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原来，这就是“法官在身边”！
今年，余某以人民币254.4万元的价格
购得高新法院一套拍卖房屋
由于不熟悉办理流程
就径直到高新法院立案庭（诉讼服务中心）
信访窗口寻求帮助
面对案外人的诉求
高新法院给予了高度重视
由立案庭负责人接待
迅速践行“法官在身边”的服务宗旨
第一时间帮助沟通承办法官
及时做出司法裁定协助其过户
并协调腾空该法拍房屋
高新法院的司法服务和办事效率，让一个不懂“法院规矩”的普通老百姓少走了“弯路”，节省了时间，实实在在感受到了“法官在身边”这几个字的意义，享受到了司法为民的服务细节，值得广大市民点赞。
今年以来，高新法院践行了
“法官在身边”创新举措
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拓宽、引导和宣传联系法官渠道一次性向群众告知联系渠道，线上进一步完善在线留言平台，线下群众能从接待窗口、立案窗口、信访窗口等多渠道反映问题。
建立咨询问题简易回复机制
在立案、审判、执行以及材料流转阶段，通过12368诉服热线以及诉服窗口进行解答和回复。尤其是执行阶段，公开执行节点。
畅通法官沟通对接机制
法官开庭或外出开展执行工作不方便接听电话时，通过法官助理接听并作回复，无法回复的问题做记录后待法官回复。能够回复的问题，法官尽量在3日内通过电话或线上给当事人予以回复。
“法官在身边”活动畅通了
法官和诉讼参与人的沟通渠道
提升了司法服务的能力和水平
切实践行“我为群众办实事”活动要求
让人民群众感受到司法温度、司法效率