樟宜机场8月乘客量恢复疫前一半，员工感慨 | 9日新增4795起冠病病例
樟宜机场乘客量在边境管制放松后稳步回升，今年8月已恢复至冠病疫情前的约56％，北美等市场的表现甚至超出疫前水平。相隔三年，机场的10大热门往返地好些都洗牌了。
第二搭客大厦南侧的离境厅星期二（10月11日）重新投入运作后，可进一步满足强劲需求。
随着我国逐步放宽边境措施，乘客量也恢复至疫情之前的56%。（陈渊庄摄）
疫情暴发以后，航空业复苏步伐缓慢，截至去年9月，樟宜机场的乘客量只恢复至疫情前的4％。樟宜机场集团答复《联合早报》询问时说，随着我国逐步放宽边境措施，乘客量今年8月已恢复至56％。
整体而言，北美、南亚和西南太平洋／大洋洲市场的表现最强劲。我国往返北美的乘客量已超出疫前水平。以纽约为例，疫情前每周只有两趟航班，目前已按需求增加至三趟。南亚市场的航班也已全面恢复。
大洋洲市场方面，澳大利亚强劲复苏，昆达士航空和英国航空也都已经恢复悉尼—新加坡—伦敦的航班。
在疫情之前的2019年4月至8月，往返人次最高的国家依序是印度尼西亚、中国大陆和马来西亚。今年同期表现最好的则是澳洲、马来西亚和印度。
至于个别城市，疫情前有最多乘客往返吉隆坡、曼谷和雅加达，目前的排名保持不变。马尼拉和悉尼则取代香港和巴厘岛登巴萨，挤进今年的前五名。
疫情期间入驻樟宜机场
在疫情期间，10家航空公司入驻樟宜机场，包括巴林的海湾航空（Gulf Air）、日本的ZIPAIR和香港快运（HK Express）等。樟宜机场网络也新增温哥华、利雅得和济州岛等五个目的地。
新加坡航空公司指出，除了东亚市场以外，公司在其他市场的乘客需求非常强劲。
东亚市场尚未恢复，主要是因为中国等部分地区依旧实行旅游限制。不过新航发言人指出，随着香港、日本、韩国和台湾等地区陆续放宽入境措施，再加上积压许久的旺盛需求，往返这些目的地的客流量预计增加。
为了更好地满足年底高峰期的需求，新航未来几周逐步恢复更多往返主要目的地的航班。
廉价航空酷航近期已增加往返东京、京都、首尔、台北、香港和黄金海岸的航班，也准备在今年11月至明年2月提供直飞北海道札幌的航班。一些往返曼谷等热门目的地的短程航班，则改用客容量较大的波音787型客机。
新航集团在本财政年第一季（4月至6月）的客运能力为疫情前的61％，第三季预计恢复至76％。
机场客容量恢复至疫前
机场方面，为了应付持续回升的旅游需求，第二搭客大厦（T2）南侧抵境厅今年5月投入运作，之前因疫情暂时关闭两年多的第四搭客大厦（T4）也在上个月重新迎接旅客。
T2南侧离境厅则会在星期二投入运作。如此一来，机场客容量将足以应付疫情前客流量，即每年约7000万人次。
樟宜机场集团机场运作管理董事总经理吴汭钢指出，航空旅游持续复苏、航班次数也增加，因此T2离境厅投入运作是个重要的里程碑。
“机场群体之间有着密切的关系，因此才能在过去两年克服许多挑战。我们会继续密切合作，为乘客提供最好的樟宜体验。”
重回前台为乘客办理登机
疫情期间第一次看到樟宜机场宛如“死城”般空无一人的场景，让在机场前线工作10多年的张瑞仁有些不习惯。现在，客流量恢复许多，虽然他和团队忙得不可开交，却也累得很踏实。
新翔集团乘客服务值班经理张瑞仁（34岁）平时在第三搭客大厦（T3）工作，与其他值班经理负责管理25个服务柜台和数十个登机亭。除了确保柜台和登机亭的顺利运作，他也会协助旅客解决行李超重、是否符合目的地边境措施和签证要求等问题。
张瑞仁指出，疫情期间看到旅客人数逐步减少，到最后寥寥无几，让他感到非常不习惯。“见惯了机场熙熙攘攘的场景，突然变成一座死城，我们也一度担心会丢了工作。”
公司随后调动人手，他改任负责职员和车辆进出的保安人员。张瑞仁因能够保住饭碗而感到欣慰，却也期待能尽快回到原来的工作岗位。
他在去年底如愿回到前线客服工作，当时的客流量只恢复至疫前水平的30％。“航班基本上都没坐满人，旅客零零散散的，虽然还是很安静，但能够回到熟悉的环境，让我非常雀跃。”
如今，机场已几乎恢复昔日的热闹场景，第二搭客大厦（T2）南侧离境厅开始接待旅客后，张瑞仁也会过去帮忙，同时负责T2和T3的业务。
张瑞仁指出，虽然航空旅游业已大致恢复，但各国和地区的限制变多了，办理登机的手续更加复杂麻烦，他和团队的工作量也因此增加。“这就是疫情后的新常态，虽然比之前更累，但这是个快乐的问题，我们也忙得很不亦乐乎。”
新加坡10月9日新增4795起病例
根据卫生部网站，新增病例中，4683起是本土病例，112起从境外输入。
本土病例中，4218人通过抗原快速检测（ART）确诊，465人的核酸检测（PCR）结果呈阳。七天移动平均病例数为5367起，每周病例传播率微升至1.74。
目前有437名冠病病患住院，过去一天有5868人出院或完成隔离。星期天没有通报任何冠病死亡病例，累计死亡病例维持至1629起。
截至星期六（8日），全国人口中92％已完成基本疫苗接种程序，79％注射了追加剂。
过去28天确诊的8万8030起病例中，99.8％无症状或只有轻微症状，0.2％需要输氧，0.03％在加护病房，0.02％病逝。
截至10月9日中午，本地确诊病例累计195万3197起。
11月起，樟宜机场离境乘客须多付6.9元！业者：影响不大｜新加坡航空安全获国际高评价 新加坡樟宜机场T4重开首日， 第一个在此降落的航班是？ 遇百年一遇大雨也没问题！扩大沟渠、升高路隆、实时监控，樟宜机场力求淹不了！
文：李思敏
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