实务 | 头部券商营业部的拒绝“躺平”制度，值得借鉴？

见贤思齐，头部券商营业部立规矩拒绝“躺平”

券业行家，事实说话。

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期隐身在行业交流群内，行家听到不少中小券商对券业头部的“羡慕嫉妒”。然而，行家现在已经意识到，头部券商之所以成为头部，那是有原因的……

拒绝躺平的营业部

近日，一份来自某头部券商营业部的“内部文件”，由相关人士po到了行家面前。

这家由行家隐去署名的头部券商营业部，近日采取了了一系列举措，旗帜鲜明的提出杜绝“躺平”现象。

所谓躺平，这家营业部定义为“未完成营业部重点工作且不按要求提供客户沟通记录、拒绝按要求完成客户覆盖工作”。

行家还得知，营业部对KPI的要求颇精细：对目前尚没有预约客户的员工，或是有明确下单客户但尚未达到销量要求的员工，均要求提供每日30人次产品推荐交流的有效沟通记录。

而营业部采取的奖惩措施，也称得上激进。

奖励方面，对工作态度积极且日常客户服务量大的员工可由相应团队主管提名，经营业部主管会议讨论通过后，部分甚至全额返还员工年度被扣除的统筹部分

惩罚方面，对“躺平”员工，该营业部将采取移除全部公共客户关系的措施，营业部团队统筹部分停止发放，直至员工出现积极性后可视情况申请恢复。

同时，营业部要求员工如实提供日常沟通记录，并采用经济惩罚的方式来确保“诚信”。

所谓雷厉风行，行家见识到了。

这也难怪，某位无法署名的人士直呼，“头部券商也这么卷了吗”？

头部券商的集中度

关于头部券商，近年来普遍的观点认为，证券行业集中度与日俱增，体现了“强者恒强”的马太效应。

行家统计了协会2020年度主要指标的CR10。数据显示，TOP10券商贡献了全行业营业收入总额的46.45%，净利润总额的58.01%，这足以说明头部券商创利能力极为强悍。

具体来看，托管证券市值的CR10达到60.70%，代销金融产品业务的CR10为60.47%，投资咨询业务为55.98%，融资类业务利息收入为53.15%。仅有资产管理业务的CR10较低，为35.24%。

纵向来看，最近五年券商营收CR10，从2016年的48.94%变为2020年的46.45%，略有下降。而净利润CR10，则从2016年的52.61%增至2020年的58.01%，累计增加5.40个百分点。

行家觉得，头部券商的集中度及变动趋势仍有反复，而中小券商仍有逆袭的空间。

中小券商的激励书

然而，逆袭并不是光空想就能完成的。在中小券商谋求弯道超车之际，头部券商也没有闲着。

看看前面那家头部营业部的做法，印证了来自某乎的金句：“比你优秀的人不可怕，可怕的是比你优秀的人比你更努力”。

行家一向为众多中小券商“鼓与呼”。然而，无论是否愿意，每一位投身证券行业的人士，都要面对缺少温度、充满压力的竞技场。

一味的安逸容易滋生懈怠，一味的宽容易滋生骄纵。在激烈的竞争面前，无论是管理者还是普通员工，都有必要居安思危，见贤思齐。

是否应该新增一条口号：向头部券商学习，拒绝“躺平”！

免责声明：本文仅供信息分享，不构成对任何人的任何投资建议。投资者据此操作，风险自担。

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