数字经济学术｜周刊·第99期｜2022.12.19-12.25

「数字经济学术」

12月23日 金俭在《比较法研究》上发文《超越市场力量和垄断力量：平台经济时代的反垄断规制》

摘要：在反垄断理论中，市场力量或垄断力量是损害消费者福利的反竞争的经济力量。我国《反垄断法》中以“认定和推定的市场能力”，即市场支配地位涵盖了这两种经济力量。反竞争力量可以通过这两种方法之一来行使，即提高自己的价格或提高竞争对手的成本。市场力量或垄断力量在实质是相同的，都降低了消费者福利。数字平台经济不同于传统市场，具有双面市场、动态竞争和创新驱动的特征，对传统反垄断认定规则带来了挑战，有必要将反垄断分析集中在实现反竞争力量的方法上。反垄断规则对这两种反竞争力量整合的判断标准是不完整的，未能应对平台经济所带来的创新驱动和实施的自我优待。找到这一困境的出入口需要超越传统反垄断对市场力量或垄断力量的分析方法，以更细致入微和多元化的替代分析方法以识别垄断违规的行为，以新思路开启对平台经济下市场力量、市场支配地位的反垄断规制，提高传统反垄断法在互联网时代的适应性和适用性。

关键词：平台经济; 市场力量; 垄断力量; 反垄断规制

摘要：深度强化学习(DRL)在数字营销领域的革命中开辟了许多前所未有的机会。在本研究中，我们设计了一个基于DRL的序列设定的个性化目标策略。我们表明，该策略能够解决顺序目标的三个重要挑战:(1)前瞻性(平衡公司当前收入和未来收入)，(2)边学习边赚钱(通过探索-利用不断学习实现利润最大化)，以及(3)可扩展性(应对高维状态和政策空间)。我们通过基于DRL的人工智能(AI)代理的新颖设计来说明这一点。为了更好地适应复杂的消费者行为维度，我们提出了一种基于量化的不确定性学习启发式算法。通过模拟，我们的策略评估结果表明，所提出的DRL主体的长期收益平均比非DRL方法多26.75%，学习速度比所有基准中第二快的模型快76.92%。此外，为了更好地理解潜在的潜在机制，我们进行了多重可解释性分析，以解释学习最优策略在个体和群体水平上的模式。我们的发现提供了重要的管理相关和理论一致的见解。例如，一开始连续的价格促销可以立即吸引对价格敏感的消费者的注意力，而在价格促销之间仔细间隔的非促销“冷却期”可以让消费者调整他们的参考点。此外，从长远角度考虑未来收入是必要的，但过度权衡未来也会抑制收入。此外，异质治疗效果的分析表明，最佳促销序列模式在消费者参与阶段差异很大。总的来说，我们的研究结果证明了DRL在优化这些策略组合以最大化长期收益方面的潜力。

关键词：深度强化学习；DRL；连续目标；促销；前瞻性；可扩展性；人工智能

12月22日 Elizabeth Han等在Information Systems Research上发文Bots with Feelings: Should AI Agents Express Positive Emotion in Customer Service?

摘要：客户服务人员通常被建议在与客户互动时表达积极的情绪。人工智能(AI)驱动的对话主体(也称为聊天机器人)的兴起和成熟提出了一个问题:人工智能主体是否应该在客户服务互动中表达积极情绪?本研究探讨了人工智能主体积极情绪的表达如何、何时以及为什么会影响客户的服务评估。我们认为，人工智能表达的积极情绪可以通过两条途径影响客户:情绪传染的情感途径和期望-不确认的认知途径。我们认为，人工智能主体(相对于人类员工)表达的积极情绪在促进服务评估方面效果较差，因为预期不确定的水平较高。我们进一步引入了一个新的个体差异变量——客户关系规范导向，它影响客户对人工智能主体的期望并调节认知路径。三个实验室实验的结果证实了我们的说法。通过揭示人工智能主体与人类员工相比所表达的积极情绪的独特影响，这些发现加深了我们对客户对情感人工智能反应的理解，并为人工智能在客户服务中的部署提供了有价值的见解。

关键词：对话代理;聊天机器人;客户服务;情绪传染;期望;不确定;关系规范导向

12月19日 王倩等在《情报杂志》上发文《欧美跨境数据流动规制模式对比及博弈分析》

摘要：[研究目的]跨境数据流动规制,既是防范数据泄露威胁、维护数据安全的应然之举,也是把握国际网络空间话语权、提升综合国力的重要措施。美国和欧盟作为全球两大经济体,在跨境数据流动规制上形成了不同的规制模式。我国正处于中国特色网络空间治理的探索阶段,在跨境数据流动规制方面存在诸多挑战,分析美国和欧盟关于跨境数据治理的规范设计、价值诉求以及双方在此领域的博弈,对对全球和我国跨境数据流动规制具有重要意义具有参考借鉴意义。[研究方法]通过历史研究、对比分析、文本分析、案例分析等研究方法,对欧美跨境数据流动规制目标、规制形式、规制特点、博弈过程进行分析和总结。[研究结论]在跨境数据流动规制过程中,“美国模式”注重以消除网络空间壁垒、控制全球网络空间主导权为导向,“欧盟模式”则注重以保护个人权利为名、增强网络空间竞争优势为实。美欧双方围绕跨境数据流动展开多轮博弈,同时也暴露出远程数据控制、数据资源争夺、个人数据保护、监督审查机制缺位等数据规制中的深层次矛盾问题。为此,我国应不断完善相关领域立法,建立“事前+事后”两级救济机制,建立健全数据监督和审查机制,为构建和平、安全、开放、合作、有序的网络空间命运共同体提供良好的数据环境。

关键词：数据流动; 跨境数据流动; 规制模式; 博弈分析; 规则矛盾

本期责任编辑：唐彬鹏 朱晓墨

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