“这样有温度的司法服务，令我们感受到浓浓的暖意”
“在全社会倡导优化营商环境的号召下，杭州法院在未收当事人任何诉讼费的情况下，先行通过调解介入，最终实现给付货款的结果，不仅为企业缩短诉讼时间，同时节省诉讼成本。特别是在撤诉后依然跟进后续进展，这样有温度的司法服务，令我们感受到浓浓的暖意”。
近日，上城法院立案庭（诉讼服务中心）调解员谢佩收到当事人送来的锦旗及感谢信，当事人在信中对调解员及上城法院暖心高效的司法服务表示衷心的感谢！
辽宁T公司催讨长达两年多，均未有进展。2022年12月辽宁T公司诉至上城法院，考虑到原告系远在辽宁沈阳的一家企业，而且委托的律师也是沈阳人，出于方便当事人的考虑，上城法院在征求原告意见的情况下按照流程将案件分流至诉讼服务中心，由专门审理买卖合同纠纷的陶昱立法官负责审理，并由调解员谢佩负责诉前调解工作。此后，在审判员的指导及调解员的努力下，两家公司达成一致调解意见，Q公司承诺分两期支付货款。原告辽宁T公司亦同意在收到第一期货款后撤诉。调解完毕后，Q公司按照调解方案履行了第一期付款义务，原告辽宁T公司遂向本院申请撤诉。
撤诉后，调解员谢佩继续跟进了被告履行调解协议的情况，切实将调解协议落到实处。
感谢信
这样一个案件对贵院来讲是一个极为普通的小案件，但我们从这一小事上看到了调解员尽职尽责为当事人服务；看到了杭州市上城区人民法院实实在在为企业办实事，不做表面功夫；感受到了杭州在营造营商环境，打造诚信经商的大环境所做的点点滴滴！令我们更有信心在未来与杭州的企业打交道，到杭州做生意！
今年以来，上城法院聚焦聚力营商环境“一号改革工程”，为经济高质量发展提供强有力的司法保障。今后，上城法院将秉持“案案都是营商环境”的理念，进一步延伸司法服务触角，在依法平等保护各类经营主体、依法维护公平竞争市场秩序中贡献司法力量。
供稿丨立案庭
美编丨阿桂
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