本文为第六章《总结与展望》

第一，治理“硬技术”筑底，提升人工智能治理水平，让人工智能创造更为先进的生产力。人工智能是创造先进生产力的重要工具，人工智能的发展需要技术不断进步，让人工智能变得更强、更快、更智慧，也需要与之相匹配的治理技术，让人工智能技术更透明、更安全、更好用。企业应当不断提高人工智能的治理水平，打造可用、可靠、可信的人工智能技术体系，构建兼顾发展与创新的人工智能管理体系，将治理能力转化为人工智能企业的核心竞争力，为提高数字经济全要素生产率、全面提升我国科技的国际竞争力作出贡献。

第二，伦理“软规范”引领，构建人工智能伦理规范，通过人工智能实现人们对美好生活的向往。人工智能是服务人类的工具，机器智慧不仅要求像人类一样思考，还需要具有人类的道德感和正确的价值观，在面对效率和安全、精准与隐私、客观与公平等冲突和矛盾的时候，能够基于人类的伦理规范，进行有效平衡、做出正确的选择。我国的人工智能伦理规范正在逐步建立和完善的过程中，企业应当以人工智能伦理为牵引，结合内外部力量构建伦理治理机制，让伦理指引贯穿于人工智能研发、部署和应用的全生命周期之中，进一步弥合数字鸿沟、提高包容普惠、防范滥用误用，让更多的人能够用上更有温度的好科技，为实现可持续发展贡献更多的实践智慧和解决方案。

第三，就人工智能治理形成广泛共识，建立社会信任，形成良性互动。人工智能技术的发展和应用在推动社会生产生活进步的同时也带来了诸多影响，对人工智能的不解和误解造成了人们的不接受、不信任，一定程度上限制了人工智能的发展。人工智能治理需要提高透明度，在技术研发、产业实践、社会应用各方面进行准确、专业的解释，帮助人们理解人工智能的技术特点和应用规律，了解人工智能如何让数字生活更加便利，也让人们相信人工智能从业者严守合规底线，对于人工智能带来的风险，不同背景、不同学科的专业人员正在群策群力、攻坚克难，在最短的时间内寻找到最好的解决方案，让人们对人工智能更放心、有信心。

第四，促进人工智能更好的应用于更广泛的场景，提高用户的数字生活体验，助力产业数字化转型。我国拥有海量数据和丰富应用场景优势，人工智能推动产业实践，在电子商务、交通出行、生活服务、文化传播等领域不断创造新的应用模式，为人们提供更为高效、便捷、丰富的数字化服务。面向未来，企业需要进一步利用人工智能技术推动产业发展，促进人工智能技术与实体经济深度融合，一方面让用户有更好的数字化生活体验，提升人们在数字经济发展中的获得感，另一方面发挥人工智能硬科技优势，加强人工智能技术在生产领域中的应用，赋能传统产业转型升级。

纵观全球，世界各国对人工智能治理还没有统一认识，治理方案尚处于起步阶段。而我国已经抓住了人工智能发展的重大历史机遇，提前布局、主动谋划，在核心原则、基本要求、法律规范等方面全面提出了引领世界的人工智能治理中国方案。

作为科技企业的代表，阿里巴巴的人工智能技术近年来获得长足发展，不断取得重大突破，离不开党的高度重视、国家的大力支持、人民的充分认可。在人工智能治理方面，阿里巴巴也将继续肩负起排头兵的责任，以更高的责任感、使命感、荣誉感，进一步提高治理技术，完善伦理规范引导，充分协同各方力量，不断提升人工智能治理水平，为人工智能治理的中国方案贡献出更多更好的经验和智慧，助力我国在人工智能治理能力的国际竞争中持续领先。