担当 | 首创集团：服务城市发展，引领价值创造
一
滴水的处理，一间房的建设，一种文化的推广......这些与百姓生活息息相关的事，背后都有首创集团的身影。多年来，首创集团坚持环保主业，聚焦城市发展和民生改善，大力培育文体产业，为首都“四个中心”建设和经济社会发展贡献力量。
让家更宜居
北京的主汛期来了，家住大兴区新安里东区26号楼顶层的刘女士不再像往年那样忧心忡忡。原来一下雨就漏水的房顶修缮一新，她也踏实多了。
刘女士：“有时候就是外边下大雨，家里边下小雨，客厅的灯都短路换过好几回了。要是赶上工作日下雨，家里要没人，上班都上不踏实。晚上下雨就更难受了，有时候还得搬床挪柜子，觉都没法睡。从5月份开始施工的，不到一个月左右就完活了，后来又下两场雨，还真是不漏了，我心里还挺高兴的。”
防水大修前防水层损坏情况/首创吉润物业公司供图
新安里小区是老旧小区，最早的房子建于1987年，基础设施老化问题逐渐显现，其中东区有7栋楼的房屋漏水比较严重。首创吉润物业公司工程安全部经理李光磊说，物业多次小修小补，但也只能缓解一时，而要大修，资金问题是最现实也是最困难的。
李光磊：“整个的防水大修范畴其实正常的应该是公维基金或者政府帮持进行维修，物业在新的管理条例以及服务合同范围都不涵盖这块的内容。咱们全境一共是81栋楼宇，其中有公维基金可使用的是29栋楼，其余的这52栋楼宇一是没有缴存，二是因为缴存金额已经低于30%不能够正常提取。这7栋楼宇中的5栋没有公维基金，其余2栋公维基金低于30%。”
物业对新安里东区7栋楼宇屋面进行集中排查/首创吉润物业公司供图
但每当接到居民的报修电话，看到他们家中被浸湿的墙壁，物业人员的心里总不是滋味。天气不等人，老百姓急难愁盼的问题不能再拖了。在生产经营压力下，首创吉润物业公司克服困难，对这7栋楼宇，约12000平方米的屋面进行大修。4月30日，工程正式启动，但北京新一轮疫情暴发，施工困难重重。李光磊说，从施工安全到与居民沟通释疑再到防疫，一根弦都没有松。
李光磊：“从外部环境这块，与街道、属地的住建委在开工前进行充分的沟通，说明我们需要开工的事由，制定一些疫情防控的措施，得到了属地的支持。在施工期间我们专人盯守、专人落实，有力地保证了人、材、机的到场到位。施工期间正值30%~40%的居民在居家办公，还有的面临着高考、中考，我们逐一进行筛查，合理安排施工时间，通过调整工序，避免噪音对于居民的影响，也得到了居民很好的反馈。”
防水施工前用吊车向屋顶搬运防水材料/首创吉润物业公司供图
5月19日首创经中公司党委副书记、纪委书记杨斌带队实地检查防水大修工程/首创吉润物业公司供图
5月25日，7栋楼宇屋面施工完成，前后工期不到一个月。再次站在楼顶，齐整的防水卷材覆盖了屋面的每个角落。首创吉润物业公司项目一部项目经理梁凯看着如今的屋面，回忆起曾经凌晨3点冒着大雨、拿着防水布去居民家的场景，感慨“这活儿干得确实漂亮”。
梁凯：“公司从2017年以来，至今累计防水修缮大概其实花了300余万元了，就为居民解决了身边事，充分发挥了我们国企担当。”
修缮一新的屋面/记者拍摄
首创吉润物业的服务也体现在日常的点点滴滴。新安里小区的物业费只有0.56元/㎡/月，在北京属于最低水平。但在小区住了20多年的居民汪阿姨说，物业的服务标准并不低。
汪阿姨：“只要群众一报修，马上就能给我们修了。冬天那个暖气谁家不热，马上就能给你修理。楼前楼后杂草也都给修理了，灯光也都给弄好了。”
首创吉润物业公司项目一部项目经理梁凯表示，物业将继续强化服务意识，提升服务质量。
梁凯：“社区打造经营这块，我们也是在用心去做，打造我们首创集团的品牌。比如说业主的接报修，在15分钟内必须到达现场，最后的跟踪回访都要落在实际的工作当中去。员工的培训，各项专业知识我们在不断强化提升。”
昼夜奋战抗疫情
在顺义区张镇，一幢幢米色和巧克力色相间的居民楼非常亮眼。推开房门，屋内窗明几净，电视、热水壶、洗浴用品等一应俱全。就在今年5月、6月，这里迎来过两批集中隔离人员。这是首创城发集团新城镇“顺义区张镇集体土地租赁住房项目”，共有900套房源，原定于今年9月底交付。
但今年3月，项目被列为北京市的应急备用房源，要在5月30日前完工，并按照防疫隔离点的要求完成交付。首创城发集团长租事业部总经理李想回忆，当时项目正处于二次砌筑阶段，施工时间大幅压缩，压力倍增。
李想：“当时路全是大坑，管子什么都翻着呢，外墙漆都没刷完的一个状态，屋里更是那种毛坯，啥啥都没有。防疫交付的标准要求摄像头是没有死角的，所有的门都要有摄像头监控能看到，要出防疫隔离‘三区两通道’，包括通风、排水这些都是有防疫隔离的一些基本要求的。那时候天气骤然就变热了，空调必须得装，对硬件条件要求越来越高。”
今年4月项目现场情况/首创城发集团供图
5月22日，疫情防控形势再次严峻，负责人接到通知，项目三天后必须具备使用条件。本就紧急的建设任务，变得更加艰难。
项目位置特殊，离东边的居民区不到12米，离西侧的塑料制品厂房只有13米，大型机械设备难以施展；货源紧张，疫情严峻进京困难；人手紧缺，需要在短时间内集结大量工人......首创城发集团直面困境，形成合力，昼夜奋战。
李想：“属地的政府、区里市里帮我们调配运输的资源。建工团队基本上把能调动的资源都调动起来，解决现场的一些技术问题、人员配置的问题。现在看起来都是不可能完成的任务，就是拧成一股绳去坚持。
比如铺木地板，原来是一个人可能得60分钟铺一间，后来我们找了点工作方法，有一个主力带着几个小助手一块干，大概能15分钟铺一间，工作效率还是得到了挺大提升。装空调的时候是让京东调了全北京60%以上的安装工人。400套，我们得上了100多个工人，干了得有一天一夜才安完。”
项目施工昼夜奋战/首创城发集团供图
北京建工集团总承包部项目经理杨波说，为了发挥最大效率，项目分成5个区域，穿插配合施工。这也是他从业以来干过印象最深的一个项目。
杨波：“调集最优势的队伍，也不是说随便工人抓过来。给他们分任务，给他们分区域分项，这样才能保证短期内有安排、有反馈。实话说以前我电话一天一充，到最后充电宝就永远插到这手机上，现场各种事都得盯着。”
工期短，压力大，但安全性能和使用细节不能打折，防疫标准更不能降低。首创城发集团长租事业部总经理李想说：
李想：“我们是国有企业，我们有自己的考核体系和标准，这个房子是要住的，水管子得通，热水器它得热，马桶得冲得下去，这个工作量非常大。天天在查验，三小时一查验，因为交叉施工之后，你查完了还有可能出问题。当时我们也做了一些甲醛、苯的测试，都达标。所谓的质量问题，说你看起来是不是赶工，其实是没有办法糊弄的。”
5月26日凌晨的项目现场/首创城发集团供图
经过最后3天、72个小时不眠不休的艰苦奋战，5月27日，张镇400套应急隔离用房一次性通过市区两级防疫验收，为北京的疫情防控贡献力量。李想回忆，那天阳光明媚，每个人的眼睛都红红的，也都松了一口气。
李想：“艳阳高照，蓝天白云映衬着，我们楼显得倍儿干净。屋里有柜子、床、衣架、桌子、椅子、电视、电话、热水壶、台灯、热水器、酒精、口罩，淋浴间里有洗头、水、牙膏、牙刷，都配备到位了。”
按要求交付的张镇项目/首创城发集团供图
房间内部干净整洁/记者拍摄
房间内配备的各类物资/记者拍摄
除了张镇项目外，首创城发集团在房山、平谷等地还有7个集体土地租赁住房项目，共有1.2万多套房源。李想表示，项目入市运营后，还提供餐饮、图书馆等配套设施，打造租赁住房新典范，让更多人住得安心、舒适、便利。
李想：“如果这种有空间的，配置相对比较完善的，生活又比较便利的，对人性有尊重的这种住宅大家都喜欢。你能在这儿住三五年，其实就走过了你最年轻彷徨或者不安定的那种状态了。我们不是那么极致追求经济利益，把真正好的一个产品给租户，最后租金上相对比较便宜。我们是觉得这个事还是有贡献的，希望它能够有示范作用，把我们真正想要做的东西告诉市场。”
平谷白各庄项目的公共空间/记者拍摄
平谷白各庄项目的房间内部/记者拍摄
始于网球，不止于网球
目光转向奥林匹克森林公园附近的国家网球中心北区。即使是工作日的下午，仍有不少球友在升级后的气膜馆和露天场地挥汗如雨，享受网球运动的快乐。球友们说，这是在北京打过最好的场地。
球友：“首先这个场地应该是质量很高的，外围的这些包括洗澡、接待的还是比较完善的。”
球友：“订场方便，硬件条件都不错。”
球友在国家网球中心北区打球/记者拍摄
举世瞩目的中国网球公开赛就在国家网球中心举办，是首都体育赛事的“金名片”。但受疫情影响，赛事已从2020年起停办三年。但中网公司从未停下前进的脚步，创造“1+N+X”的战略规划方向。北京中国网球公开赛体育推广有限公司党支部书记、董事、总裁李晓斌表示，中国网球公开赛已举办16届，每年都吸引来自世界各国和地区的近300名运动员参加，球星云集。
李晓斌：“赛事转播覆盖近200个国家和地区的近150个电视机构。2019年，中网品牌及北京曝光价值达到26.41亿美元。我们发挥中国网球公开赛这种职业赛事的影响，拓展赛事衍生产业，像大众赛事、青少年的培训、网球的旅游以及相关网球文化的普及推广。X指的是我们从去年接管这个园区了以后，把园区改造得非常优美，突出网球特色，打造高品质的消费以及运动潮流聚集地、城市活力聚集地，成为北五环的一个‘明珠’。”
国家网球中心北区升级改造效果图/中网公司供图
钻石杯青少年网球挑战赛现场/中网公司供图
漫步国家网球中心，钻石球场、莲花球场造型别致，恢弘大气；大片绿地清新怡人，环境优美，颇具艺术氛围。从2021年4月起，首创集团陆续投入近4亿元对园区进行整体提升改造，完善功能布局，同时采用低碳设计，绿色环保。
李晓斌：“第一个就是配套综合服务楼，一共有19500平方米，满足更多的餐饮服务的功能，扩大消费空间。园区改造引进海绵城市的概念，建筑本身的设计从采光到高强度幕墙的一种利用、光环境的智能管控，都是低碳绿色的建筑。园区改造也是大量增绿，可能改变了过去体育场馆冷冰冰的感觉，西广场有一种流动的美。
将来我们的主入口就是南广场，通过一个非常巧妙的双首层的广场设计，让我们的4大场馆连成了一片，改变了过去从西门进入的一个‘西热东冷’的状况，观众就能够迅速集散。
从软件的角度讲，智慧场馆建设是基于这种大型活动、大型赛事的一种智慧指挥系统，对于观众来讲，从订票入园、身份验证到园区消费都能够体现全面的、智慧化的一种互动。”
国家网球中心北区西广场/中网公司供图
国家网球中心北区升级改造效果图/中网公司供图
李晓斌说，莲花球场本就是奥运场馆后利用的典范，通过对于国家网球中心的升级改造，未来引入更多消费和服务业态，让这里成为北京新的打卡地标，服务文化中心建设。
李晓斌：“比方说我们现在马上就要举办的‘88消费节’，导入像啤酒花园、美食集、复古市集、车友会，包括飞盘机械运动等等，更多的消费场景，让大家有更多的体验。”
始于网球，不止于网球。近年来，中网公司持续推广网球文化，通过深化与中国宋庆龄基金会的体育公益合作，举办中国网球历史文化巡展等，传递体育精神，践行国企责任。中网公司党支部书记、董事、总裁李晓斌表示：
李晓斌：“我们去年就举办了‘网球中的红色记忆’系列文化活动，挖掘网球运动在中国尤其是中国共产党建党以后，在中国的体育产业发展中的脉络，它的一种红色基因，得到了球友的高度认可。今年我们继续举办中国网球历史文化全国巡展。
2011年，中国宋庆龄基金会与中网公司合作设立中网公益基金，组织西藏等边远区域的孩子们到中网来看赛，和球星进行互动，以及我们发起的‘90元让西藏孩子打网球’这样一些活动。去年我们还给西藏拉萨体校捐建了一片体育场，进行云授课，这也是一种在疫情下的一种新的探索。体育向善，社会共好。”
“网球中的红色记忆”云展览/来自中国网球公开赛公众号
西藏公益行/来自中国网球公开赛公众号
民有所呼，我有所应；民有所需，我有所为。服务城市发展，引领价值创造，首创集团用实际行动，践行国企担当。
记 者 | 赵明聪
编 辑 | 赵明聪
主 编 | 程 艳
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