又来了！南华基金客服热线因防控停运……

年内再度，南华基金客服热线因防控停运

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正

在例行浏览基金公告的行家，忽然瞥到南华基金宣布暂停400客服，原因居然是……

罕见“停用”

就在今天（2022年11月28日），刚收到“三天三检”通知的行家，发现南华基金管理有限公司（简称：南华基金）发布了一则罕见的公告——

按说，相应国家有关政策与号召，这是值得赞许的政治觉悟。然而，这与客服热线暂停使用，有什么 #请文明用语# 关系？

曾在魔都闭关多时，连续遇到一通居委会电话，门口就拉封条的行家，也觉得是咄咄怪事。

翻查今年以来的公告，南华基金曾在3月22日宣布暂停400客服电话，3月25日恢复，原因类似。

顺便一提，行家曾发现一家卷入多起民间借贷、委托理财纠纷的私募机构——天堂硅谷资产管理集团有限公司（简称：天堂硅谷），以疫情为由向浙江浙江局申请，获准取消了投教基地命名。

“中招”疑惑

要知道，今年6月，南华基金从北京迁至杭州。这一办公地址——浙江省杭州市上城区横店大厦801室，可是一处繁华区域，几乎就在钱塘江边，距离西湖也并不遥远。

行家近来在某宝多次捐币参与就业扶贫，主要资助的是老少边穷地区的女性客服。作为“穷乡僻壤”的“土著”，在基础设施不足，学历技能有限的情况下，都能远程胜任工作。而堂堂公募基金，居然做不到？

难道说，400的客服电话，必须现场守着？现在不是有人工智能客服吗？

还是说，南华基金负责客户服务的人员，一个不剩，都被隔离了？而公司没有替代方案，就一关了之？

据上海市证券同业公会统计，2022年上半年魔都辖区约6%的机构出现过“阳性”员工，确诊和“无症状”员工占比合计为1%。

截至目前，杭州依然属于低风险地区，南华基金难道真的“全员中招”了？

官网“隐藏”

与”国考延期“类似，这份公告也没有提及何时恢复。行家就此查看了南华基金官网，却更加困惑了。

这不，官网主页的页眉左侧，赫然显示的就是这个号码。

点进位于页眉右侧的客户服务栏，行家未发现变动，依然显示：全国统一客服热线：400-810-5599。

再看页脚的”联系我们“，点进去，联系电话还是这个热线号码。

无奈之下，行家回到南华基金主页，终于发现下方有一则不时被浮窗遮挡的公告。

幸好行家善于“挖掘”，换做一般的投资者，恐怕不容易发现这一“隐藏”公告。

江湖地位

作为证监会批准的国内首家期货系公募基金管理公司，南华基金与母公司南华期货的互动，在官网有所体现。

这家基金的江湖地位和业绩表现，行家也颇为关心。

据天天基金网，南华基金规模138.93亿元，在有数据的192家基金中排名第117位。旗下产品23只，4名基金经理，人均分摊5.6只。

据南华基金年报和中报汇总统计的业绩数据显示，2022年上半年，南华基金本期收益、本期利润和可供分配利润均出现了同比下滑；期末基金资产净值则有小幅增长。

10月26日，南华基金官网公告发布了旗下14只基金2022年第三季度报告。

顺手翻开一份，“南华丰汇混合”报告期末基金份额净值为1.0360元，报告期内，基金份额净值增长率为-10.77%，同期业绩比较基准收益率为-10.63%。

由于这只基金自2022年7月1日至2022年9月30日期间，“连续超过60个工作日基金资产净值低于五千万”，已向证监会提交解决方案。

一身多任

再来看看，南华基金高管，也是一身多任。

董事长张哲先生，本科学历。早年从事房地产业务。2002年3月至今就职于南华期货。现任南华期货副总经理、财富管理业务总部总经理。今年8月，他担任南华基金董事长。

总经理朱坚先生，硕士学历，自1993年起，他在期货行业任职近三十年。2008年7月起，他担任南华期货总经理助理。2018年8月加入南华基金，现任南华基金总经理、代任督察长。

今年9月履新南华基金副总经理的周昱峰先生，任命公告显示，他此前历任华夏证券经纪业务管理总部高级经理，华泰柏瑞基金营销管理总部部门总监，方正富邦基金市场营销部总监、产品总监，方正富邦创融副总经理、投资经理。2017年3月，他加入南华基金总经理助理。

另据中基协从业人员信息，周昱峰为基金经理，他于2006年9月登记执业于华泰柏瑞基金，2013年3月登记执业于方正富邦基金，2017年6月登记执业于南华基金。

另一名副总经理曾媛女士，任职有过交集。公开信息显示，曾媛女士为本科学历，2003年7月至2006年12月于招商银行深圳上步支行任客户经理。2007年1月至2010年7月于华泰柏瑞基金任高级渠道经理；2010年8月至2013年6月于上投摩根基金任华南区域中心代销总监；2014年1月至2015年6月于圆信永丰基金任全国渠道总监兼华南区总经理；2015年8月至2019年9月于信达澳银基金（现为信达澳亚基金）任销售总监。2019年9月，她加入南华基金，现任副总经理。

除“一正二副”外，南华基金还有三名总经理助理，学历和履历均有不凡之处。

蔡峰先生，经济学博士。2010年至2016年任职于国元证券金融工程部；2016年至2018年任职于华商基金机构投资二部。2018年7月，他加入南华基金。

黄志钢先生，硕士学历。此前曾在美国未来之路任交易员，海通期货研究发展部研究员，国元证券衍生产品部高级经理等职。在基金行业，他自2008年10月起历任国联安基金量化投资部基金经理，金鹰基金指数及量化投资部总经理。2019年1月，他担任南华期货研究所量化投资总监，同年8月，他入职南华基金，现任总经理助理兼量化投资部总经理，同时担任多只产品基金经理。

何林泽先生，南开大学金融工程硕士。自2010年起历任兴业证券资产管理分公司固定收益与金融工程研究员、投资经理，固定收益研究员、投资主办和副总经理。2020年11月至2021年4月短暂担任建信信托上海证券业务部负责人。2021年4月，他“高调”加入南华基金，目前担任多只产品基金经理。

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