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十字路口的HR:去向何方?

陈祖鑫 HR实名俱乐部 2024-03-29

早上,在读一本书《十字路口的HR:挑战与未来方向》,想分享给大家。

最近,我们在全国各地组织HR线下活动(8-7长沙8-21深圳8-27上海9-3日杭州9-11北京),发现大家比预期更关心HR个人转型,HR职业发展相关话题。
除了有些行业遭遇寒冬,迫使HR被动转型外,越来越多HR,正面临着职业生涯的下半场,他们需要主动调整航向。
比如,深圳和杭州的大厂HR,他们在大厂发展空间有限,面临很多新行业的机会,要不要切换到新赛道(公司新的业务方向、有爆发潜力中小厂);又比如北京和上海的HR,有人在外企多年,眼看身边的国企+民企逆势增长,要不要主动拥抱这些“新势力”?
面临新形势,让工作多年的HR,突然大家都站在“十字路口”了。
最近,我在各地拜访很多HRD、HR副总、他们同样面临一种危机感——如果现在的老板“退休”,或引入更多职业经理人后,自己在公司所建立的影响力还会不会存在?
很多行业遭遇寒冬、增长乏力,意味着“降本增效”将成为主旋律,作为HR高管,会不会也跟一些业务高管一样,高薪将成为过去?HR高管职业的下一站,还能去哪里?
上两周在杭州,跟一位世界500强CEO背景出身的商业顾问(又称高管教练,现在陪跑若干中小企业的老板)聊。
他说,现在很多HRD面临最大的问题,是抓不准老板内心的一些想法,比方说,裁员的确是“降本增效”立竿见影的,但是,一旦业务回暖,或者有一个机会窗,重新组织人去打仗,还有么有能打的人?
他认为,对HRD来说,面临业务下滑,成本优化的形势,裁员是一个“容易而正确”选择,老板通常也很难正面去否认。这个阶段,老板其实普遍面临更大的痛点,是业务即使面临冬天,HRD不要只做减法,要多考虑做加法。
什么是加法?
比如,业务打单和拉新现在久攻不下,HRD有没有一些新的方法,去提升团队的“打单能力”?又比如说,现在团队士气根源在于干部,特别是基层干部,HRD能不能通过冬季练兵等方法,提升干部的指挥能力、战斗能力?
总之,无论是HR面临个人转型,还是HRD面临艰难决策(做减法、做加法),这都说明,很多HR们都在面临一个共同课题,站在一个“十字路口”,有人需要向左,有人需要向右。
中秋假期,推荐大家抽空读一读这本《十字路口的HR:挑战与未来方向》?

有三个推荐理由:可读性、新颖性、专业性。
1、可读性。
任何一本“好书”,如果站读者的角度,都要解决一个问题——我能不能读的进去,读了会有什么收获。
首先,这本书很薄(不到200页),文件也很小,每一篇很短,结构非常清晰(提出观点-论证过程-结论-参考文献),大部分文章,推荐大家读“提出观点+结论”就差不多了。
其次,信息增量明显,举个例子,本书第四章讲到一个概念“Career Capital”,可以翻译为职业资本,我们很多人都听说过人力资本(Human Capital),人力资本是侧重从投资回报的角度谈HR。


Career Capital(职业资本)在这本书,被定义为“一个人过往的工作经验、成就、知识、个人素质以及潜力的集合”。通俗的去理解,“职业资本”讲的是你在职场上,到底有多大的价值。
作者展开Career Capital(职业资本)概念,有三层含义:
(1)Knowing why(知道为什么)。这关系到个人的目标感,个人职业发展的价值观、意义和兴趣,以及职业清晰性、满意度和信心以及绩效的联系等。
(2)Knowing how(知道如何)。主要指个人积累的与职业相关的技能、知识和能力,软技能,比如人员管理和团队工作技能,硬技能,一般指战略规划和营销技术等方面。
(3)Knowing Whom(知道谁)。指个人在组织内和组织外的人际网络、职业声誉、义务和信息来源。这个要从外面视角理解,别人知不知道你。
帮大家做了一张图:

按我的理解,这三层概念,Knowing why侧重个人意愿与动机,Knowing how侧重个人能力与技能,Knowing Whom侧总个人人脉与口碑。
当我们给自己做职业规划、职业转型的时候,或许可以考虑从这三个维度去盘点一下。
2、新颖性
这本书于2019年首次出版,话题和案例还有一定的新颖性,大家可以先看目录:
第一章 重新审视人力资源管理职能
第二章 未来技术将如何影响工作场所和人力资源
第三章 高绩效工作对员工影响的多层次分析
第四章 MBA和职业成功报告:性别差异研究
第五章 组织敏捷性的“无序”组织结构
第六章 被遗忘的劳动力:大龄女性的工作
第七章人力资源管理如何建立感知能力
第八章 探索灵活和可持续的方式管理未来的劳动力

很多章节,你看到题目,就特别想去翻一翻。比如第二章谈HR未来,第四章谈HR职业转型的,第七章谈HR能力的。
3、专业性
这本书是一个小论文集,也是一个HR国际论坛的会议材料。
本书源自2018年10月25日、26日在西班牙塞维利亚举行的第11届国际人力资源管理研讨会上发表的最好的论文(编者评分最高)。
这个研讨会由西班牙两所著名的大学(Pablo de Olavide University和 University of Cadiz)主办,研讨会主要是讨论HR行业最新课题与研究方法,以吸引在全球人力资源管理领域工作的优秀学者。
该研讨会从1997年第一次举办,每两年举办一次,主要有来自美国和欧洲主要高校的国际知名人力资源管理研究人员,应邀作为主讲人。
这些会议内容,除了专业(高大上),有么有启发性、指导性?
以第二章《未来技术将如何影响工作场所和人力资源》为例。
文章讨论了人工智能、虚拟现实等新技术的引入,对技术部门的工作及对HR的作用产生什么影响。
文章提到,在五到十年内,科技工作者将面临非常高的复杂性、不确定性、连接性和跨学科团队合作,科技工作者需要新技能和更聪明的工作方式变得很明显。这就要求HR了解最新技术对技术工人工作的影响,促进技术工作者的持续发展。
具体要求HR怎么做?文章提出以下几个建议:
(1)从人力资源管理到组织设计
面临着新技术,很多技术员工还没有准备好,也不总是有时间(也没有意愿)接受学习新技术。因此,HR应该确定哪些技术可能会影响公司,以及它将如何影响工作,基于这些预测,HR需要重新去了解员工所需的知识、技能。
意思是,HR要从传统的“人力资源管理”开始转变专注于组织设计(流程和工作设计相关),似乎是强调OD的重要性
(2)从组织设计到员工发展计划
作者认为,除了帮助组织设计更好、更具刺激性的工作,HR还应设计创新的、多学科的发展计划
具体方式,举办小组会议,包括来自团队内部和外部的成员,讨论技术现状,与其他学科合作,向同事提供和接收反馈意见; 或者与技术行业的供应商和代表,就未来的工具、机器、流程和系统举行会议,并将这些成果转化为技术员工当前工作和工作安排的相关任务。
大概意思是说,新技术背景下的学习手段,HR要主动借力数字化平台去赋能员工。
(3)搭建桥梁:学习社区和技能实验室
作者说,并非每个组织(HR)都有足够的专门知识或资源来应对上述变化。作者举例,在荷兰,各种大型公司、政府机构、教育机构正在开展“学习社区”和“技能实验室”的合作,在立一个实用的学习环境。
回到国内,HR不妨要留意各个科技园、产业园、高校和政府承办的人才技能升级相关政策、资源。总得来讲,要应对未来技术对人力资源的影响,HR要有更大的格局、视野,单靠一个企业实体和HR个体是不可能成功的。
需要这本电子书的,请扫个人微信chenzuxin985,免费私发(有效期一周以内)。电子书仅供个人学习,请勿商用。
新加微信的,请写清楚“公司-职位-名字”,并备注“十字路口”,之前电子书/资料,不便补发,个人号,请理解。
祝大家中秋假期愉快。
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