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亚运村,就是未来社区的样子

小爱&雷斯林 雷叔写故事 2023-10-14



01# 

 亚运村有多宜居?


最近在杭州看亚运会,看的是刀塔项目,二号的时候见证中国刀塔夺冠,真的是热泪盈眶。


我是个多年的刀塔玩家,这么多年看过大大小小无数刀塔比赛。


游戏比赛比较复杂,线下比赛难免会出现各种网络、设备、耳机等问题,游戏经常要暂停,经常一暂停就是半个小时。


所以有句话叫“电子竞技没有准时”。


但这次杭州亚运完全不同。说七点开就七点开,说十分钟就十分钟,没有一丁点拖泥带水,非常流畅。群友都开玩笑说这叫“军事化的流畅度”。


作为一个观众,体验真的太棒了。相信作为选手,体验也会是顶级。


也不止是赛场上,亚运村里也是一样。


我很喜欢的 刀塔选手路垚 (Somnus)就分享了他在亚运村里的感受,说亚运村的接驳车也是非常准时,有“云上通”系统,线上预约七点准时出发,准点到达。



其他项目的运动员,也表达了对亚运村的喜爱。


 巴林运动员穆罕默德·阿卜杜勒雷哈 对亚运村提供的美食,印象尤为深刻。


他在接受媒体采访时表示,“食物的选择多种多样,为运动员们提供了所需要的营养。”


 印度尼西亚运动员哈里斯·霍雷修斯 更是特地用镜头,记录下了餐厅的“参观之旅”,并发布到社交账号上。


视频中,面对色香味俱全的美食、营养健康的水果、宽敞干净的餐厅,哈里斯·霍雷修斯不禁称赞道:


“服务超赞,有很多食品站可供我们选择,非常宽敞干净,还可以用小程序预约特餐,太方便了……”


 韩国乒坛女神田志希 入住杭州亚运村后,更是专门发微博感慨杭州真的是太好了,亚运村是她住过的“村王”:



除了吃得好住得好,亚运村还很有人文关怀。


比如这么多运动员在村里,其实每天都有人过生日,大家一起出来比赛都是队友,没什么比一起庆个生更有仪式感的了。而杭州亚运村的“云上通”小程序,贴心的提供了生日餐预约的通道。


 马来西亚和新加坡代表团 看到,立即就预约了生日餐,工作人员为他们准备了蛋糕、汽水和面具,大家一起热热闹闹过了个亚运生日。


满满都是仪式感。



 新加坡体操运动员傅紫暄 已经能熟练玩转“云上通”了,“点点手机就能享受各种服务,真的太方便了!我最常用的就是健身房预约功能,不用再去现场排队了。”傅紫暄说。


为了让运动员保持一定的训练强度和比赛状态,亚运村专门建立了占地约8000平方米的健身服务中心,可同时容纳约350名运动员健身。


但即便如此,相对于运动员的人数,健身房能够提供的服务依然是有限的。


其实之前的大运会,关于健身房和运动器材的使用和分配就出现过类似的尴尬,健身房人满为患,运动员又不知道什么时候是“高峰期”,来了发现没有位置也只能干等着。


这次杭州亚运村的健身房,首次尝试了“健身房预约制”。


简单说,就是使用杭州亚运村“云上通”小程序,可以像预定酒店一样,实时看到健身房里每一层健身位的剩余量,可以提供什么样的服务,然后按照自己的需求预约使用时间。


 原东京奥运村村长小谷实可子女士 在成功预约健身房后,感叹真的太智能太方便了,再也不用为健身房干等着而烦恼。




02# 
 人文与低碳之美 

这些都只是亚运村生活的一部分,有媒体去实地探查后,给我们描绘了这样一幅画卷:


在运动员村、技术官员村和媒体村,都分别设置了一个“文化屋”,体验浙江非遗文化。


其中最受运动员欢迎的文化体验,是徽章交换。



杭州亚运村徽章交换中心融合了杭州特色的宋韵美学底蕴和数字智能的现代化科技,在这里,运动员仿佛置身西湖山水间,还可以在荷花、荷叶中体验AI智能互换徽章,不用面对面就可换取徽章,这新奇的方式也让不少国外运动员趁着比赛间隙来打卡。



来自 日本名古屋的桥牌运动员横井大树 英语不太好,人也腼腆,但十分喜欢换徽章。之前的交换方式,横井需要不断的问其他国家队队员,是否有徽章?是否愿意交换。



这次有了阿里云的智能徽章交换中心,只需带着自己的徽章,就能在智能转盘上换到各国代表团的徽章,而且还能认识很多热爱徽章交换的朋友。
因为太喜欢这个空间了,他每天都会来这交换徽章。他说下一届亚运会在他的家乡举办,所以专门带着下届亚运会举办地名古屋的徽章来交换,希望给他的家乡亚运做做宣传。

一个徽章交换中心,连接着人文与科技。同时,这里还有特殊的徽章。



这些徽章在生产、包装等全周期都进行了碳足迹排查,主动使用环保材料、使用绿电等,因此这些徽章是真正意义上的低碳徽章,制作精美的同时,也传达出了环保的寓意。


想要得到这些徽章,只需要在“云上通”注册一个低碳账户,然后在日常生活中践行低碳理念,换取积分就能兑换。


比如将盘里的餐食用完,拍照上传至个人低碳账户,AI会自动识别到已经完成光盘行动,并发放碳积分。


同样的,回收包装盒、无塑购物、垃圾分类、绿色骑行、步行出行、参观无废生活馆……


各种举手之劳的小事,都可以累积积分,兑换包括徽章在内的各式绿色、低碳小礼品。





每一位生活在亚运村的运动员、技术官员和媒体记者的绿色行为都会被云上亚运村低碳账户所记录,让每一次低碳行动都能被感知。


据报道,9月12日上线到10月5日,云上亚运村低碳账户注册新用户累计1.5万余人,累计活动参与超过64万人次,已经累积减碳超过15吨,相当于820棵树一年吸收的二氧化碳量。


通过阿里云能耗宝AI识别物品碳足迹次数超过7.6万次,平均每天活跃的用户数超过4000人,平均每天低碳活动参与人次2.6万人次。



到后面,运动员也不仅仅是为了积分了,而是发自内心的认同这一绿色理念。


深夜,一位 吉尔吉斯斯坦的运动员 带着一大堆矿泉水瓶来到无废之家。她说,这不仅是为了绿色积分,已经是一种习惯。


别觉得这只是举手之劳,共建一个人与自然和谐的社区,靠的就是这一次又一次的举手之劳。



03# 
 舒适、人文的背后 
 是科技智能的支持 

据统计,这次来到杭州的各国运动员有一万多人,还不包括数千名随队官员,数千名媒体工作人员等等。


可以说这半个多月的亚运会,亚运村,就是两万名参会人员在杭州的家。


 中国代表团体操运动员张博恒 也表示,自己备赛以来的多数时间都在亚运村度过:


“杭州给我的整体的感受是有‘家’的感觉,亚运村的设施和设备非常齐全,让我们可以安心备战。”



而这种“家的感觉”,一方面离不开每一个策划者和执行者无微不至,渗透到每一个细节的人文关怀,另一方面,也离不开科技本身的加持。


如何安排好这么多人,而且是来自不同国家,有着不同饮食,生活习惯的人的衣食住行,不管从哪个方面说,都是个不小的挑战。


管理这样一个社区的复杂性,不比管理一个大型企业、一个城市简单。


杭州亚运村的解决方案,是携手阿里巴巴集团、阿里云,共同打造了史上首个“云上亚运村”, 对亚运村实现智能化升级的同时,也为亚运村村民提供便捷周到宾至如归的服务、丰富多彩的村内生活体验。


前面很多运动员提到的 “云上通”小程序,就是智慧园区的功能之一,“云上通”也可以理解为亚运村的“浙里办”,面向亚运村内的“村民”提供服务。


智慧园区第二个板块是智慧指挥平台,它像是一个亚运村大脑,采用阿里云数据仓库、数据治理、数据挖掘与量化决策分析等技术接入了20多个系统数据,大约440条数据指标,融合了村内的人,物,场,安全,服务,低碳六大领域的实时运营数据,为包括指挥长在内的管理人员提供实时数据和智能决策支持。


第三个板块是运行管理后台,建在亚运钉专属管理后台上,为工作人员提供线上数字化办公服务;


这些智慧园区的能力,加上提倡低碳生活的低碳账户、人文活动的徽章交换,共同构成了一个集智能、绿色、文明于一体的“云上亚运村”图景。

通过阿里云的云技术将场馆数字化,三村信息实时可见,让反馈更高效,管理更有序,风险排查更及时,在降低亚运村运营人力的基础上,入住村民体验进一步提高。将杭州亚运村,打造成是一个智能、温馨、舒适的“家”。


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04# 
 当我们看向未来 


云上亚运村的数字化运营模式,也为未来社区提供了样板。


2023年8月,浙江省杭州市发布了《关于高质量全域推进未来社区建设的实施意见》(简称《意见》),明确力争在2035年底全市基本实现未来社区全域覆盖。


在全域未来社区建设中,杭州提出以人民对美好生活的向往为中心,以公共服务普惠共享为重点,以特色文化彰显为内核,以数字赋能为引擎,致力打造高质量发展、高标准服务、高品质生活、高效能治理、高水平安全的共同富裕现代化基本单元。


杭州亚运村也许就是这样一个基本单元的缩影。

一群人共同居住在一个区域内,有人认识,也有人不认识。


我们有衣食住行的物质需求,和精神文化层面的需求。


我们希望住在一个干净整洁,低碳环保的环境,过便捷高效,有秩序的生活。


这半个月,杭州亚运村用每一位入住亚运村“村民”的亲身经历来描绘了未来社区的图景。亚运村做出的种种尝试,无不是在构建这样一个未来的,充满科技感又不失人情味的新型社区。


而我更期待的是,亚运会结束之后,这样的未来社区能走进每一个城市,每一个小区,走进我们每个人的日常生活。


科技可以让人类有更好的未来,我想这就是科技最大的意义。


其实我们每个人小时候都畅想过未来,想象过所谓“20XX年”,科技如何改变生活。


那时候我们的想象力往往都停留在当时科技发展的“延伸”。


比如当时有汽车,我们就会幻想跑得更快的汽车,在天上飞的汽车,当时有宇宙飞船,我们就会幻想我们也坐上飞船探索外太空等等。


但事实证明,科技创新最重要的意义,是它会潜移默化地改变,优化我们的生活。


甚至有可能在我们尚未察觉到的时候,它已经润物细无声地渗透到了日常的点点滴滴中。


而这才是它最大的,也给我们最多惊喜的魅力。


所以我始终相信,十年后,或者更久的未来,会是个值得期待的美丽新世界。


如果说十几年前的北京奥运会,我们以气势恢宏的大场面,华丽到极致的中华文化给世界留下了深刻印象,那么这次的杭州亚运会,不仅因为云计算,创造了首个赛事核心系统100%上云的亚运会,首个云转播的亚运会,同时,也因为有了云计算,让杭州亚运村变成了云上亚运村,让科技融入了运动员们生活的点滴细节中。


智能亚运,也许生活在其中的运动员们才是最有体会的。


-END-
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