教育机构公众号文章撰写——不要为了发广告而做微信【运营篇】
其实你发了很多文章，可阅读的人群却始终停留在自己员工上，所以你效仿一些牛叉公司（沃尔玛、兴隆）搞起了活动引流，瞬时暴增粉丝280人，然后又瞬时取消关注250人，钱花出去了，效果一点没有。为什么你的用户如此无情，这到底是为什么？
现在你需要反思：究竟是你的用户无情，还是你的产品（公众号）没有付出情感。
那么请你翻看自己的文章，是否发现原来你发的都是企业内部建设、企业新闻等长篇连载吹牛小说，家长不是你的忠诚员工，他凭什么持续关注你的一举一动？
这时，我们重新考虑一下，家长究竟关心什么？当他看到一篇文章的时候，他的思考过程是怎样的？
家长关心的当然是与孩子相关的信息。当其在朋友圈看到一篇文章，是否能点进去阅读主要取决于标题，当他阅读完文章，这时是否会转发则取决于文章内容及阅读量。
因此我们需从家长的思维入手，加强微信的内容建设，切不可为了打广告而做微信。
经营一个好的公众号，像经营一个好的社区一样，不仅可以帮助教育机构引流，还可以加强用户对机构的情感粘性。
目录
公众号定位及介绍
文章类型及撰写
公众号菜单栏设置
公众号定位及介绍
公众号的用户定位要准，要么学生，要么家长，要么老师。之前讲过，说学生对微信的使用频次比较低，因此不推荐学生作为微信的目标用户，而是选择家长。至于企业内刊其目标用户当然就是老师（可以讲些关于社保、档案、住房公积金使用方法等实用干货，当然也可以上传企业最新的正能量活动等，增强员工的互动性，归属感，这一部分不做重点介绍）。
用户定位精准后，接下来就是关于公众号的介绍，需直接阐明其会给家长带来哪些有用的东西，因此你的文案可以是这样的：
“某某公众号专为家长提供关于孩子的家庭教育技巧，最新考试政策，期中期末免费押题卷等实用干货，让孩子成为好孩子。”
文章类型及撰写
根据数据统计通常第二篇的阅读率会降至50%，第三四篇的阅读率会降低到20%甚至更低，因此每次的发文数目最好1~2篇。由于用户的阅读心理，超过3min，其逻辑思维能力会明显下降，因此一篇文章表达的主题不能太多，1~2个足够。
类型：跟热点/实际问题的解答/押题卷/政策/小道消息/安全
跟热点
推荐指数：★★★★（有谈资，其中表述的观点很容易被传播，但频次不宜过高，每周1~2条即可）
来源：百度新闻教育/今日头条教育/搜狐教育/新浪教育/网易教育/小余老师说
结构：陈述热点事件+解决措施
例子：此类文章需要结合教育热点，并给出一些客观人性的方法。比如“当小学生考卷留言老师：求给80分过好年”这篇热门文章。那么微信小编在整理文章的时候就要考虑到当家长看完这篇文章后，会就关于如何正确对待孩子成绩的问题有所反思。
此时，你可以在热点后接这么一段：
“这个事件也反映出家长在对孩子的成绩上过度紧张。其实人生是长跑，而不是百米赛跑，孩子的成长是一个相对漫长的过程。作为家长，我们都希望孩子可以取得一个不错的成绩，那么假期家长该怎么做，才能真正帮助到孩子呢？
1.端正对待孩子的态度。当孩子哭天喊地，眼泪如滔滔江水，一发不可收拾的时候，作为家长一定要及时安慰劝阻，并予以积极地鼓励与肯定（可以拉着孩子的手，对他说：你看，这是好事呀，刚好考到了你不会的知识，咱们现在把它学会，是不是就没有不会的了？）
2.细致分析孩子的考卷失分原因并进行训练。无论孩子的成绩好坏，都有失分点。帮孩子查找失分原因，是因为马虎还是客观原因不会，并进行总结，上网搜到相关习题反复训练，这个过程会使孩子获得巨大的成长，慢慢地，孩子就会养成自己查找问题并改进的好习惯。
如此，即使是热点文章家长看完后也会有一定的具体收获，并对你的公众号增加好感。
实际问题的解答
推荐指数：★★★★★
来源：社区的即时性讨论。
结构：家长提出的问题及精彩回答导出聊天记录，或截图整合到微信号。
例子：这是好未来家长帮中的一类文章，比较实用，这些问题（或类似问题）家长经常会遇到，频次高，且又没什么好的办法，若能给出一些建设性的解决措施，家长定会增加对公众号文章的重视，这相当于一个免费的答疑。
押题卷
此部分之前文章已多次阐述，可以向QQ群引流。
政策
推荐指数：★★★★
来源：市官方教育网站
结构：摘抄+一些机构自己的安排
例子：这种大的政策家长是十分关心的。因为他们会计划孩子的补课时间安排。所以这时候，就可以借着这个名义，打一下寒假班的广告啦（最好含优惠制度及时间安排）
小道消息
推荐指数：★★★（偶尔一次就可以）
来源：公立学校老师资源及一些学生会学生干部。
结构：严肃认真的态度陈述内容。
例子：陈述小道消息同时要添加权威性的元素，会引起疯狂转发，并且带来很大的流量。
安全
推荐指数：★（极少发，但是发必须实现一种情怀）
来源：新闻网站或机构自身的公关活动
结构：摘抄+注意事项
例子：某某安全活动开展了，尽量与他们取得一种合作，站在自己的角度报道，但语言要公益，并告诉家长日常生活中也需要注意加强孩子的安全管理（写出个1，2，3）。同时，贴心送上免费的创可贴之类的，在家长心目中就会给机构打上一个有情怀的标签。
公众号菜单栏设置
菜单栏设置需要简单实用。特别需注意的是，如果家长看完文章觉得很好，便有可能发展成为深度用户，此时需要加入这个圈子，这时候一定要有一个清晰的联系方式，QQ群或微信群的二维码、群号一定要显著标明。
总 结
各位校长，本期我们主要讲了微信号的设置及文章撰写，你学会了吗？
下一期：高考改革新制度带来的商机——教育机构校长必看！
作者：齐超波 UncleW
排版：小林
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