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【防控新冠肺炎】市人大代表伊然:越是紧要关头 越要关心群众

北京人大 2021-11-26



疫情面前,社区事务千头万绪。群防群治怎么做,居家隔离如何服务到位,居民疑虑怎样化解……这些既与城市安全密不可分,也深深影响着民众的满意度和幸福感。市人大代表伊然是龙泽苑社区党支部书,自社区疫情防控工作启动,从大年三十至今她一天没有休息,带领社区干部、党员坚守工作岗位,用敲门敲肿了的手,日行万步的脚,还有温暖人心的“唠叨”,给居民们织密了防护网,全面统筹安排社区疫情防控工作,用责任和担当筑牢社区防控安全线,践行共产党员的初心与使命,也展现了人大代表应有的责任和担当。


开展联防联治,织密防控体系

每天,伊然代表都会穿上红马甲,戴上口罩和手套,拎上消毒水,带着小喇叭,在社区反复巡视,确保防控措施在社区得到严格实施。伊然代表介绍,面对疫情防控严峻的形势,社区党委成立了社区指挥部,建立了“1+N”疫情防控体系,发动指挥在职党员、物业公司服务人员、居民志愿者参与联防联治,开展入户排查、出入登记、防疫宣传,有效提高了防控效果。

“门口登记主要由在职党员负责,从早上8点到晚上10点三班轮流执勤,严格落实抵京人员登记。这项工作比较辛苦,不仅要顶风冒雨且工作量也很大,一个晚上我们就要登记40多名返京人员。” 伊然代表对在职党员的支援给予肯定。



加强科学宣传,引导正确防控

面对疫情,社区利用网络平台、微信群等方式,每天将新型冠状病毒肺炎的现状、临床症状、传播途径以及预防方法等相关防控知识,通过微信群发布通知,实现联系群众全覆盖,服务群众及时化。面对部分居民出现恐慌情绪,伊然代表和基层党组织发挥“稳定剂”作用,安抚居民情绪的同时,主动解决居民的实际困难。

“请大家放心,生活垃圾都是由专业人员消毒后清运走的,还会送到专门处理的地方,而且小区和楼道公共区域也会定期消毒。”针对居民们对生活垃圾传染病毒的担忧,伊然代表第一时间通过微信向居民耐心解释,得到了社区居民的支持与理解,没有再出现恐慌的信息。

对于居家隔离的人员,伊然代表除了给予生活上的照顾,对他们的心理健康也时刻关注。“今天出太阳了,可以到阳台晒晒太阳。”“手机上有一个广场舞,跳的很好看,你也看看,没事可以练练。”面对有居家隔离的住户,伊然每天都会利用微信与他们沟通,确保居家隔离人员健康快乐生活。



做好便民服务,保障正常生活

“这辆车就是小区内的快递车,采购的货物由快递人员送到小区门口,社区工作人员就会放到这车上,我们随时从这辆车上拿取非常方便。”居民王女士指着一辆红色的牧马人介绍。

为了更好实现“内防蔓延,外防输入”,小区内所有的快递全部禁止进入社区,为了方便居民拿取物品方便,防止快递人员与小区居民接触,伊然代表将自己的私家车变成了小区的快递车,居民通过网购的米面油、大件物资、还有隔离户的日常生活物品都统一放在了她的车上,方便居民随时拿取。定期,伊然代表还要帮助隔离人员代买代购,并亲自送到隔离人员家门口。

小区居民的防疫引导和情绪安抚、湖北返京人员的体温监测、门口登记返京人员、商户安全检查、隔离户的生活保障、居民的矛盾调解、困难户的物资采购……伊然代表电话就一直没有断过,“天天事情太多了,晚上10点登记结束后,还有一大堆居民的事情等着。

晚上10点半,刚准备回办公室的伊然代表,又接到居民打来的电话,反映邻居晚上弹吉他扰民。挂断电话,伊然代表又赶往事发单元,解决居民之间的矛盾。“我的手机号在每个单元门贴着,居民有事就找我。”伊然代表说,在这个特殊时期,居民更是需要我们用心去关怀,做好服务。


来源:昌平区人大常委会

责编:薛睿杰

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