期货界的“大革命”，除了文华还有谁能如此“薅羊毛”？

在竞争激烈的证券行业保持优势，

除了不懈努力，更要不断创新。

期货界的“大革命”，除了文华还有谁能如此“薅羊毛”？

券业行家，新闻首发。

欢迎留言，如果认同，请好汉帮忙转发。

一

则爆炸性的消息，让整个期货圈陷入慌乱之中。原来期货业的“同花顺”——文华随身行要开始收费了。

文华财经官方宣布从10月10日起，针对手机用户，开始收取交易使用费用。10月10日起，用户只有两种选择：0.2元/手，或是720元包年/交易账户。

这一事件，扰动了整个期货圈。文华这一割韭菜的举措，不仅仅对期货公司影响巨大，对于上面交易的客户来说，不得不支付一笔不菲的费用。

谁给了文华收费的底气？

这几天关于文华收费的原因，众说纷纭。根据知乎作者@ID期汇股金 等的个人猜测，主要是以下三点原因。

1，文华财经2015年11月就报送了材料申请在创业板上市，但今年4月份终止了IPO结束了上市旅程。由于母公司上市遇到障碍，升级产品的研发投入很大，同时缺乏有效的变现手段，产生巨大的资金缺口。

2，文华财经之前和期货公司的合作模式是期货公司买断流量，如果提高对期货公司的收费，由于期货公司利润很少无法承担这部分提高的费用。 这可能是主要原因。

3，使用文华财经的交易者非常多，服务器压力较大，通过收费缓解流量压力。

看看这条官方论坛的回应，总结以下就是六个字：爱用用，不用滚。

是谁给了文华雁过拔毛的底气？在行家看来，一言以蔽之，垄断地位。

什么情况下会产生垄断，主要是两个原因：一是市场没有替代品，而是用户依赖过高。

市场上是否没有替代品呢？根据证监会2018年6月公布的数据，目前期货公司有149家，而期货APP不足20个。也就是说，绝大多数期货公司，根本没有APP。

我国从PC端向手机端迁移的红利期是在2015年，当时同花顺、大智慧和东方财富网的用户增幅最大，而当年也是股市的熊市，大量用户从股市转战到期货市场。文华财经正是在这种背景下，率先上线了随身行，因为它支持几乎所有的期货公司，且相对来说较为方便，其用户量大幅度增长，一年间活跃用户就从30万增长到了近200万。

据说，文华随身行APP掌握了期货98%的用户群，基本上所有的期货交易者都用文华随身行进行手机交易。

相对同类产品，文华财经的用户粘性最高：人均单日启动超过8次，人均单日使用时长超过40分钟，列所有股票行业第一位，这样的用户粘性，用户真的能够离开它吗？

想来，文华财经和互联网公司的套路是一样的。都是先获取用户流量，当形成垄断之后，就要开始薅羊毛了，比如滴滴和美团。

虽然说不能用人类的道德来评价公司行为，但这样做除了能得到漂亮的财报外，真的没有副作用吗？

文华收费，影响几何？

关注期货的筒子们不难发现，这两天期货公司纷纷表态，欢迎客户下载本公司的APP登录交易，各家的推送都在蹭这个送上门来的热点，一系列打着“免费”旗号的标题党在朋友圈里乱飞。

对于文华来说，由于前述的用户基数和用户粘性，大多数中高端期货用户会继续留在文华财经等等新产品的到来，大多数小用户不愿意付费，仅用文华财经看行情。短期内文华财经的用户规模不会有变化，但变现能力大大增强。

放眼期货行业，短期来看，已经开发和上线了自己交易APP的期货公司将从中受益，没有自己APP的期货公司可能会加紧开发。

客户逐步迁移到期货公司自主APP免费交易，或将成为未来的趋势。这一事件将促使，或者说是逼迫头部公司加大投入研发自主产品，争抢现有的用户。显然，期货公司的IT能力将越来越影响客户忠诚度。

据相关人士透露，两天来，各大期货APP下载日活均涨了一个量级。更有小道消息称，国庆假期里，有那么一批程序猿攻城狮们要加班了。

互联网思维下，免费是培养用户习惯和获得客户。能把钱收上来不流失客户，靠的是核心竞争力。互联网巨头们，无论是BAT还是ATJ，是否会放过这样的机会呢？

多家测评，有什么发现？

我们测评了现有的APP，初步得出结果：

可以看出，这些软件的底层技术都是同样的一两家公司提供的，所以就早就了功能的雷同，有特色的交易软件并不多。大家可以重点看看，特殊功能栏的内容。因此，即便是处于头部的期货公司，要和文华竞争，难度是相当大的。

行家在上一篇推文里也曾指出，“无论向哪个方向探索，核心都是需要提升专业服务能力，努力去提升服务的附加值、改善客户体验。正所谓：对手无法抄袭的是，卓越的用户体验。”

点击图片查看券业行家原文

如果我是产品经理，该怎么做？

作为一个不会代码的非专业的期货爱好者，在这里假装一下产品经理，谈谈我的看法。

对于中小散户来说，一款好的APP，应该有成为必备的觉悟。而必备意味着必须，必须则有三个条件，刚性需求，参与感和活跃度。

首先来看刚需。目前的互联网金融，已不再是“人无我有”的状态，而是进入到“人有我精”的阶段。因此，期货APP需要满足以下七大功能。

一是交易功能。这个功能在现有的底层技术公司已经实现。剩下的就是优化，确切的说是智能化/傻瓜化。

二是开户功能。从开户到修改个人信息（密码、身份证）全程在线处理；还可以提供更人性化的开户时间，比如券商之前提出的是7*24小时在线开户。

三是投顾功能。考虑到目前的合规问题，原则上期货公司是不能提供实盘交易指令推送的。那是否可以推送模拟交易指令呢？其实大多数用户（老司机除外）只会考虑交易指令的正确性，并不在乎是实盘还是模拟盘。

为了提供真实性，我们可以这样操作：

交易软件上建立模拟交易账户，每个人都能申请。用户可以选择：参加排名或是不参加排名。

参加排名的账户，每个人最先只能申请1-2个，而且初始权益都是统一固定的，一旦开始正式交易，不能申请临时增加权益。如果爆仓了，在3个月内不能重新申请排名账户。

不参加排名的账户，和文华财经一样，作为纯模拟交易账户。

凡是参加排名的账户，收益率、回撤率等达标之后，可以申请投资达人认证标识，同时开通分享指令功能，享受订阅收益。

四是问答功能，可以有邀请制和申请制两种。

邀请制，就是软件运营方邀请一些专业人士作为答主，在线回答用户提问。申请制则是官方可以抛出一些问题，每个人注册的用户都能参与回答，经过审核后发布。凡是积极参与的，回答质量高的，可以申请成为答主，获得实名认证以及相关收益。

五是快讯功能，7*24小时期货快报。目前大多数期货公司的交易软件对接的是彭博的资讯。在此基础上，增加人工筛选和推送。重要信息红色字标记。同时可以隐藏部分内容或是增加解读内容。需要一定权限才能查看。对于重要的信息，可以进行手机屏幕push。这个算是增值服务。

六是直播功能。行业会议的直播，行情直播，收评直播，课程直播。行业会议的直播，可以不限于是期货公司自己的主办的活动。

七是研报功能。这个可能针对的是中小散户的偏专业人士，对期货公司的研发能力要求比较高。如果是第三方软件来做的话，还可以提供全网期货行情研报的发布和搜索功能。

以上说的是重点功能和内容。除此外，还可以增加包括交易策略，交易心得等等常规内容和功能。

在基本功能满足刚需之后，剩下的事情就是增加参与感和活跃度的问题。

我的想法是建立一个积分制度。在交易软件内赚取和消耗积分。

赚取的途径：首次注册登录，每天登录，绑定期货账号，分享APP的文章到其他渠道（每天次数有限，且每篇文字的分享积分总量也是有限的，先分享，先得），回答问题，邀请朋友注册，等等。

消耗的途径：订阅交易指令，查看隐藏的期货快讯，提问，查看别人提问后的答案，直播的活动达到的一定人数之后，查看部分研报，等等。

积分是为了以后的收费项目做铺垫，相当于“免费体验”。但如果一开始就是真的免费体验的话，有些人就会觉得内容没有价值。

观察积分累计和消费的情况，逐步变成现金+积分消耗的模式。

年底或是固定节假日，可以对积分比较多的用户，送一些小礼品。

增加参与感和活跃度的前提，就是提供的内容和服务是有价值的，客户需要的，想要的。如果他们想要的更多，只能想法去增加积分或是付费，或是成为期货的客户，甚至是邀请其他人来用这个软件。

现在绝大多数期货公司的软件都是模板化的，获客能力的比拼更为重要。传统获客方式快过时了，而且成本也在增加。因此期货公司都想拥抱互联网。想归想，你想，我也想，关键是干！找人来干！

其实，互联网人才不缺，缺的是懂金融，懂期货的互联网人才。不要认为期货公司属于金融行业，收入就一定很高。互联网人，特别是在BAT待过的人才，基本是不会来期货圈的，带来之后就会觉得很意外！

最后，如果有金融行业相关的人才招聘和职位需求，请戳这里，链接我们。

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来源：综合整理自黑金猎人、投资进化论、期货日报和知乎

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