观点 | 护航券商数字化转型，Testin云测试深耕自动化测试蓝海
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——金融电子化
文 / Testin云测试
随着新一轮科技革命的深入推进，我国的证券行业正在经历着史无前例的数字化变革，以人工智能、大数据、云计算、云测试等为代表的数字技术，在证券领域的应用场景也在不断拓宽。
值得注意的是，数字化是科技应用的基础，随着数字化转型升级，越来越多的数字技术将会对证券业的生态环境产生深刻影响。以Testin云测试为代表的科技企业，将云测试模式落地到证券行业，对证券行业的软件和系统的高质量发展产生了积极作用。
Testin云测总裁徐琨介绍，针对券商在测试业务上面临的一些实际问题，Testin云测试作为云测试领域的开创者和引领者，结合券商自身的业务需求，融合当前最新的测试技术，与国内多家券商通力合作，针对证券行业推出关键性软件测试解决方案，目前服务的券商客户数占到全国券商的55%以上，在助力证券行业数字化转型方面具有丰富的行业经验。
券商数字化转型，机遇挑战并存
提及数字化转型，当前各行各业都在结合自身生产环境、技术服务对其数字化产品或服务进行升级迭代。十四五以来，数字化转型逐渐上升为国家经济战略，2021年3月国资委发文的《国有企业要做推动数字化智能化升级的排头兵》中,重申数字化转型升级的全面性和重要性,也为数字化转型再次注入了一道催化剂。然而，据中国工业和信息化部公布的数据显示,目前中国仅有25%的企业开展了数字化转型，因此如何顺应数字化转型步伐，实现高质量发展，需要所有从业者进一步思考和探讨。
徐琨介绍，近年来券商数字化转型正在加速，这也是由内在行业变化驱动所致。2012年以来，移动互联网底层技术的变革对C端用户入口带来巨大改变，券商门店经纪业务需要不断适应用户习惯变化，并通过线上抢占客户。在这期间，券商引入了大量的互联网人才，不断加大对金融科技的投入比重。然而，券商在数字化转型过程中也存在新的挑战。例如在传统的软件和系统测试环境中，不仅测试环节割裂、生态不完整、测试成本高昂，而且在测试资产管理、测试质量、测试效率等许多方面也都存在诸多问题。谈及测试质量，徐琨进一步分析称，一是测试过程中管理相对困难，二是整个券商当前测试效率不是很高，三是既懂券商业务又懂测试的人才相对较少，四是专项测试能力受限。徐琨表示：“对于解决方案，建议用统一标准的管理工具去提高管理效率，我们把整个测试管理过程去做成通用一体的数字化平台。伴随着行业的变化，差异化将长期存在，但云测试服务能力可以标准化，具体业务落地可以差异化”。据介绍，Testin云测试是基于云平台提供测试服务的创新模式，企业无需付出高成本采购真机，按需即用，线上调试机型。与传统的人力测试相比，可以实现测试成本降低30%，测试效率提高50%。
测试需求大增，自动化突出降本增效
对于证券行业来说，随着券商的各类业务系统功能日趋增加，系统模块越来越多，功能趋于完善，势必导致传统以手工测试为主的测试体系越来越难以满足日益增长的业务模块的测试需求。所以，如何通过引入自动化测试来提高交付效率，保障测试准确性，降低测试成本成为了质量保障体系建设的重点。
徐琨坦言，目前国内大部分券商的整体测试水平尚处在初级阶段，缺少完整的测试体系，证券行业测试需求旺盛。Testin云测试可以通过运用数字化工具帮助券商搭建完整体系，实行测试流程的数字化。据了解，目前Testin云测试在券商服务领域的市场份额居第一位，客户涵盖大中小型券商。徐琨认为，券商强需求的背后，主要是行业竞争更趋激烈。数字化加速后，券商线上获客成为主流，竞争更加激烈。自有App的易用性、后端的服务能力、系统的稳定性都会影响客户的选择，因此，券商App的版本迭代非常频繁，从而催生了强劲的测试需求。
以服务国内头部券商恒泰证券为例，在为其建设自动化测试平台的过程中，Testin云测试对市场上主流的开源自动化测试工具进行分析，针对使用门槛高、学习成本高、控件识别兼容性差、脚本维护脚本高、不支持脚本跨平台等痛点，为恒泰证券“量身打造”基于AI自动化技术的解决方案，通过支持自然语言的脚本、基于OCR文字识别和图像识别的AI引擎，以及支持iOS和安卓跨平台脚本复用，在提升脚本稳定性的同时，大幅度降低了脚本开发维护的门槛和成本。
能够实现高效地处理重复工作，也是帮助其降本增效的突出作用之一。徐琨表示，用AI替代原本由人完成的测试重复工作，但是测试管理工作，并不是简单的重复动作。以某头部券商为例，该券商的自有测试团队在完成某一测试环节时，配备了10人团队，完工耗时3工作日。Testin云测试利用AI的自动化工具，在一天内完成了上述等量的测试工作量。
强监管下迎发展，合规是首要
不同于其他行业，证券行业合规性趋严的要求也传导至提供云测试等服务的平台上。徐琨认为Testin云测试起到了为券商发展“保驾护航”的作用，可以为证券业数字化转型的最后一环做好检测工作。徐琨坦表示：“我们将自己定位为券商数字化转型的最佳伙伴，再去提供技术工具服务，也为券商符合国家规定长期发展。券商近年隐私控制、数据安全方面越来越好，现在更加关注系统兼容性体验感。”徐琨强调，券商尤其要注意防范隐私数据泄露带来的损失，明确App所提供的服务和最小必要个人信息范围，仅申请必要的权限，不违规收集、使用个人信息，不欺骗、误导用户，并按照政策的要求，对即将上线的App进行合规性检测。安全性方面也应加强检测，定期对漏洞扫描和渗透测试。
对于未来测试领域会出现哪些发展新趋势，徐琨预计，当前AI运用趋势势不可挡，从测试自动化发展趋势来看，最终目标是让机器干活取代人干活。短期内，会出现并行的两大方向：一个是面向通用领域，测试服务提供商会把整个行业案例进行沉淀，将通用的案例覆盖到整个行业，例如券商行业的测试体系有若干核心消息系统，但其核心系统基本同质，在这些领域，会提供一套标准的自动化方案；另一个方向则需要二次开发，因为下游的竞争需要差异化，在UI（用户交互）的自动化领域，测试服务提供商会开发通用案例库，来帮助客户构建自动化的场景，但客户不能完全照搬，需要根据自己的需求进行个性化调整，在上述通用数据库的基础上进行“二次开发”。徐琨认为，如同云计算的发展路径一样，云测试因其技术优势，也会在未来的测试领域，占有更多的份额。
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《金融电子化》新媒体部：主任 / 邝源 编辑 / 傅甜甜 潘婧