，中国信通院从2021年开始搭建数据中台工作体系，核心围绕已经成为企业数据能力引擎的数据中台领域，包括技术产品、供给侧企业服务能力、应用侧企业应用实践过程，从而指导各企业数据中台高质量建设、高效能应用。

由大数据技术标准推进委员会牵头，联合行业专家和头部企业共同编制的《数据中台实践指南（1.0版）》，力图为业界答疑解惑，研究报告里将数据中台的概念从狭义扩展到广义的“企业数据价值实现的能力框架，包括数据存储汇聚、数据开发、数据管理、数据服务、数据资产运营等能力。通常通过企业统一的一站式数据加工生产利用逻辑平台的形式具象化，是企业级数据价值生产的中枢平台”。

中国信通院牵头制定了《数据中台能力成熟度模型》，共分为技术工具、架构管理、数据开发、数据服务、数据管理、数据资产运营六大能力域，面向企业数据中台建设应用方开展成熟度评估。目前已经完成评估的企业包括中国石化、中国工商银行、浙江移动等。

中国信通院云大所工程师李天阳进行了数据分类分级标准化工作简介，随着《网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》等法律文件的出台，明确了数据分类分级的重要性，中国信通院编写的《数据安全治理实践指南2.0》里提出了数据分类分级”七步走“的方法论，并推出了数据分类分级评估三部曲，包括服务侧的《数据分类分级工具技术要求》、《数据分类分级解决方案能力要求》和建设侧的《数据分类分级成熟度评价模型》。

围绕数据安全领域，中国信通院开展了一系列的课题研究，包括数据合作方安全评估、数据安全风险评估报告编制等，还发起了公益性项目——数据安全推进计划（简称DSI），目前已经征集了365家成员单位，覆盖电信、互联网、金融、汽车、云计算、安全、律所、软件与大数据等行业领域，致力于推动法律法规及监管要求的贯彻落实，促进数据安全技术交流，推广数据安全最佳实践，提升数据安全治理水平。

围绕本次研讨会的议题，包括保险业数据中台（体系）建设情况、数据中台建设过程中的经验和问题、当前业务方用数过程中的难点、数据中台未来的建设方向，参会的各保险行业专家展开了热烈的讨论，提出了一系列需要行业共同去探讨和解决的问题，一是面向企业内部数据共享实践希望政策层面能给予更具体的引导，在合法合规的前提下通过数据驱动提升业务服务水平；二是在数据中台建设中如何处理技术和业务协同配合的问题，让数据中台更好的发挥业务价值；三是中小型保险公司面临投入不足的前提下，如何开展数据中台建设选型和路径规划；四是关于最新的数据资产入表的规定，对于企业侧开展具体工作是否有相关研究建议可以参考。

针对会上提出的几个热点问题，各保险行业和中国信通院的专家们分享了相关见解和经验，通过观点的碰撞收获了更多的启发。本次第一期保险业数据中台闭门研讨会是个良好的开端，未来信通院将联合保险行业和金融机构探索更多形式的交流和合作，更好的发挥产业创新发展平台的定位和使命，推动数据中台及大数据领域相关研究在行业实践中发挥更大的价值。

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