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求变!京东推出全新会员体系

张逸 TOP电商
2024-09-06
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作者 | 张逸    报道 | TOP电商


近日,电商巨头京东宣布正式上线首个针对企业用户打造的专属店铺会员体系,面向全体京东企业会员开放注册。


这一创新举措标志着京东在企业购业务领域又迈出了坚实的一步,旨在通过提供更个性化、专业化的服务,进一步巩固和提升企业用户的忠诚度和满意度。


此次上线的企业用户专属店铺会员体系,京东选择了与知名品牌“Apple”合作,以“Apple产品企业业务京东自营旗舰店”作为试点。


通过与店铺的深度合作,京东企业会员能够享受到包括优惠价格、专业服务、积分累计等在内的多重权益。这一模式的成功实施,将为京东未来拓展更多品牌合作、丰富企业会员服务提供有益的探索和经验。


图源:京东


具体而言,京东企业会员在注册成为Apple企业店铺会员后,购买Apple产品时可享受最低6.5折的优惠,这一优惠力度无疑将极大吸引企业用户的眼球。同时,店铺会员每消费1元即可累计1积分,积分可用于提升会员等级和兑换商品,进一步提升了企业用户的参与度和粘性。


据了解,京东企业店铺会员体系设有五个等级,从一星到五星,会员等级的提升不仅意味着更多优惠和服务的享受,还象征着企业在京东平台上的采购实力和信誉的提升。



特别是达到五星会员的企业,将享受到Apple原厂专业的IT支持和免费的培训服务,包括Apple商务管理服务产品ABM(Apple Business Manager)和Apple企业售后服务产品ACE(AppleCare for Enterprise),这些服务将为企业用户带来更加专业、高效的采购体验。


此外,京东还为企业店铺会员提供了积分兑换京东E卡的福利。企业用户可通过积分兑换电子卡密形式的京东E卡,用于在京东平台上进行二次消费。这种返利模式虽然比例不高,但对于企业采购人员而言仍具有不小的吸引力,有助于增强企业用户的忠诚度和粘性。


图源:京东


除了企业店铺会员体系外,京东还针对新注册的企业用户推出了最高3000元的补贴政策,包括各类满减券、折扣券以及免运费等福利。这些优惠政策无疑将吸引更多企业用户注册成为京东企业会员,进一步扩大京东在企业购市场的份额。


京东在企业购业务领域的布局始于2010年,经过十余年的发展,京东已经形成了完善的企业购服务体系。


从最初的在线采购平台和专业服务,到如今的电商采购平台、一站式电商化采购解决方案以及技术、商品、履约交付、增值服务等全方位服务,京东企业购不断满足企业用户的多样化需求,赢得了市场的广泛认可。


此次上线企业用户专属店铺会员体系是京东企业购业务发展的重要里程碑。未来,京东将继续深化企业购业务布局,通过提供更多优质、专业的服务,满足企业用户的多元化需求,推动京东企业购业务的持续健康发展。


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