CCFA助力行业高质量发展——人才发展与管理篇

俗话说，“慢工出细活儿”。按行业流行语，叫Retail is Detail——零售是细活儿。细活儿就得慢。

前些年行业发展快，想慢也慢不下来。疫情三年，我们被迫慢了下来。这未见得是坏事。慢工出细活儿，我们可以把商品做的更好一点儿，服务更精细一点儿。用正规用语的表述是：行业要转型，实现高质量发展。

高质量发展是一个系统工程，对于零售与生活服务业来说，可以概括为以下几点：产品和服务质量过硬，价格实惠；企业运营效率和技术含量不断提高；员工素质和归属感不断增强；企业之间有序竞争；老百姓的日常消费在行业引领下更健康、不浪费，对环境更友好。

高质量发展是一个长期目标，对于大多数企业来说，实现这个目标，还有较长的一段路要走。在这个过程中，协会将发挥应有的作用，助力企业朝这个方向努力，这也是协会2023年以及今后一个时期的工作主题。

我们梳理了协会各方面的工作，形成了一个系列文章，从技术应用与创新、人才培养、标准的制定与推广、供应链、健康与食品安全、特许经营、ESG等几个方面，提出行业和企业关注的焦点与痛点，阐述协会2023年将着力开展的相关工作和项目，为行业在新的一年开好篇，谋好局。希望企业、相关机构、业内人士也多关注，多参与，大家共同努力，向行业高质量发展的目标迈进。

一

用人成本高，“降本”和“增效”两手抓

二

基层员工缺口大，吸引难，保留难，试试这两招

当然，行业人力资源面临的问题还有很多，也充满着很多变数与不可控性，我们只能去不断的适应与积极应对。在2023年，CCFA也将围绕行业人力资源面临的共性问题开展一系列工作，诸如：灵活用工和用工、培训补贴方面的政策协调；行业人才供需预测与培养研究；核心岗位人才创新培养模式、降低员工流失率举措、校企合作等方面的优秀案例挖掘与传播；人力资源高峰论坛、专题沙龙交流、校企合作与人才招聘平台搭建等工作，以期能给企业带来一些帮助，共同促进行业高质量发展。

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