连锁数字化课程助力现代商科人才高质量培养

协会从2020年起，打造了连锁行业公益学习平台，整合标杆企业优秀实践案例，聘请近百位行业和企业专家，先后开发了15门专业的培训课程，涉及超市、便利店、百货、购物中心、专业店、专卖店、餐饮、生活服务业业态，覆盖店长、采购、营运、互联网营销、直播、食品安全、风险防控、数据分析、特许经营、供应链等重要的岗位职能。课程自上线后，得到了行业头部企业的充分认可与应用，400余万人次在线学习，25万余人在线考试，并有多家企业将课程纳入企业线上培训体系。

行业是连接现代教育与产业发展的桥梁和纽带。为推动现代职业教育高质量发展，助力广大院校商科人才培养适应和满足行业转型发展的需要，协会从今年起将课程免费向各院校商科专业开放，并将在行业范围内倡导“岗、课、赛、证”综合育人的人才培养方案。

价值一：将行业创新实践融入商科培养体系

产教融合、校企合作是新职业教育法倡导的人才培养模式。协会牵头开发的数字化课程以产业的转型方向和连锁企业岗位设定为依托，博彩众长，从连锁经营管理的各主要环节切入，邀请多家代表性企业实战专家联合开发。通过将真实的经营场景、实操方法、创新举措等进行萃取，形成覆盖多岗位关键职能的体系化教学内容。

以近期上线的《连锁超市店长经营实战》课程为例，课程聚焦超市门店的经营提效、美陈促销、顾客服务、安全运营、人员管理，涵括门店规划布局、商品组合、场景陈列、氛围营造、顾客开发与服务、食品安全、人员激励、梯队培养等多版块内容。系统性梳理超市经营的工作重点，帮助学员把握超市这一典型业态的运营本质，学习连锁超市的经营思维与分析方法。

通过将连锁数字化学习资源引入现代商科人才培养体系中，可以有效帮助各商科专业学生在校期间强化对连锁行业的认知和判断，快速学习行业动态与发展趋势，汲取连锁企业先进的经营管理理念与创新实践，提升学生对行业的关注度与兴趣度，强化学生理论联系实际以及择业就业的能力。

价值二：以课程植入作为学生顶岗实习的考核依据

今年以来，疫情在全国多地散发给院校商科专业学生的实习环节造成了较大影响。部分地区院校出于疫情管控的要求和安全因素的考虑，不支持在校学生跨省、跨区域或到校外的连锁企业进行顶岗实习。

在此背景下，以强化连锁实战技能培养的行业数字化课程得到了不少院校的青睐。上海商学院、深圳职业技术学院等本科和高职院校将行业、企业、专业机构的实践课程作为实践教学环节的载体，以此作为学生顶岗实习的考核、鉴定依据。学生可通过在线学习并完成考试的方式获取相应学分，满足了既定的实训考核要求。

尽管由于各个学校的实际情况不同，各专业的特点不同，具体做法也不尽相同，但在疫情常态化的背景下，将连锁数字化课程纳入商科专业拓展课程和实践教学环节等，实现学分的互认，不仅有助于强化连锁业岗位技能和人才需求在商科专业的传导，也能促进行业、企业、院校三方优质教学资源的优势互补。

价值三：以赛促学，实现课程学习与竞赛考核的有效融通

一直以来，行业技能竞赛发挥着以赛促学、以赛促训的重要作用。为更好释放竞赛对现代职业教育高质量发展“树旗、导航、定标、催化”的作用，打造“岗、课、赛、证”闭环式人才培养体系，协会在2022年举办的“第九届中国零售新星大赛”中，创新性地突破了以往的考核形式，充分将连锁数字化课程的学习结果纳入竞赛考核范畴。其中，竞赛的理论考核部分以连锁数字化课程中讲授的基础知识作为主要内容，案例分析部分则充分调动了学生的学习兴趣和主观能动性。参赛选手可从课程中选取自己感兴趣的行业前沿技术、潮流趋势等作为研究方向，如直播技术、社群营销、即时零售等，通过企业实地调研、案例分析、数据分析等，归纳问题并提出解决方案。通过竞赛，帮助各商科专业学生不断巩固理论学习成果，并激发他们对连锁各业态新趋势、新技术的捕捉与钻研、探索能力。

通过竞赛选拔出的优秀学生，还将获得“CCFA恒欣奖学金”。从2013年起，协会与恒欣连锁教育基金共同成立了“CCFA恒欣奖学金”，在行业人才培养一些亟需解决的问题上发挥了积极作用。9年里，共有1200余名优秀学子通过中国零售新星大赛和连锁国赛的比拼，获得了奖学金，总计发放奖学金超过400万元，已覆盖全国28个省（自治区、直辖市），200余所院校，选拔学生达30万人。共有300余家企业在这个平台中与院校达成合作，共支持70家优秀的院校连锁零售社团开展工作。协会先后在北京、福州、南京等地举办了30余场学生职业发展交流会，400余名优秀学生参加。通过各项活动，“CCFA恒欣奖学金”对于提升行业地位，提高行业对优秀学子的吸引力发挥了积极的推动作用。

着眼于连锁业的长远发展，协会将基于行业企业的人才需求，积极发挥平台作用，持续开展面向未来的人才培养工作。打通校企间的壁垒，整合行业资源，让先进经验汲取变得触手可及，期待通过长期努力为行业培养更多应用型人才！

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