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网购者注意!电商上调运费,淘宝“满299人民币新加坡包邮”现只限海运!

联合早报 新加坡鱼尾文 2022-12-17


随着跨境物流成本的上涨,一些电商平台调整部分运费,如淘宝取消指定商品的空运包邮服务,并提高空运价格,虾皮也调整卖家所承担的运费。年底购物季节将至,本地电商平台和物流业者受访时表示,目前不会提高买家运费。

淘宝“新加坡包邮”专区

改为“新加坡海运包邮”



淘宝近期受运费上涨影响,取消了指定专区商品的包邮服务。淘宝声明指出,因物流成本上涨,新加坡满人民币299元(约60新元)的空运包邮服务于8月25日下线,但仍保留海运包邮服务。此前“满人民币299元新加坡包邮”专区已更名为“满人民币299元新加坡海运包邮”。

经常在淘宝网购的刘俊(29岁,学生)说,比起私人物流商,淘宝官方物流时效更为稳定,而且新加坡包邮专区的操作很方便,不需要另外手动合并订单,身边常使用这一服务的朋友得知取消空运包邮后,都纷纷赶在8月底之前网购。

他说:“如果不走包邮专区单独购买,空运费用几乎和商品价格一样,就变得很不划算。”

淘宝今年1月已小幅调整对新加坡的官方直邮空运定价。空运送货上门的订单运费由首重0.5公斤19元人民币、续重每0.5公斤16元人民币,分别上涨至20元和17元人民币。

虾皮:高消费用户

应支付的物流费用未提高


针对流费用上涨,虾皮(Shopee)日前也通知卖家,从9月12日起调整卖家承担的运费。不过,高消费用户应支付的物流费用并未提高。

根据虾皮网站资料,虾皮将调整标准配送方式中物流供应商Shopee Xpress、J&T、Speedpost速递服务、能者快递(Ninja Van),以及UrbanFox的卖方运费。此前五公斤以内的商品,卖家须支付1.51元的运费。从星期一起,将细化为一公斤以内1.49元,一公斤至五公斤则上调至2.31元。
物流服务业者极兔速递(J&T Express)销售和营销总监杨伊琪答复《联合早报》询问时说,与其将成本上涨转嫁给卖家和消费者,公司的应对方法是保持卓越服务质量,提高运营效率,以降低成本。

为了应对年底购物季节物流需求的大幅增加,极兔速递年初重新评估了新加坡两个分类中心的运营标准作业程序、人力部署等工作流程,成功把工作效率提升三成。

另外,公司也致力于科技的投资,包括在上个月推出的智能交通管理系统JMS,让员工更了解整个物流链的运作。从下订单到发货和车队管理,新系统有助于简化工作流程,并促进各团队之间的沟通。

杨伊琪说,随着跨境运输服务需求增加和公司在全球运作范围的扩大,极兔速递也能够通过物流网络来维持合理的跨境运费。

Lazada答复《联合早报》询问时说,平台的运费维持从6角起跳。顾客还是可以在平台上领取免运费礼券来抵消运费。

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文:安诗一、李庚洧


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