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抖音电商的新阵地

叶二 AI蓝媒汇
2024-09-05


作者|叶二  编辑|魏晓


抖音电商,补完关键一块拼图。


市场消息显示,日前,抖音电商上线了一款名为“抖音商城版”的APP,主打“超值好物省心选”,提供商品浏览、查找搜索、购买商品或服务、订单查询等服务。


而在此之前,抖音商城的入口、功能以及服务等,均内嵌在抖音APP中。此次推出抖音商城版APP,抖音电商也有了自己的综合性独立电商平台,其电商基建生态,进一步补足。


并且快速起量。


AI蓝媒汇了解到,目前抖音商城版APP已经上架小米、华为、OPPO等应用商店,苹果 App Store 暂未上架。


以小米应用商店为例,该APP的首条评价在3月15日,截止目前,10天时间左右,已累计收获6000万下载次数。华为应用商店方面,10天时间左右已累计有1亿下载次数。



这也直观体现,市场对于抖音电商推出独立APP是存在很大需求的。


一个显而易见的事实是,当抖音电商GMV迈入2万亿阵营后,只内嵌在抖音APP的话,已然无法满足用户日益增长的需求与体验。


一句话,推出抖音商城版APP,或许是时候了。



新阵地



打开抖音商城版APP,用户可以通过原有的抖音账号一键登录,相关内容以及购物等流程与在抖音APP上购物不仅没什么太大区别,同时用户在抖音中的购买记录、视频关注、消息、个人信息等内容已经实现了打通同步。


这意味着,对于用户来说,购物以及管理订单等体验更加方便了。


以管理订单为例,很长时间以来,用户在抖音购物时,比如说是餐饮团购订单待到线下消费时,又或者是购买商品,想了解相关物流信息等,都需要打开抖音,要么从“我”的入口进入,然后在个人信息下方显示的“抖音商城”入口进入,要么打开抖音,从上方“商城”的入口(IOS端是在下方)进入,然后才能找到相关订单,步骤相对繁琐。


使用频次不高的话,用户或许还能接受。但高频使用的话,由于商城只是抖音APP内嵌的其中一个入口,相关服务受限于优先级,难免无法第一时间提供给用户,就会直接影响到用户体验。


抖音电商方面也意识到这一点。


此次推出独立APP,抖音电商相关负责人向AI蓝媒汇表示,“我们观察到部分用户在主动购物方面存在着旺盛的需求,为了更好地服务这些用户,抖音电商上线抖音商城版,帮助这些用户发现优价好物、便捷管理订单。”


在这背后,正是抖音电商的盘子越来越大了。


市场有消息显示,业内普遍预测,抖音电商在2022年平台GMV约在1.4万亿—1.5万亿左右。到了2023年,抖音电商的GMV约在2.2万亿,增长非常快速。


跨入2万亿GMV门槛,这意味着抖音电商目前已经成为电商市场主流玩家,排在其前面的,仅有阿里、拼多多、京东这三家,甚至还在不断缩小与京东的GMV差距,俨然已成气候。


规模的持续做大,抖音电商从抖音APP之外探索独立渠道,搭建综合性电商平台也就势在必行。


一来,是更好服务用户需求,二来,也能避免抖音APP越发臃肿。


当然还有就是,能够寻求进一步增长的可能。



发力货架电商



很显然,抖音电商仍然非常重视货架场景。


2022年,抖音电商宣布从兴趣电商升级为全域兴趣电商,发力全域,在短视频和直播为主的“内容电商”基础上,拓宽商城、店铺、搜索等货架电商场景,这推动了抖音电商快速增长,同时也让抖音电商逐步成长为综合性电商平台,而非单一业态的直播电商。


根据抖音电商公布的数据来看,过去一年,抖音货架场景业务高速增长,商城GMV同比增长277%,近一年平台GMV增幅超过了80%。


可见,抖音货架场景正成为拉动抖音电商高速增长的新引擎。


此次推出抖音商城版APP,抖音电商也是进一步扩大了货架场景。


AI蓝媒汇观察了解到,抖音商城版APP保留有视频界面,不过剔除了拍摄创作功能,用户依旧能在该APP上刷视频,看直播,并在直播间购物等等。但页面显示、入口等权重则发生了很大变化。



相比较抖音APP,在抖音商城版APP中,货架场景是最先展示在用户眼前,同时,页面的底部菜单栏中购物车成为了独立的一级入口。


换句话说,抖音APP的电商逻辑是,不断通过内容将用户吸引来,从而发现好的商品,完成购买,同时补足货架场景,满足用户需求。抖音商城版APP的逻辑,则是通过提供好的商品,将用户吸引过来,完成购买,同时引入短视频等内容,激发兴趣,刺激购买需求。


两者是业务上的互补。


同时,也是应对市场竞争。


据了解,目前主流电商平台竞争日趋白热化,抖音电商同样如此,根据公开消息,在2024年开年就把“价格力”定位为优先级最高任务。


比如具体到抖音商城版APP中,其便将“低价秒杀”的位置进行凸出,替代抖音APP商城内原有的“超值购”,给予了流量更高的展示位。同时,对于新注册的新用户,抖音商城版APP首页会有明显的“新人专享补贴”频道等等。


显然,有了主站以及独立APP,在应对市场竞争上,抖音电商的姿态也可以更加灵活。毕竟在2024年,电商巨头们的围追堵截,只会更加激烈。


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